Artesane Reviews 345

Une des plus sérieuse entreprise de cours en ligne, toujours à l'écoute et le moindre souci est réglé en moins de 48h

Je me suis inscrite au cours de cap vêtement flou je trouve les cours très intéressant dynamique et très structurée.
La proposition de 5 choix pour chaque mois dans basiques à coudre et très utile et il permet de découvrir des créateurs.
C'est ce que je cherchais pour me perfectionner en couture.
Juste un petit souci au niveau de la navigation du site, j'ai du mal à retrouver mes cours, à savoir si je travaille à partir la tablette ou sur l'ordinateur.

Nouveau site très agréable et clair.
Je n'ai toujours pas trouvé l'équivalent ailleurs sur le thème de la couture.
Par contre il y a parfois des explications qui ne sont pas filmées au moment de la diffusion.

J’ai regardé la formation au complet et maintenant je vais faire les différents exercices qui y sont suggérés. La professeure est excellente. J’ai déjà appris beaucoup juste à visionner.

Service client au top, très réactif. Réponse très claires.

Merci Artesane pour cette qualité de service ainsi que des cours super !

J'avais besoin de cours afin de me perfectionner en couture pour une formation autodidacte. J'ai apprécié les cours vidéos qui pour moi étaient clairs et bien expliqués. Je vais continuer sur ma lancée et reprendre quelques cours spécifiques avec Artesane.

Une Équipe qui sait transmettre un savoir-faire de qualité dans les travaux d'aiguille comme derrière les fourneaux.
Un Service Communication très à l'écoute de ses clients et très réactif.

Très bonne marque et excellent service clients. Leur réactivité est très forte et ils font le maximum pour solutionner les problèmes.

Vous êtes les meilleurs dans votre metier

Cours de tapisserie très bien expliquée, la visualisation des points étaient parfaite. Je recommande

J'ai acheté un cours a plus de 200 euros semaine dernière, j'ai bien été débitée du montant mais aucun cours n'apparait sur mon compte. Cela fait 3 messages que j'envoie par mail et par le formulaire de contact et toujours aucune réponse.
Je veux bien comprendre que ça puisse être lié à un problème informatique ou autre mais j'aurai aimé avoir une réponse !
J'avais organisé mon temps pour débuter mes cours mais ...

Artesane que j’ai connu depuis longtemps sur les réseaux est très novatrice et propose toujours des sujets intéressants. Très réactif aux questions et suivis.

J'ai découvert Artesane lorsque j'ai voulu passer mon CAP MMVF il y a 2 ans. Une formation en partenariat avec Rêve à soie au top.
Les cours "loisir" d'arts du fils que j'ai pu acheter sont d'une grande qualité, qu'il s'agisse du contenu, de la pédagogie, des profs, de la prise de vue,...
En plus de ça, le SAV est irréprochable. J'ai eu un petit souci avec mon compte (suite à une erreur de ma part), et après quelques échanges par mail, tout est rentré dans l'ordre.
Enfin, l'équipe est très présente sur les réseaux. Beaucoup d'humanité dans une entreprise pourtant essentiellement dédiée à la vente de contenu digital. On se sent bien "auprès" de toute cette équipe bien que ce soit derrière un écran, notamment lors des nombreux live et des masterclass où on croirait presque être entre copines.
Vous pouvez faire confiance à Artesane et vous lancer les yeux fermés!

J'apprécie vraiment beaucoup Artesane mais en ce moment, il n'est pas facile d'obtenir une aide pour débloquer un achat référencé "en attente de paiement " alors que le règlement bancaire a bien été effectué.Je me sens un peu démunie sans réponse aux mails. Problème informatique ou bancaire ? Heeeeelp!

Je savais coudre avant de suivre le cours sur Artesane, mais maintenant je me perfectionne avec simplicité et beaucoup de plaisir. Je n'hésite pas à aborder des techniques plus difficiles. C'est toujours un réel plaisir de suivre les cours.

Les cours vidéo sont vraiment bien faits. Les gestes sont bien expliqués, clairement visibles, les informations sont complètes, que le cours soit gratuit ou payant, la qualité est toujours au rendez-vous !
C'est toujours un vrai bonheur, une expérience très riche, je ne suis jamais déçue.
Un grand merci Artesane

J'ai appris à coudre grâce à Artesane !
Les différents cours sont vraiment très bien faits. Toute l'équipe est vraiment très dynamique et attachante. A recommander sans hésiter pour les fondus de loisirs créatifs

Bonjour, je laisse un avis ici car il est impossible d'avoir un retour via le formulaire de contact sur le site artesane, c'est le 4 eme formulaire que je remplis et je n'ai eu qu'une réponse. J'ai acheté un cahier d'artesane il y a plus d'un mois,le 05 novembre, et je n'ai toujours rien reçu, j'ai pourtant été débitée du montant de ma commande. Je n'ai aucune nouvelle de la prise en compte ou de l'expédition de ma commande, qui est par aileurs notée annulée sur le site d'artesane. Sachant que les frais de port sont de 6 euros, je trouve le temps assez long pour recevoir par voie postale un cahier.

J’ai acheté le cahier d’exercices CAP couture, après avoir vérifié sur le site Artesane que « Les patrons T. 38 sont fournis avec l'ouvrage à taille réelle, les tailles 34 à 56 étant disponibles en téléchargement au format PDF» Se révélant impossible d’ imprimer ces pdfs sur une tablette (la version Acrobat disponible ne permet ni les calques, ni l’impression en A4 d’un format A0) j’ai contacter le service commercial d’Artesane.
Après plusieurs messages il m’a été répondu
: « désolée mais il faut un ordinateur … ».