Conforme à mes attends, merci.
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I love using Aurore Market for my household vegan products. Such as laundry detergent and softener. I buy in bulk and they always pack it so well with only paper including a paper tape for the tops of... See more
Great (honest & fair) business model, great service, great products, great prices. I love how this group of young people is innovating the way we do our groceries. Keep up the excellent work, guys!
Conditionnement impeccable, livraison rapide
Company details
About Aurore Market
Written by the company
Depuis février 2018 nos adhérents profitent du meilleur du bio jusqu'à 50% moins cher. Vous aussi ! L'adhésion est de 60€ / an, satisfait ou remboursé 🙂.
Nos principales catégories de produits, tout est bio 💚:
Vrac
Épicerie,
Hygiène beauté,
Santé,
Tout pour la maison.
Rejoignez la communauté Aurore Market, votre magasin Bio et Solidaire.
Pour chaque nouveau membre, nous offrons l'adhésion à une famille à faibles revenus (Déposez votre dossier Aurore Universel.
Pour chaque nouveau membre, nous offrons l'adhésion à une famille à faibles revenus (Déposez votre dossier Aurore Universel.
Contact info
35 rue de la Gare, 12500, Espalion, France
- aide@auroremarket.fr
- auroremarket.fr
Service client au top !!!
22 March 2022
No customer service - still waiting for my 80 EUR package
I have placed an order with international delivery (Switzerland). When tracking my order at Courier's website (DPD) I have noticed that my package is stuck at the border due to missing details. I have contacted DPD who told me that the shop did not provide the customs documentation and that only the shop can provide it to DPD as the contract is between Aurore and DPD. In the meantime I have received the message from Aurore saying that "my package needs me" as if it was me to handle the issue. I have sent 3 emails to them, waited longer that 48 hours, got no answer. Tried to call them within the business hours - they are not available but they advise to use their contact email... Very disappointed and still waiting for my 80 EUR package
20 January 2022
Unprompted review
Reply from Aurore Market
Hi Bartlomiej,
We are so sorry we kept you waiting more than 48 hours. 😢
Customer service just sent you an email today, have you received it?
We inform you in this mail that unfortunately, delivery is impossible in Switzerland, and you shouldn't have been able to choose it at first. We refunded you the amount of your order which won't be delivered to you.
We are so sorry again.
The whole team wishes you a nice day and a good week-end. ☀
Service au top !
23 August 2021
service parfait
24 July 2021
Très bon service
13 July 2021
produit conforme à la description
12 July 2021
Excellent service
28 June 2021
Super riena dire
21 June 2021
Reply from Aurore Market
Bonjour Angélique,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction, cela nous touche. 💙
A bientôt pour une prochaine commande !
Toute l'équipe Aurore Market vous souhaite une belle journée. 😊
Service parfait!
9 June 2021
Reply from Aurore Market
Bonjour Anna,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction, cela nous touche. 💙
Quel adjectif ! Et nous sommes fiers qu'il vous serve à décrire votre expérience à nos côtés. 😊
A bientôt pour une prochaine commande !
Toute l'équipe Aurore Market vous souhaite une belle journée.
Une commande rapidement honorée et…
Une commande rapidement honorée et arrivée dans des conditions optimum de conditionnement. Un emballage qui utilise beaucoup de papier et cartons !
28 May 2021
Reply from Aurore Market
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! 💙
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience Aurore Market.
Nous comprenons tout à fait que vous soyez sensible à la problématique des emballages. Sachez que nous aussi ! Et c'est bien pour cela que nous avons opté pour le zéro plastique pour la préparation de nos colis. 😉
Nous avons même choisi de réutiliser les cartons de nos fournisseurs pour le matelassage, car au delà du recyclage, nous croyons également au réemploi.
Il est difficile aujourd'hui de faire mieux en commandant des produits alimentaires fragiles en ligne, sinon, les risques de casse seraient multipliés.
Par ailleurs, en comparaison, sachez que lorsque vous achetez en magasin physique, la quantité d'emballage est également importante mais invisible à vos yeux lorsque vous voyez les produits en rayons. 😊
Toute l’équipe Aurore Market vous souhaite une belle journée !
Très performant.
27 May 2021
Reply from Aurore Market
Bonjour Joël,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience à nos côtés ! 😊
A bientôt sur notre site internet.
Toute l'équipe Aurore Market vous souhaite une belle journée et un bon week-end ! 😃
satisfaction totale
21 May 2021
Reply from Aurore Market
Bonjour Viviane,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience Aurore Market ! 😊
Comment les quatre étoiles ont-elles pu laisser filer la cinquième ? 😃
Toute l’équipe vous souhaite une belle journée !
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