Authos S.p.A - Società Benefit Reviews 80

Ho portato la Ecosport di mia moglie a fare il tagliando lamentando un rumore in frenata ed un allungamento della stessa. Me la hanno restituita scrivendo in fattura che le pastiglie erano al 50% e quindi non c'era nessun tipo di problema. Inoltre è da circa 5 anni che non ho la possibilità di mettere a posto l'orologio della macchina perché non hanno fatto un fantomatico aggiornamento. A distanza di circa 2 mesi dopo aver percorso circa 1500km, quasi tutti in tangenziale, persistendo il rumore e la frenata precaria sono andato da un meccanico non Ford e mi sono fatto controllare le pastiglie, risultato il ferodo era consumato al 100%ed il rumore erano le linguette di ferro all'esterno della pastiglia che toccavano il disco. Trovo un comportamento non solo scorretto ma anche molto pericoloso per l'incolumità della mia famiglia. Sono sinceramente basito che possa succedere una cosa del genere soprattutto trattandosi di freni. Scriverò sicuramente a Ford Italia ed Europa per far presente il comportamento pericoloso di un'officina ufficiale del proprio marchio.

Sito web con prezzi civetta. Per un Ford Tourneo Courier viene indicato un prezzo di Euro 20.800 al netto di ino sconto Ford di Euro 4.000. Risiedo a Venezia e, prima di muovermi, approfondisco. Salta fuori che lo sconto è riservato in caso di rottamazione, assolutamente non indicato da nessuna parte. Proposta assolutamente poco trasparente e contestabile in quanto trattasi di proposta di acquisto. Disponibili screen dell’offerta.
NB-Letta di risposta di Authos e posso confermare che i prezzi sono da sito Authos e non da Ford. Non dovrebbe servire leggere le scritte in minuscolo o asterischi sulle offerte. Dovrebbero essere chiare e trasparenti. L’incaricato, molto disponibile, mi ha sicuramente chiarito il motivo del mancato sconto, ma al medesimo ha mandato gli screenshot dal sito Authos ed erano chiaramente poco trasparenti. Lo sconto non aveva condizioni, riferimenti o asterischi. Eventuali scontistichr vengono riservate ai soli casi di finanziamento.

Il venditore Christian si è dimostrato molto competente e disponibile. Mi ha seguito con attenzione e precisione nella scelta della testata motore e degli altri ricambi Ford, rispondendo sempre in modo chiaro e professionale. Ottima esperienza finora, consiglio vivamente.

Dal momento che ho incontrato Giuseppe e Salvatore, tutto è andato benissimo. Professionisti, disponibili e gentili. Grazie!

Ho avuto la fortuna di essere accolto da Cristian, un ragazzo davvero gentile e disponibile! Io ho chiesto solo informazioni e lui si è fermato con pazienza anche oltre l'orario di chiusura ed è stato meticoloso nel spiegarmi il tutto! Grazie Cristian!!!

Alessandro sin da subito è stato premuroso e preoccupandosi subito dell’accaduto e in tempistiche inaspettate è riuscito a portarmi al termine un lavoro di ripristino

Personale professionale e cordiale, dall’arrivo alla consegna del veicolo in assistenza. Il Signor Alessandro molto disponibile ad assecondare le esigenze del cliente.

Per quanto riguarda le vendite mi sono trovato molto bene con Andrea Cirino. Per quanto riguarda l'assistenza ho trovato molta competenza e professionalità di Alessandro Romano

Ottimo Ricambista! Per la prima cosa gentilezza e professionale c’è ne fossero come il ragazzo tatuato! Sempre da lui

Mi sono trovato bene con Christian, simpatico e professionale

Ho acquistato avendo il piacere di esse servito da Enrico Sgambati persona professionale e simpatica. Stessa cosa nel service con Alessandro, Simona e Roberto bravi e professionali

Sono stato servito da Alessandro e come sempre professionalità e gentilezza fanno parte del suo modo di lavorare.tutto risulta semplice con lui, cinque stelline solo perché non se ne possono dare di più.

Alessandro è stato gentile, e siccome abito lontano, mi ha fatto subito sistemare l'auto in un paio di giorni

Alessandro è stato cortese e disponibile nello svolgere le mie richieste di assistenza.

Alessandro operatore che mi ha fatto l accettazione è stato preciso, impeccabile e disponibile. La sua calma e attenzione hanno permesso di verificare tutto il veicolo consigliandomi anche sugli interventi da eseguire. Cliente Ford da ben 26 27 anni ancora una volta soddisfatto. Grazie e bravi tutti anche tu Alessandro.

Cortesia, disponibilità e competenza.
Servizio impeccabile. Grazie Alessandro.

Ottima assistenza, mi ha aiutato sulla scelta del ricambio. Bravo christian

Al ritiro della mia auto non ho visto subito un serio danno "da retro" sul paraurti e portellone. Al momento che ne ho presa visione circa due ore dopo, con auto ricoverata in garage al chiuso, sono tornato ricevendo soltanto ovvietà da parte del capoofficina. Non sarà facile, ma pur di far luce intendo andare avanti con le autorità competenti e gli strumenti posti nel veicolo stesso. Storia davvero al limite del reale

Desidero ringraziare di cuore la concessionaria Authos di Moncalieri per l’eccezionale servizio ricevuto durante una situazione di emergenza. Di ritorno da una trasferta a Torino con mia moglie e i nostri due figli piccoli, siamo stati colti da un guasto improvviso alla nostra Ford Kuga. In un momento di forte difficoltà, ci siamo rivolti a questa concessionaria e abbiamo trovato non solo professionalità, ma soprattutto umanità.
Il personale si è dimostrato competente, attento e incredibilmente gentile. In particolare, un sentito grazie va al Sig. Roberto e al Sig. Enzo: due persone straordinarie che hanno subito compreso la nostra situazione e si sono prodigate con grande disponibilità per risolvere il problema nel minor tempo possibile. Grazie a loro, dopo poche ore eravamo di nuovo in viaggio, evitando il ricorso al carro attrezzi o a un’auto sostitutiva.
Per me, persone così sono perle rare. Non dimenticheremo facilmente la loro gentilezza e professionalità. Grazie di cuore!

Esperienza pessima con questa agenzia di noleggio affiliata Ford. Ho rinnovato telefonicamente il noleggio per altri quattro anni con il sig. Michael Forciniti, che mi aveva garantito che la nuova Ford Kuga sarebbe stata equipaggiata con gli stessi optional del modello precedente, più un gancio traino.

Alla consegna ho invece ricevuto un modello base, completamente privo di optional, con il gancio traino letteralmente abbandonato nel cofano. Ho contattato subito il sig. Forciniti, che mi ha detto di ritirare comunque l’auto e che avrebbe "sistemato lui". In realtà, non è stato fatto nulla.

Controllando il contratto (oltre dieci pagine), mi sono accorto che gli optional sono stati volutamente omessi. Una mancanza di trasparenza gravissima, che dimostra scarsa professionalità e poca correttezza.

Sconsiglio vivamente di affidarsi a questa agenzia: non sono persone oneste.