Authos S.p.A - Società Benefit Reviews 80

Mi sono recato in Ford Authos di corso Grosseto con la mia autovettura su un carro attrezzi , appena arrivato mi viene subito detto che si tratta della pompa della benzina... dopo una settimana mi viene fatto un preventivo di circa 1600 e quando vado a ritirare la macchina la stessa non è pronta ma con altri 1000 euro di spesa....Ad oggi sono trascorsi circa 80 gg è non ho ne i soldi ne a macchina ....mi vorrebbero riconsegnare l'auto con lo stesso problema di prima... se volete un consiglio cambiate rivenditore/officina in quanto non sono capaci e cercano di inventarsi delle problematiche.....Consiglio a tutti di evitare Authos Torino in qualsiasi sede..

Ho visto sul sito una vettura che mi interessava molto. Ho fatto richiesta ma non si sono degnati di rispondermi. Di una maleducazione unica.

Ringraziamo la concessionaria perché non avendoci voluto vendere una vettura nuova senza finanziamento , ci ha permesso di acquistarne un'altra di al brand diverso a un prezzo inferiore e con qualità percepita superiore.

All'inizio di Settembre 2024 ho individuato sul sito authos.it una vettura di mio interesse dal prezzo veramente invitante. Contatto Authos tramite il numero verde e prendo accordi con il venditore per farla visionare da una persona di mia fiducia nella sede di Moncalieri. La vettura è veramente ben messa e decido di contattare il venditore per avere un preventivo. Ed ecco qui la prima sorpresa. Nel preventivo sono compresi due pacchetti obbligatori : Antifurto True Crime e il Safety Pack per un totale di 630 euro. Decido di scegliere la consegna a domicilio, 600 euro(abito in un isola). Il prezzo visionato sul sito è valido solamente se scelgo di finanziare con CA Bank, la loro finanziaria. Ero convinto di poter pagare il trasporto a parte, invece tutte quante le spese, voltura, trasporto, immatricolazione, sono andate a fare cumulo sull importo del finanziamento. Tutto nebuloso e poco chiaro. Ero convinto di finanziare un importo, invece mi sono trovato un importo molto maggiore. Finite le sorprese? Naturalmente no. Il venditore mi garantisce la consegna in 10gg lavorativi a domicilio! Faccio il bonifico dell'anticipo il 18 Settembre, vengo contattato dal responsabile vendite per quanto riguarda i documenti della finanziaria e mi dice che la consegna non sarebbe stata 10gg lavorativi ma 25gg (perché abito in un isola). E vabbè. Passano i giorni e le settimane. Contatto a più riprese il venditore per avere notizie sullo stato della lavorazione della vettura. Mi dice che si informerà poi mi farà sapere. Non mi ha mai richiamato. Ho dovuto sempre prendere l'iniziativa, una cura del cliente che fa ridere i polli. Dopo l'ennesima telefonata al venditore, dopo un audio messaggio senza alcuna risposta e dopo aver trovato il telefono spento, contatto il responsabile delle vendite il 24 Ottobre. Finalmente qualcosa si sblocca. Dopo una ulteriore attesa finalmente mi contatta il Centro Consegne, e dopo altri giorni di attesa ritiro la macchina in porto in data 8 Novembre (ma non era a domicilio?). Macchina in ottime condizioni e pulita al suo interno. Durante il viaggio di ritorno verso casa provo il condizionatore : altra sorpresa, non funziona, di aria fredda non se ne parla.
Contatto Authos, parlo con il responsabile vendite. Faccio presente di sentirmi preso in giro, una vettura che doveva essere consegnata in 10 gg lavorativi arriva con notevole ritardo e con il clima guasto. Che cura per il cliente, che lavoro eccelso dell'officina e del reparto consegne. Mi fa contattare dal loro responsabile supporto clienti, l'avvocato mi rassicura e mi dice che farà il possibile per trovare in tempi rapidi una officina autorizzata nella mia zona per la riparazione in garanzia e che mi richiamerà. Naturalmente sto ancora aspettando la sua chiamata. Ad oggi 12 Dicembre 2024, sto ancora aspettando. Nel frattempo mi muovo in autonomia, il giorno stesso del ricevimento della vettura contatto l'officina autorizzata della Autovamm a Cagliari, dove mi reco in data 20 Novembre per la diagnosi : 790 euro di danni. Effettuo la riparazione in garanzia in data 10 Dicembre. Mi hanno seguito passo passo, con professionalità ed interesse, dei veri professionisti, nulla a che fare con la Authos di Moncalieri. Bilancio finale? Nettamente negativo, venditore assente, consegna disorganizzata e mal gestita, supporto clienti, una presa in giro. Sconsiglio vivamente di acquistare da Authos. Nel frattempo, un paio di amici e conoscenti, volendo acquistare una vettura simile alla mia a Torino, sono stati da me consigliati di optare per altri concessionari, sicuramente non Authos che non ha sicuramente come obbiettivo il soddisfacimento del cliente. Non vendono auto, ma, prodotti finanziari, l'auto è solo un tramite. State alla larga da Authos.

DIREI QUASI TUTTO.HO CONSEGNATO IL MEZZO KM 44000 UN ANNO E MEZZO DI VITA ANCORA IN GARANZIA ALLE ORE07.00 DEL GIORNO 11/12/24 FACENDO L'ELENCO DEI PROBLEMI RISCONTRATI SUL MEZZO:DIFFICOLTA AD ANDARE IN TEMPERATURA,PINZE FRENI CHE MOLTO SPESSO NON TORNANO COMPLETAMENTE INDIETRO, IN PIU'CONTROLLATE LE PASTIGLIE CHE SE E' IL CASO LE SOSTITUIAMO. NEL POMERIGGIO 16:20 CIRCA TELEFONO PER AVERE NOTIZIE,"LA FACCIO RICHIAMARE"NESSUNA RISPOSTA! LA VETTURA E'FERMA NEL PARCHEGGIO DALLE 16:00(VISTO DALL'APP.)OVVIAMENTE HO DOVUTO ARRANGIARMI DI FORTUNA PER TORNARE A CASA VISTO CHE NON HO POTUTO ORGANIZZARMI CON ANTICIPO. OGGI 12/12/24 RITIRO IL MEZZO E LA PERSONA CHE MI RICONSEGNA MI LEGGE IL RAPPORTO DELLA LAVORAZIONE"TUTTO A POSTO LA TEMPERATURA NON SALE MA E'UNA CARATTERISTICA DI PRODOTTO,PER I FRENI NON ABBIAMO RISCONTRATO IL PROBLEMA. VI GIURO,LA MIA OPINIONE E CHE NON ABBIANO SMONTATO UNA RUOTA ,NON ABBIANO APERTO IL COFANO,NON UN SEGNO,UN’IMPRONTA DA NESSUNA PARTE.SECONDO ME SI SONO LIMITATI A FARE UN GIRO CON IL MEZZO.QUESTA E' LA MIA OPINIONE.DIRO' DI PIU'A 33000KM FATTO 1°TAGLIANDO MOLTO IN ANTICIPO RISPETTO AI 40000 SUGGERITI DA FORD,MI DICONO"GUARDI CHE LE PASTIGLIE ANTERIORI SONO AL 35% VUOLE SOSTITUIRLE?" E IO RISPONDO LA PORTO PIU' AVANTI.OGGI NON MI HANNO DETTO NULLA NEPPURE IN MERITO A QUESTO. MI RITENGO INSODDISFATTO!!!!! MI SPIACE PER LE PERSONE CHE MI HANNO ACCOLTO E QUELLE CHE MI HANNO CONGEDATO "GENTILISSIME"

AUTHOS Moncalieri ,corso Grosseto Diffidate dei venditori di auto ,furgoni ,moto tutto ciò che circola per strada sono Disonesti senza parola ,pur di fare la vendita a loro favore . Sono più di mesi e mesi che aspetto . vergogna vi auguro che fallite come azienda di M......Diffidate di tutti dal PROPRIETARIO,I PICCOLI VENDITORI ,I MECCANICI, Carrozzeria sono tutti disonesti vergogna vergogna .

Buongiorno di recente mi sono recata di recente nella sede a Moncalieri,via Carpice..vorrei dire la mia anche xche credo che sia giusto ..ho avuto la fortuna di essere seguita della sig.Francesca e sig.Alessandro..dire che sono stati di una professionalità,bravura,gentilezza e velocità nella gestione di quello che dovevamo fare..a dire la verità è veramente poco.Complimenti in tutto e per tutto.grazie ancora

Buongiorno sono Gian Paolo Narcisi di Porto San Giorgio nelle Marche, ho acquistato una Ford Kuga usata senza vederla realmente ma solo attraverso foto. Prima sono stato contattato da un venditore che sinceramente mi ha fatto più confusione che chiarezza, trovandomi a 600 km di distanza non era possibile andare in sede. Successivamente ho acquistato l'auto ed il venditore il sig. LUCA CORSINI è stato molto chiaro ed esaustivo, tanto è che il contratto l'ho sottoscritto direttamente dal mare tramite telefono il giorno 16 agosto, considerato il periodo di ferie l'auto mi è stata consegnata a domicilio il 12 settembre. Non avendo mai fatto tale esperienza di acquisto a distanza, "ovviamente non avrei mai affrontato tale acquisto con un venditore qualsiasi", posso ritenermi molto soddisfatto di tutto il percorso fino alla consegna, auto perfetta in ogni sua parte anche se trattasi di un usato con meno di tre anni dalla prima immatricolazione. Esperienza che se ne avessi bisogno effettuerei nuovamente senza esitazione.

Consiglio a tutti la venditrice sig ra Concetta di Mattia, seria e capace in ogni situazione, porgo i miei elogi. Stessa cosa per il personale amministrativo e consegna auto in particolare il sig Fabio che mi ha saputo illustrare benissimo l'auto. Non apprezzo invece i tassi di interesse sul finanziamento erogato sebbene ciò non è rivolto alla concessionaria. In ogni caso resto soddisfatto.

Buonasera, mi chiamo Lino, mercoledì 19 settembre 2024 sono rimasto fermo con la mia ford Kuga per un problema con la batteria. Ho contattato immediatamente Domenico Muraca della Ford di corso Grosseto che insieme al suo collega Davide sono venuti in mio soccorso. Portata la macchina in officina mi hanno sostituito la batteria e fatto i relativi controlli. Grazie ancora a Domenico e Davide per avermi supportato.

Customer service di ottimo livello da parte di Domenico e Davide, Authos di corso Grosseto Torino

Ho una fiestina del 99, anzianotta ma fa ancora il suo dovere. Mi si è staccata la plafoniera della luce di cortesia. Chiamo l'ufficio ricambi e incredibilmente il pezzo c'è ancora! Mi arriva in soli due giorni (e siamo in agosto). Dopo il ritiro passo in officina di corso Grosseto e incontro Domenico che gentilmente lo monta senza chiedermi nulla: davvero gentili, grazie ancora.

Acquisto Ford puma, eccellente venditore, sig. Massimiliano Bergamasco.
Consiglio vivamente!
Massima serietà e gentilezza!
Uno dei più belli acquisti mai fatto!
Un grazie a tutto lo staf🙏
Consegna da manuale!

Sono stata in Officina ieri per sostituzione gomme,
Sono stata accolta dal sig. Matteo Friso. Gentile, sveglio, veloce, attento. Grazie!

Recensione riguardo l’officina e non la vendita. Personale cordiale, preparato, prezzi onesti per tagliando e cambio pastiglie. Tempi rapidi di riconsegna.

Trovare intermediari in agguato di errori legislativi, senza essere trasparenti. Non merita una stella.

Ho acquistato una vettura usata e al momento del contratto non mi hanno voluto rilasciare il numero di targa per effettuare i dovuti controlli per motivi di privacy...una volta in possesso della vettura ho scoperto che il bollo era scaduto a maggio 2023...( acquisto dic. 2023) così per circolare ho dovuto pagarlo io con la rispettiva mora. Hanno tante pretese quando consegni la tua vettura e poi ti fregano !!! Concessionaria da evitare ti seguono fino quando non hanno incassato i soldi poi c... vostri. Ti dicono che ti richiamano e poi non lo fanno...

Il 18/12 sono andata da Authos sede di Moncalieri bellissimo salone con auto esposte bene, entro per un auto usata vista sul loro sito anch'esso ben fatto, viene incontro un operatore ben vestito mi guarda dal alto in basso quando gli dico cosa desidero mi dice di uscire perché le auto usate ci sono gli uffici predisposti dietro, ringrazio e esco. Arriva un altro venditore, mi fa vedere un auto simile a quella che mi interessa, dopo scena muta voleva solo concludere......ovviamente non ho firmato nulla, la sera stessa mi contatta e mi dice tutto quello che non mi ha detto in presenza incomincio a dubitare. Il giorno dopo ci mettiamo d'accordo ma l'auto che devo acquistare è in un altro deposito quindi non visibile e non posso provarla, alla fine ho lasciato perdere tutto.
Prima di acquistare un auto usata si deve vedere e provarla, tutto il resto è aria fritta.

ho dato 5 stelle perche nonostante non sia un cliente fisso della conc. Ford di c.so Grosseto a Torino sono stati tutti gentili e disponibili per alcuni ricambi acquistati e per alcune informazioni riguardo alla mia Focus 1.5 Ecoblu 120cv Diesel. in passato avevo già avuto una focus del Tdci 1.6 92 cv e la rimpiango ancora oggi ho poi acquistato altra marca ma da qualche mese sono tornato con Ford Focus acquistata usata da BiAutlet ho avuto bisogno di info riguardo la macchina e sono stati pronti nel soddisfare tutti i miei quesiti che mi affliggevano visto che chi mi ha venduto l'auto si mi ha fatto un prezzaccio....circa 3000 euro in meno rispetto quello che vedevo in alcuni annunci ma per l'assistenza non molto bene.....un grazie al ragazzo in accettazione molto gentile un grazie al meccanico/capo officina per aver provato la mia auto e rassicurarmi che e tutto apposto i magazzinieri simpatici e il ragazzo che e nei sotterranei credo faccia la pre consegna che gentilmente mi ha messo i porta targa Ford Authos visto che avevo quelli della BiAuto e non mi andava e ho chiesto se faceva qualcosa del disturbo mi ha risposto nulla . quindi grazie davvero per la professionalità a tutto lo staff Authos di c.so Grosseto (TO)