Auto Scala srl Reviews 28

Appuntamento x un tagliando .specifico al responsabile i problemi constatati e lascio la concessionaria fiducioso che sarò trattato professionalmente.
Al mio ritorno trovo l auto parcheggiata al di fuori della struttura, aperta. Il responsabile mi dice che gli interventi , extra, richiesti, non sono stati trattati e nel caso , devo prendere ulteriori appuntamenti. Non hanno cambiato pastiglie dei freni e x cambio olio e filtri ho dovuto pagare 215€. Trattamento deludente è dire poco

Dopo più di 4 anni posso scrivere una recensione corretta e veritiera... né ho fatte più di una... ma ogni volta corretta per aumentate le stelle da "⭐" a "⭐⭐⭐⭐ ⭐" ...infatti ogni volta venivo contattato dal concessionario e con mille promesse mi convincevano a modificare la RECENSIONE NEGATIVA (perché loro lavorano molto sulle vendite a distanza e quindi la recensione NEGATIVA ha un certo peso...).
Vengo ai fatti...
Ho acquistato un'auto da questa concessionaria che si pubblicizza come la "NUMERO UNO" in Campania... la portai per un controllo alla casa madre e l'auto presentava dei lavori da fare.. la concessionaria (CAPO OFFICINA che ha partecipato vivamente alla vendita di quest'auto) promise tramite rilascio di una ricevuta... che si sarebbe accollata metà del costo di questi lavori (preventivati al 50% €. 800) quando sarebbe arrivato il momento...
Dopo 2 anni e 20000 km percorsi ho rotto la cinghia... (CHISSÀ SE I KM ERANO ORIGINALI 140000 km - Il dubbio è d'obbligo visto che la casa madre dichiara che il cambio della cinghia si faceva a 210000 km) decisi cmq di portarla da loro per la riparazione... (OFFICINA CAPODICHINO) stranamente sulla mia auto non fu mai messa mano... e dopo più di 2 mesi di ricovero nella loro officina stanco delle promesse di inizio lavoro... fui costretto ad accollarmi ulteriori spese di carroattrezzi per portarla in un altra officina...
Una volta tolto il motore è stato conveniente fare anche i lavori che la casa madre disse di fare e che il concessionario aveva promesso di accollarsi per metà...
chiesi dunque di recuperare in moneta quanto promesso per iscritto... (€. 800) visto che la riparazione mi costò circa €. 6000.
A quel punto mi hanno indirizzato verso il loro CAPO OFFICINA che non lavorava più con loro... In quasi 2 anni ho praticamente "ELEMOSINATO" questi soldi riuscendo ad avere solo la metà... €. 400 a rate... eh SI!
Qualche giorno fà il CAPO OFFICINA m'ha detto che non stà lavorando da tempo e non può darmi il resto del denaro che gli avevo detto di darmi un pò per volta...
STORIA TRISTE...
Concessionario per niente professionali... nemmeno un venditore di bancarella si sarebbe comportato così... sono stato ai patti per cercare di recuperare i soldi... I panni sporchi si lavano in famiglia... il concessionario al quale ho pagato l'auto doveva comportarsi da grande concessionario... liquidare il cliente e risolvere i suoi problemi interni col CAPO OFFICINA...
Oggi mi ritrovo con un'auto super pagata... da riverniciare (eh si... perché andata via la lucidatura di vendita l'auto ha presentato numerosi difetti alla carrozzeria) e ho perso anche quest'ultimi €. 400, che proprio stamattina la concessionaria mi nega perché quella ricevuta per loro non ha valenza... (È STATA RILASCIATA DAL SUO PERSONALE)
Io sono il cliente... Il personale che lavorava con loro mi rilascia una ricevuta senza valenza... e a rimetterci sono io...?
Questa recensione l'ho scritta dopo un ultimissimo tentativo di recuperare soldi dalla concessionaria... Spero che questa recensione serva a tutti... concessionario e futuri clienti...

Chiamo e dopo aver ricevuto a telefono informazioni fuorvianti su di una vettura lascio nome cognome e telefono per essere ricontattato,sto aspettando ancora adesso

Tutto .ho preso una vettura di fascia alta con 82000 km auto pari al nuovo secondo loro ma ritirata sabato 19 /11
E il giorno dopo faceva fumo da tutte le parti.ed a oggi sono più di tre settimane che non ho la mia macchina e stata tentata la riconsegna ieri dopo settimane senza la mia auto ma non funziona più nulla portellone non si apre il satellitare non funziona la chiave scodificata insomma una pessima esperienza .incompetenti

Molto affidabili attenti grazie

i tempi di consegna di tre mesi per una macchina esposta

Abbiamo acquistato una Fiat Tipo km 0 il nostro venditore è stato Salvatore ragazzo molto preparato e gentile.La chicca finale è stata Roberta che ci ha assistito in tutto e per tutto alla consegna dell'auto.
Bravi tutti anche Luca il meccanico che ci spiegato le cose importanti e basilari della nuova auto.
Grazie a tutti
Tiberio e Annamaria Romano

Ho acquistato una mahindra con Salvatore venditore professionale e competente due piccoli inconveniente risolti in pochi minuti.ottimi meccanici.una buona esperienza...