Romeo Gigli Milano  Reviews 10

TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. E-commerce service

Written by the company

Romeo Gigli Milano è un marchio simbolo dell’eleganza italiana, riconosciuto per il suo stile raffinato, poetico e distintivo. Le collezioni esprimono una femminilità sofisticata attraverso linee morbide, dettagli ricercati e materiali di alta qualità. Un’eccellenza del Made in Italy che unisce tradizione artigianale e creatività contemporanea.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

10 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Complimenti davvero!👏🏼

Una borsa meravigliosa e molto particolare in tessuto plissé nero ed acquamarina, è stato il mio primo acquisto presso questa azienda, di cui sono rimasta molto soddisfatta non solo per la spedizione molto veloce, per il ben 50% di sconto e l'imballaggio perfetto ma soprattutto per il trattamento riservatomi, poiché venerdì 24.4 quando l'ho ricevuta, ho chiamato subito e più volte il servizio clienti in quanto sprovvista della tracolla removibile, ma non avendo ricevuto risposta ho lasciato un messaggio in segreteria ed inviato un'e-mail ai contatti del servizio clienti, sperando di risolvere presto l'inconveniente.
Questa mattina ho ricevuto la risposta, in cui con moltissima cortesia venivo informata che la tracolla era già stata spedita,
dunque ritengo più che doveroso farvi i miei più sinceri complimenti e sicuramente continuerò ad acquistare ancora i vostri articoli e soprattutto a consigliarvi.

24 April 2026
Romeo Gigli Milano  logo

Reply from Romeo Gigli Milano

Gentile Maruscka,
grazie per la Sua splendida recensione! Siamo davvero felici che la borsa Le sia piaciuta e che abbia apprezzato la qualità del prodotto, la spedizione e il nostro servizio.
Ci scusiamo ancora per il piccolo inconveniente iniziale e La ringraziamo per la pazienza e la comprensione: per noi è fondamentale offrire un’assistenza rapida ed efficace.
Sapere che è rimasta soddisfatta e che continuerà a sceglierci e a consigliarci è la soddisfazione più grande.
A presto!

Rated 4 out of 5 stars

Assistenti gentili e professionali

Assistenti gentili e professionali. Tempi di consegna rispettati.
Unico problema in fase di acquisto: procedura lenta, articolata, che non andava mai a buon fine... abbiamo dovuto ricorrere all'assistente on line, perché le transazioni non si completavano mai in modo positivo. Successivamente ci è stato inviato un link, via e-mail, col quale abbiamo potuto bypassare gli inutili tentativi di acquistare direttamente dal profilo.

25 March 2026
Romeo Gigli Milano  logo

Reply from Romeo Gigli Milano

Gentile Cliente,
grazie per la sua recensione! Ci fa molto piacere sapere che il nostro supporto e il servizio di consegna siano stati all’altezza.
Ci scusiamo per l’esperienza in fase di acquisto e comprendiamo il disagio, faremo il possibile per migliorare il processo. A presto!

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo sito

Ottimo sito, sono stati disponibili nell'aiutarmi quando ho avuto problemi nel registrarmi. L'articolo arrivato in ottime condizioni e in modo celere. È un valido sito di acquisti ,lo consiglio.

13 March 2026
Romeo Gigli Milano  logo

Reply from Romeo Gigli Milano

Gentile Alessandra,
sapere che il nostro supporto è stato utile e che Ha ricevuto tutto velocemente e in ottime condizioni ci rende molto orgogliosi. Grazie per aver condiviso il Suo pensiero!

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo

Ottimo. Spedizione velocissima.

6 December 2025
Romeo Gigli Milano  logo

Reply from Romeo Gigli Milano

Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo felici che la consegna sia stata rapida e restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza.

Rated 5 out of 5 stars

La cura e la disponibilità verso il…

La cura e la disponibilità verso il cliente da parte della Signora con cui mi sono scambiata colloqui telefonici e via mail

29 November 2025
Romeo Gigli Milano  logo

Reply from Romeo Gigli Milano

Grazie Antonella per la Sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la cura e la disponibilità della nostra collaboratrice. Mettiamo sempre molta attenzione nel supportare i nostri Clienti e il Suo riscontro ci fa davvero piacere. A presto!

Rated 5 out of 5 stars

un ottimo riscontro

un ottimo riscontro per dettaglio dell'acquisto,rapidità e precisione. Bellissima qualità degli articoli

7 August 2025
Romeo Gigli Milano  logo

Reply from Romeo Gigli Milano

Gentile Antonella,
siamo felici di sapere che ha vissuto un ottima esperienza sul nostro shop. Grazie!

Rated 4 out of 5 stars

L'articolo ordinato non era conforme…

L'articolo ordinato non era conforme alla descrizione ma quando ho protestato e chiesto come effettuare il reso mi hanno immediatamente rimborsato l'importo pagato e mi hanno anche lasciato l'articolo.

6 August 2025
Romeo Gigli Milano  logo

Reply from Romeo Gigli Milano

Gentile Anna,
grazie per la Sua precisa e minuziosa recensione frutto della fiducia che ha riposto nella nostra e del nostro impegno giornaliero che ci permette di offri sempre il meglio ai nostri Clienti. A presto!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look