Eerder dit jaar liep de levering van het door mij bestelde product mis. Dankzij de inzet van de medewerkers van Durability Designs en Trustpilot is het toch nog allemaal in orde gekomen. De door mij b... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
niks geleverd totaal onbereikbaar zowel via email of per telefoon volgens mij is dit een oplichter toch nog geleverd alleen de extra batterij was er niet bij. Geen moeite gedaan om het alsnog te krij... See more
Company replied
Perfecte kruimeldief met grote zuigkracht! Groot nadeel is dat wanneer Hepa filter nat wordt, deze zijn zuigkracht grotendeels kwijt is. Er zijn Hepa filters in overvloed te koop, maar het juiste... See more
Een fijne, lichte slanke stofzuiger. Voldoende zuigkracht en makkelijk te legen. Door het slanke uiterlijk kun je ook bij smallere stukken, prijs/kwaliteit is goed. Enige verbeterpuntje/tip wat ik tot... See more
Company details
Written by the company
Bij Durability Designs zijn we gepassioneerd bezig met het leveren van hoogwaardige kruimeldieven en bankstofzuigers. Onze producten zijn krachtig en compact, ontworpen om aan uw behoeften te voldoen. Klanttevredenheid is voor ons van het grootste belang, en we zijn toegewijd aan uitstekende klantenservice, daarom vragen wij u om uw ervaringen/feedback te delen. We kijken ernaar uit om in de toekomst nog meer producten aan te bieden. Durability Designs, de keuze voor duurzame oplossingen.
Contact info
Netherlands
- bankstofzuigers.nl
3.6
Average
162 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super bankstofzuiger
Snelle levering!
Dit is een super fijn apparaat!
Zuig heel erg goed, dit is voor ons de beste ooit!
Heel sterke zuigkracht!
Echt een aanrader!
2 January 2024
Apparaat werkt naar behoren
Apparaat werkt naar behoren. Alleen blijft het afsluitflapje achter de zuigmond openstaan met als gevolgd dat opgezogen vuil er weer uitvalt nadat de handzuiger teruggeplaatst is op de houder
18 December 2023
Reply from Durability Designs
Beste André,
Vervelend om te vernemen dat je ervaring minder goed is dan je had gehoopt. Je mag het product gratis retourneren, neem hiervoor contact op met info@durabilitydesigns.nl
We zijn op de hoogte van het probleem, ons advies is om de kruimeldief te legen nadat je hem hebt gebruikt. Een andere remedie is het iets schuin houden van de kruimeldief voordat je hem ophangt zodat de kruimels naar beneden vallen, zo vallen ze niet meer in het afsluitflapje.
We horen graag of we nog wat kunnen doen om je ervaring beter te maken.
Vriendelijke groet,
Durability Designs
Durability Designs V2 bankzuiger voldoet aan mijn verwachtingen.
Na de bestelling heb ik de Durability Designs V2 een aantal dagen later ontvangen. Mijn enige vraag is waarom de verpakking met de Durability Designs V2 in zo'n grote doos werd verzonden. Maar dat neemt niet weg dat de Durability Designs V2 goed zuigt en aan mijn verwachtingen voldoet.
18 December 2023
Reply from Durability Designs
Bedankt voor je goede beoordeling Ruud.
Je stelt een terechte vraag, een te grote doos is niet durable! Het was even het enige wat we op voorraad hadden omdat we moeten wachten op de leverancier van de juiste dozen. Inmiddels zijn ze gearriveerd!
Levering sneller dan verwacht
18 December 2023
zeer goede verpakking en snelle levering
18 December 2023
Desondanks niet in voorraad toch nog…
Desondanks niet in voorraad toch nog snel geleverd!
18 December 2023
Handige en verstandige aankoop van een prima stofzuiger
Prima stofzuiger die snel en goed verpakt werd geleverd. Reden voor 4 i.p.v. 5 steren: 1) extra accu was helaas uitverkocht 2) een bredere extra zuigmond als hulpstuk zou zeer handig zijn....
18 December 2023
Reply from Durability Designs
Vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft met de kruimeldief van Durability Designs. We adviseren om het filter er uit te wassen, voor optimaal gebruik. Graag willen we weten wat we nog voor u kunnen doen om uw ervaring beter te maken.
Het bedrijf deed wat het beloofde …
Het bedrijf deed wat het beloofde alleen de post werkte niet mee
18 December 2023
Prima website
Prima website, goed op de hoogte gehouden, jammer van de te late bezorging waarschijnlijk december drukte. Verder top stofzuiger voor de auto.
16 December 2023
Snelle levering
30 November 2023
Kruimelstofzuiger
Van begin tot eind staan ze voor je klaar. Heb mijn pakket snel ontvangen. Kruimel Stofzuiger voor mijn bank besteld en werkt prima.
5 December 2023
Fijne webshop
Fijne webshop, duidelijke informatie zodat je een goede keuze kunt maken. levertijd zoals afgesproken en alles compleet. toppie.
30 November 2023
Zeer tevreden van zowel prijs als kwaliteit!
Het artikel dat ik had gekocht was gewoon zoals beschreven. Ook zeer tevreden dat het effectief is wat je verwacht. Zo hoort het!
17 November 2023
Rampzalige klantenservice
Snelle reactie na de slechte recensie. Er wordt een verbeterde service opgemerkt en ik ben er dankbaar voor.
28 November 2023
Unprompted review
Reply from Durability Designs
Dank u voor uw bericht, onze excuses voor de vertraging in onze reactie, we begrijpen dat uw tijd waardevol is.
We zijn blij te horen dat u nu een reactie heeft ontvangen. Wij zijn toegewijd aan het oplossen van uw zorgen en het bieden van de best mogelijke service. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Als er verdere vragen of zorgen zijn, staan we tot uw beschikking. We kijken ernaar uit om uw kwestie snel en naar tevredenheid op te lossen.
Perfecte afhandeling van eerste beschadigde levering
Ondanks dat de eerste levering beschadigd aankwam ben ik toch zeer tevreden over de afhandeling van dit eerste probleem en de verzending van een nieuw exemplaar. Alles verliep heel soepel en op tijd met goede communicatie.
Ook al ontbrak van de toegezegde extra artikelen als hepa filter en extra accu bij de levering de extra accu, doet dit niets wezenlijks af aan mijn positieve ervaring.
17 November 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.