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Rated 1 out of 5 stars

Commande effectuée depuis le 15/09 et toujours pas reçue… défaut de paiement avec DPD apparemment. Bebeamoroso me dit que c’est résolu mais rien ne se passe… Arnaque ??? Pourtant bons échanges... See more

Rated 5 out of 5 stars

Échanges sur le chat efficaces pour répondre aux questions avant de passer commande. Échange tout aussi agréable. Articles expédiés très rapidement, dommage que la poste ne soit pas à votre haut... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Excellente expérience ! Super équipe, bienveillante, aimable, professionnelle et qui prend le temps de répondre au téléphone ! Envoi et réception très rapides ! Je recommande bebeamoroso les yeux ferm... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Tout a été parfait, de la commande jusqu'à la livraison en passant par le service client qui n'a pas hésité à m'appeler pour la livraison et confirmer mon adresse suite à des difficultés rencontrées p... See more

Company details


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

64 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 1 out of 5 stars

Commande Non reçue le 15/09 : Arnaque?

Commande effectuée depuis le 15/09 et toujours pas reçue… défaut de paiement avec DPD apparemment.
Bebeamoroso me dit que c’est résolu mais rien ne se passe…
Arnaque ???
Pourtant bons échanges avec le service client qui est réactif ..
C est dommage.. déçu

15 September 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

recommande cette boutique

Très bon accueil et a pris le temps de rechercher notre information pour nous renseigner.

10 July 2024
A logo

Reply from A

Cher Madame Calmels,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous sur Trustpilot. Votre aimable commentaire concernant notre accueil et notre dévouement à vous fournir les informations nécessaires nous encourage énormément. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

Votre feedback est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos observations pour continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Cordialement,
L'équipe de bebeamoroso.com

Rated 5 out of 5 stars

Commande Machoukid avec Karim

Nous avons reçu notre commande pour un Machoukid super rapidement. Le matériel est parfait ! Nous avons passé commande grâce à Karim qui s'est montré patient et professionnel ! Un super commercial et conseiller ! Mille mercis

10 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait. Première expérience, je ne connaissais pas le site et je suis ravie. Prix plus qu’attractifs. Service client au top, adorable et disponible.
Envoi le jour même et réception dès lendemain. Merci beaucoup

27 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Incroyable

Un service de trés grande qualité, des responsables en or, une écoute attentive..

Je recommande <3

21 March 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tout a été parfait

Tout a été parfait, de la commande jusqu'à la livraison en passant par le service client qui n'a pas hésité à m'appeler pour la livraison et confirmer mon adresse suite à des difficultés rencontrées par le livreur. Première fois qu'un vendeur se soucie de la livraison à son client ! Emballage impeccable ! Et produit en parfaite adéquation avec la description !

20 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience pour une première…

Très bonne expérience pour une première fois ! Très bon accueil bon conseil pour commander sur une liste de naissance, très rapide et livraison au domicile chez mes petits enfants pour mon arrière petite fille tout est aux normes de la commande merci bravo à la société 🤩

30 April 2024
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Reply from A

Merci Marie Claude nous sommes ravi que notre service liste de naissance ait répondu à vos attentes au plaisir de vous retrouver sur www.bebeamoroso.com

Rated 5 out of 5 stars

Réactivité, professionnalisme et surtout, humanité !

Après un accouchement en catastrophe et un bébé prématuré, on cherchait en urgence un chauffe biberon.

Je ne connaissais pas cette enseigne mais elle proposait le prix le plus attractif y compris en comparant avec les mastodontes du net. On s'est lancés et on n'en attendait pas tant.

Lors de notre commande, on a simplement indiqué que plus tôt le produit serait envoyé mieux ce serait.

La commande a été expédiée le jour même, reçue le lendemain, sans payer les frais de port pour un envoi express. Une fleur de leur part, avec un petit mot très sympa qui nous attendait à l'intérieur du colis.

En bref, de la réactivité, de la compassion, de l'humain, ça fait plaisir !

Merci, on a rentabilisé ce temps gagné grâce à vous croyez-nous !

15 April 2024
Unprompted review
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Reply from A

Merci votre commentaire nous va droit au ❤️ Au plaisir de vous retrouver sur www.bebeamoroso.com

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience

Très bonne expérience et commerçant très aimable et agréable qui a échangé par texto pour me tenir informée de l'envoi de notre commande.
Nous avons commandé un siège auto Cybex reçu en temps et en heure.
Merci BebeAmoroso

6 March 2024
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Reply from A

Merci Sylvia pour votre agréable retour ☺️🌟 bebeamoroso c’est un large choix de produits et de marques de références. Au plaisir de vous revoir sur www.bebeamoroso.com

Rated 4 out of 5 stars

efficace

efficacité rapidite

4 March 2024
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Reply from A

merci frederic pour votre commentaire qui nous va droit au coeur au plaisir de vous retrouver sur www.bebeamoroso.com

Rated 5 out of 5 stars

Excellente expérience

Excellente expérience ! Super équipe, bienveillante, aimable, professionnelle et qui prend le temps de répondre au téléphone ! Envoi et réception très rapides ! Je recommande bebeamoroso les yeux fermés 😊 ! N'hésitez pas une seconde, de plus leurs prix sont très intéressants ! J'ai acheté une poupée Kaloo pour ma fille moins chère que sur tous les autres sites ! Belle continuation à vous et à bientôt ✨🌸! Elsa

2 March 2024
Unprompted review
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Reply from A

Merci pour retour, vous avez fait comme des milliers de parents,vous nous avez fait confiance :)

Rated 5 out of 5 stars

Equipe bienvaillante et…

Equipe bienvaillante et professionnelle. Article commandé sur le site et reçu rapidement. Avec un super suivi. Equipe joignable sans problème. Je n'hésiterai pas à recommander les yeux fermés. À bientôt. Emilia.

17 February 2024
Unprompted review
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Reply from A

merci Emilia pour votre commentaire nous sommes ravis que vous ayez reçu votre poussette rapidement, nous avons effectivement un large choix d'articles, poussettes, siège auto, nid d'ange, bébéamoroso c'est avant tout des achats d'amour :)

Rated 3 out of 5 stars

Produit conforme

Produit conforme, service client très efficace. Mais soucis de livraison.

18 January 2024
A logo

Reply from A

Merci Yohan pour votre commentaire. Nous sommes contents que vous ayez reçus votre siège auto. Nous allons étoffer notre offre de
Livraison avec un nouveau prestataire. Notre équipe va vous contacter sous peu. :)

Rated 5 out of 5 stars

Poussette achetée 150€ moins cher…

Poussette achetée 150€ moins cher qu’ailleurs, livraison sous 15 jours
Parfait, je recommande!

20 January 2024
A logo

Reply from A

Bonjour Laura, nous somme ravi que vous ayez pu bénéficier d'un tarif compétitif, chez bébéamoroso c'est la qualité à prix doux. N'hésitez pas à nous parrainer dans votre entourage :)

Rated 1 out of 5 stars

Je n’ai pas reçu le produit dans le…

Je n’ai pas reçu le produit dans le coloris dans lequel je l’avais commandé, mais le SAV ne l’a pas reconnu.
J’ai donc dû effectuer un retour, à mes propres frais, alors que l’erreur ne m’était pas due.

21 January 2024
A logo

Reply from A

Bonjour Mathilde il n’existe qu’un coloris caramel et nous avons fait une double vérification auprès du fournisseur. Cette couleur correspondait parfaitement au produit que vous aviez commandé. Notre équipe reste à votre entière disposition et vous a déjà contacté en ce sens.

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