Berthelot Reviews 34

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Excellente prestation de Berthelot. L'équipe au standard téléphonique est très sympa et très réactive. Merci à Jérémy pour son travail impeccable, sa ponctualité et sa gentillesse. Je recommande vivem... See more

Rated 1 out of 5 stars

À fuir absolument. Plombier totalement incompétent et peu fiable. Il s’est déplacé pour un devis, puis est revenu sans le matériel nécessaire, alors qu’il était déjà venu sur place une première foi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, la visite ce jour c est très bien passé,ils sont été disponibles avec professionnalisme et à l heure ou je suis arrivée devant le portail il m attendais au top. Merci.

Rated 5 out of 5 stars

Une équipe de deux personnes est intervenue pour changer ma chaudière. Une équipe vraiment professionnelle et sympathique. Tout est parfait. Je les remercie vivement !

Company details

  1. Plumber
  2. Central Heating Service

Written by the company

BERTHELOT : Plomberie - Chauffage - Couverture Intervention et devis gratuit


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

34 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Excellente prestation de Berthelot

Excellente prestation de Berthelot. L'équipe au standard téléphonique est très sympa et très réactive. Merci à Jérémy pour son travail impeccable, sa ponctualité et sa gentillesse. Je recommande vivement cette entreprise.

11 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Société malhonnête

J'ai eu une très mauvaise expérience avec la société Berthelot qui malgré son engagement ne m'a jamais remboursé, suite à annulation, l'avance que j'avais faite sur le devis. Est-ce que je recommande cette société ? Vous vous doutez bien que non.

3 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

À fuir

Je décommande cette entreprise. Leurs devis sont gonflés et leurs pratiques malhonnêtes.

7 March 2025
Unprompted review
Berthelot logo

Reply from Berthelot

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Chez Berthelot, nous avons à cœur de proposer des devis clairs, détaillés et parfaitement alignés sur les besoins exprimés. Nous serions ravis d’échanger avec vous pour examiner votre dossier, répondre à toutes vos questions et, si nécessaire, ajuster notre proposition afin qu’elle corresponde pleinement à vos attentes.
N’hésitez pas à contacter notre équipe, nous sommes disponibles pour trouver une solution qui vous convienne.
Au plaisir de vous satisfaire pleinement.
L’équipe Berthelot

Rated 1 out of 5 stars

À fuir absolument.

À fuir absolument.
Plombier totalement incompétent et peu fiable. Il s’est déplacé pour un devis, puis est revenu sans le matériel nécessaire, alors qu’il était déjà venu sur place une première fois. Il n’a pas effectué toutes les réparations prévues et celles qu’il a faites sont mal réalisées : il reste des fuites, et depuis son passage, je n’ai plus d’eau chaude. Il a remplacé le circulateur par un modèle inadapté, ce qui a empiré la situation.

Ce qui est d’autant plus décevant, c’est que leur site internet et leur service en ligne sont très bien faits, professionnels et rassurants — on pense avoir affaire à une entreprise sérieuse et efficace. En réalité, derrière cette belle vitrine, il n’y a aucun suivi, aucune compétence réelle, et encore moins de résultats. Résultat : des problèmes en plus, une facture salée, et aucune solution. Une vraie perte de temps et d’argent. Je déconseille fortement.

2 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeremy a été très compréhensif et compétent mp

Jeremy a été très compréhensif, à l'écoute de mes déboires subis lors d'un dégât des eaux intervenu dans ma salle de bain le week-end de Pâques.
A tout vérifié et m'a donné des conseils pour la remise en état de la salle de bain

Pourriez-vous me donner votre numéro de téléphone pour intervenir en urgence pendant les week-end et que le cabinet Cousin est fermé.

Merci par avance
Dominique Laonet

5 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Chauffe-eau remplacé

Merci à la société Berthelot pour son intervention rapide, et particulièrement à Jérémy pour son efficacité et sa gentillesse. Le chauffe-eau a été remplacé, tout fonctionne !

14 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour, la visite ce jour c est très bien passé,ils sont été disponibles avec professionnalisme et à l heure ou je suis arrivée devant le portail il m attendais au top. Merci.

18 April 2025
Unprompted review

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