Bad site I spin a lot of times on the casino hè never give me something I think the casino betmgm is fake I spins so much on the pirots slot not normal
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Very awesome win on my very first €50 deposit! Managed to cash out €716 euro <3 Update: Did another €50 deposit and cashed out another €390!! Now thats what I call good RTP hahaha, awesome ca... See more
Company replied
Nice site, nog choice of digital and live games plus much sport betting options. Site is visual attractive. Downside is with mobile experience some games don't work. Further the BetMGM Millions see... See more
Company replied
First I gave BetMGM 3 stars, but I find them worth 5 stars so I changed my review. (Note: without them asking for it.) My experience was/is very great, I did rate too fast, so this is what they deser... See more
Company replied
Company details
- Online Casino or Bookmaker
- Casino
- Gambling house
- Gambling Service
- Gaming services
- Online Sports Betting Vendor
Written by the company
BetMGM beschikt over een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA), een teken van ons sterke commitment aan veiligheid en verantwoordelijkheid. Ons doel is om je niet alleen te laten genieten van een meeslepende ervaring, maar ook de zekerheid te bieden dat je speelt in een betrouwbare en eerlijke omgeving. Verantwoord spelen staat voorop, zodat je altijd binnen je grenzen kunt blijven spelen en volledig kunt vertrouwen op ons platform.
Contact info
Netherlands
- +31 800 3551 000
- support@betmgm.nl
- betmgm.nl
You should know
3.7
Average
849 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 98% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from BetMGM Nederland
Beste Miguel,
Hartelijk dank voor je positieve feedback!
Het is geweldig te horen dat je zo tevreden bent over je ervaring en deze als 'goeddddddddd' omschrijft. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.
Vriendelijke groet,
BetMGM
Reply from BetMGM Nederland
Beste Jeroen,
Het is fantastisch om te horen dat je onze service als snel en leuk ervaart. Een vlotte en plezierige ervaring is precies wat we onze spelers willen bieden, dus je feedback is erg waardevol.
Vriendelijke groet,
BetMGM
Reply from BetMGM Nederland
Beste Mayda,
We begrijpen uw wens voor meer gratis bonussen en waarderen uw suggestie. We zijn altijd bezig met het optimaliseren van onze promoties om onze spelers de best mogelijke ervaring te bieden.
Vriendelijke groet,
BetMGM
Per spin more money is taken in comparison to what you have chosen
If you place 0.10 cent per bet. It takes 20 or 30. So it randomly takes more than what you bet. If you bet 20cent it takes 40 or 60ct. Waste of the gambling
25 November 2025
Reply from BetMGM Nederland
Beste Carolyn,
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met de inzetbedragen. We begrijpen uw bezorgdheid hierover en nemen dit zeer serieus. Het bedrag dat per spin wordt afgeschreven, moet uiteraard altijd overeenkomen met uw gekozen inzet.
Om dit grondig voor u te kunnen onderzoeken, hebben we via Trustpilot een intern verzoek gestuurd om rechtstreeks contact met u op te nemen.
Vriendelijke groet,
BetMGM
once you start winning they severely restrict your account
Once you start winning too many bets they limit your betsizes and take away any boosts. Better to use different providers
20 November 2025
Reply from BetMGM Nederland
Beste Yannic,
Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft met beperkingen op uw account nadat u succesvol was. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze spelers willen bieden. We begrijpen uw frustratie volledig en nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Om uw specifieke situatie te onderzoeken, hebben we via Trustpilot een intern verzoek gestuurd zodat we rechtstreeks contact met u kunnen opnemen.
Vriendelijke groet,
BetMGM
Reply from BetMGM Nederland
Beste E.D,
Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft. We streven ernaar een betrouwbare en plezierige speelomgeving te bieden, dus we zijn blij dat uw ervaring dit bevestigt
Vriendelijke groet,
BetMGM
Reply from BetMGM Nederland
Beste Egbert,
Fijn te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met onze spellen, hulp en uitbetalingen.
We streven ernaar om op al deze vlakken uitstekende service te bieden, dus uw feedback is zeer waardevol.
Vriendelijke groet,
BetMGM
Reply from BetMGM Nederland
Beste Colette,
Fijn te horen dat uw eerste contact zo vriendelijk en snel was. We streven ernaar om vanaf het eerste moment een uitstekende service te bieden, en uw feedback bevestigt dat dit gelukt is.
Vriendelijke groet,
BetMGM
Reply from BetMGM Nederland
Beste Roy,
Fijn om te horen dat u ons casino als eenvoudig ervaart en tevreden bent over de snelle uitbetalingen.
We weten dat gebruiksgemak en een vlotte service essentieel zijn, dus we zijn blij dat uw ervaring dit bevestigt.
Vriendelijke groet,
BetMGM
Account temp block
Without any notice my account is restricted While I was just playing, now I cannot play anymore until you are available for me.
Really f*cked system even if it is with regulations it is a failure
8 November 2025
Reply from BetMGM Nederland
Beste Rolf,
Het spijt ons te horen over uw negatieve ervaring. We begrijpen volledig uw frustratie wanneer uw account onverwacht wordt geblokkeerd, zeker midden in een spel. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze spelers willen bieden.
Hoewel accountbeveiliging en het naleven van regelgeving essentieel zijn, willen we dit graag voor u ophelderen. Om de specifieke reden te achterhalen en u verder te helpen, hebben we via Trustpilot een intern verzoek gestuurd zodat we rechtstreeks contact met u kunnen opnemen.
Vriendelijke groet,
BetMGM
Al good butt only bet on football live…
Al good butt only bet on football live ,here dont have alot.
31 October 2025
Reply from BetMGM Nederland
Beste Binh,
Fijn te horen dat u over het algemeen tevreden bent. We begrijpen uw opmerking over het aanbod van live voetbalweddenschappen.
We waarderen deze input enorm en nemen deze mee in onze overwegingen voor toekomstige uitbreidingen van ons aanbod.
Vriendelijke groet,
BetMGM
Bonus is difficult.
Bonus is difficult.
Promo what you should receive after playing you dont get it...
Really false information.
5 November 2025
Reply from BetMGM Nederland
Beste Koen,
Het spijt ons ten zeerste te horen dat u problemen ondervindt met bonussen en het gevoel heeft dat u valse informatie heeft ontvangen over promoties die u zou moeten ontvangen. Wij begrijpen uw frustratie volledig wanneer beloftes niet worden nagekomen.
We hebben via Trustpilot een intern verzoek verstuurd om rechtstreeks contact met u op te nemen en deze kwestie verder te bespreken en op te lossen.
Vriendelijke groet,
BetMGM
Reply from BetMGM Nederland
Beste Roberto,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het is fijn te horen dat u een goede ervaring bij ons heeft gehad.
Het bieden van een positieve en soepele ervaring is precies waar we naar streven, dus uw waardering betekent veel voor ons.
Vriendelijke groet,
BetMGM
Nice like it
26 October 2025
Reply from BetMGM Nederland
Beste Mike,
Wat fijn om te horen dat je het naar je zin hebt en dat je het waardeert.
We streven ernaar om een plezierige ervaring te bieden en jouw feedback bevestigt dat we hierin slagen. Dit is een mooi compliment voor ons team.
Vriendelijke groet,
BetMGM
Reply from BetMGM Nederland
Beste Hermanus,
Hartelijk dank voor je geweldige review!
We zijn ontzettend blij te horen dat je ons als een goed en betrouwbaar casino ervaart.
Het is ook fantastisch dat je de directe uitbetalingen waardeert; we weten hoe belangrijk snelle en efficiënte transacties zijn voor onze spelers.
We blijven ons inzetten om deze service te leveren.
Vriendelijke groet,
BetMGM
Nice site
Nice site, nog choice of digital and live games plus much sport betting options. Site is visual attractive.
Downside is with mobile experience some games don't work. Further the BetMGM Millions seem not to be real. The bonus counter has always the same numbers.
1 November 2025
Reply from BetMGM Nederland
Beste Manuel,
Bedankt voor je gedetailleerde feedback. We zijn blij te horen dat je de site, het spel- en sportaanbod en het visuele ontwerp waardeert.
Tegelijkertijd spijt het ons te horen dat je problemen ervaart met sommige spellen op je mobiel en dat je vragen hebt bij de BetMGM Millions-teller. We nemen deze punten zeer serieus.
Om dit verder te onderzoeken, hebben we via Trustpilot een intern verzoek gestuurd om rechtstreeks contact met je op te nemen en de details te bespreken.
Vriendelijke groet,
BetMGM
Just a great casino.
24 October 2025
Reply from BetMGM Nederland
Beste Nicolaas,
We zijn ontzettend blij om te horen dat je ons 'gewoon een geweldig casino' vindt. Jouw simpele, maar krachtige compliment is precies waar we elke dag naar streven.
Het is een fantastische waardering voor het harde werk van ons hele team.
Vriendelijke groet,
BetMGM
Reply from BetMGM Nederland
Beste Klant,
Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je onze bonussen als misleidend ervaart. We nemen deze feedback uiterst serieus, want dit is absoluut niet de ervaring die we onze spelers willen bieden.
Om je zorgen te kunnen adresseren, hebben we via Trustpilot een intern verzoek gestuurd om rechtstreeks contact met je op te nemen. Via die weg kunnen we de details van je situatie bespreken en hopelijk duidelijkheid scheppen.
Vriendelijke groet,
BetMGM
BetMGM Casino, ♥️
Well we started my experience with technical issues. Once this was fixed, I was able to deposit but unable to get the promotion because it had expired. Took another one, that was actived and turned out it had also expired. Understanding that rules are rules due to the permit from the Dutch Authorities, the casino was not permitted to give the promotion again.
Overall, I liked very much that they have sent me a personal email in regards to the above experience.
I have to say that compared to many Casino, you have many occasions to win. Games are fun, enjoy very much the exclusive one. The payouts are fast.
If you never played in online Casino, I highly recommend BetMGM!
30 October 2025
Good gambling site
Kind employees that are trying to help you. Good website for sport bets and casino slots
21 October 2025
Reply from BetMGM Nederland
Beste Ronald,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is geweldig om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam ervaart, en dat ons aanbod voor sportweddenschappen en casinospellen u bevalt.
Het bieden van uitstekende ondersteuning en een gevarieerde selectie is precies waar we naar streven.
Vriendelijke groet,
BetMGM
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.