5 étoiles car : Assurance française Interlocuteur réel et compétent. Réponses rapides et pertinentes. Vélos achetés sur internet acceptés Garanties interressantes. Tarif peut être un tout peu... See more
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Les réponses à mes questions sur des clauses du contrat, laissées sur WhatsApp, ont été rapidement gérées,de manière claire et détaillée. Le contrat choisi me paraît complet et correct, en tout cas,... See more
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L'inscription est simple et bien expliquée. L'ajout de photos et de facture est un peu fastidieux. Je regrette cependant de ne pas être informée de la date du prélèvement.
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J’ai souscrit mon assurance vélo Bicytrust via mon garage à vélo BicyCode, et je suis vraiment très satisfait. Tout est clair et bien expliqué dès le départ. Plusieurs formules sont proposées, ce... See more
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Bicytrust est le partenaire de confiance pour votre vélo La meilleure solution pour couvrir votre vélo en cas de vol ou de casse : une assurance claire, simple et transparente.
Contact info
7 place rene clair, 92100, Boulogne-Billancourt, France
- 01 89 72 00 67
- contact@bicytrust.fr
- bicytrust.fr
4.5
Excellent
202 reviews
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Adhésion très facile et rapide
Adhésion très facile et rapide. Très bon rapport qualité prix pour une bonne sécurité. Je recommande
2 September 2025
Reply from Bicytrust
Je suis ravie que l’adhésion ait été simple et rapide 🚲⚡ et que nos garanties vous apportent la tranquillité au bon prix !
Un grand merci aussi pour votre recommandation !
Reply from Bicytrust
Merci beaucoup pour votre retour ⭐️
Simple et efficace
Simple et efficace : mon inscription en ligne s'est effectuée en moins de 10 mn.
2 September 2025
Reply from Bicytrust
Chez Bicytrust, on aime quand tout roule vite et bien 🚲 — ravie de savoir que votre inscription s’est faite en un éclair !
Reply from Bicytrust
Merci beaucoup pour votre retour ⭐ ! Nous sommes ravis que la simplicité de nos démarches et notre rapport qualité/prix vous donnent entière satisfaction. Votre avis nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients 🚲
Sinistre parfaitement pris en charge…
Sinistre parfaitement pris en charge par bicytrust merci
29 August 2025
Reply from Bicytrust
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge de votre sinistre se soit bien passée 🚲
Chez Bicytrust, votre sérénité reste notre priorité.
Pour l’instant je n’ai pas eu de soucis…
Pour l’instant je n’ai pas eu de soucis je verrai le moment voulu
28 August 2025
Reply from Bicytrust
Merci pour votre avis ! Nous espérons que vous resterez pleinement satisfait et restons disponibles en cas de besoin 🚲
Facile et rapide avec un tarif plus…
Facile et rapide avec un tarif plus qu'intéressant. A recommander.
28 August 2025
Reply from Bicytrust
Merci beaucoup pour votre recommandation 🙏 ! Nous sommes ravis que la simplicité et nos tarifs vous plaisent 🚲
Suite à vol de vélo et achat nouveau…
Suite à vol de vélo et achat nouveau vélo. Interlocutrices adorables ,à l'écoute et sachant bien expliquer. Traitement très rapide. Remboursement rapide . Efficacité .Merci .
25 August 2025
Unprompted review
Reply from Bicytrust
Un grand merci pour votre avis et votre confiance 🙏 ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner après le vol de votre vélo et que notre équipe ait su vous apporter écoute, clarté et efficacité. Savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité du traitement et du remboursement est notre plus belle récompense 🚲
Conseillé par le vendeur de Culture…
Conseillé par le vendeur de Culture Vélo.
Simplicité d'utilisation pour un service nécessaire et fort utile.
23 August 2025
Reply from Bicytrust
Merci pour votre confiance ! Nos partenaires, comme Culture Vélo, jouent un rôle clé pour vous guider, et nous sommes ravis que la simplicité de notre service vous convienne. 🚲
L'assurance me parait interessante et…
L'assurance me parait interessante et le prix tres raisonnable. le conseil de notre revendeur vélo a été précieux pour bénéficier de son expérience. l'adhésion est facile mais je préfère réserver mon avis si par malheur il m'arrive un souci avec mon vélo
22 August 2025
Reply from Bicytrust
Merci pour votre retour ! L’expérience de nos clients et celle de nos partenaires magasins sont notre meilleure vitrine : votre satisfaction reste notre plus belle publicité. 🚲💙
Magasin avec vaste choix.
L'accueil, la disponibilité, les explications, la gentillesse et les conseils du personnel. Vaste choix de matériel.
12 August 2025
Reply from Bicytrust
Merci ! On transmet à notre partenaire magasin. Pour l’assurance vélo, comptez sur nous.
Reply from Bicytrust
Merci ✨ En cas de pépin : prise en charge simple et suivie.
Reply from Bicytrust
Merci pour votre avis, Fred. On comprend votre prudence : le jour J, comptez sur nous — prise en charge claire, pièces listées d’emblée, suivi jusqu’au bout.
Très bon accueil
Très bon accueil, très bonnes explications, réactivité et professionnalisme étaient au rendez-vous. Un grand merci à Tracy pour sa patience et ses conseils.
13 August 2025
Unprompted review
Reply from Bicytrust
Merci pour ce super retour ! On transmet à Stacy 🙌 Côté assurance vélo, on reste à vos côtés—réactifs au moindre pépin.
Expérience superbe personnel au top !
9 August 2025
Reply from Bicytrust
Merci pour votre retour ! On transmet à notre partenaire Citibike Caen. Côté assurance, on est là si besoin.
Des pros qui vous écoutent et répondent parfaitement à vos besoins !
L’équipe est aux petits soins, à l’écoute et très sympathique. Les vélos sont de qualité, le relationnel est un vrai plus. Nous reviendrons avec plaisir !
8 August 2025
Reply from Bicytrust
Merci pour votre retour ! Ravie que votre visite chez notre partenaire Mondovélo Geispolsheim se soit si bien passée. Nous leur transmettons vos compliments. Pour toute question sur l’assurance vélo, notre équipe est à votre écoute.
Un grand merci à tout l'équipe…
Un grand merci à tout l'équipe Bicytrust. Prise en charge hyyper rapide et efficace, vraiment je recommande à 2000%
5 August 2025
Reply from Bicytrust
Merci pour ce message qui nous touche beaucoup 🙏 Après un vol, on sait à quel point la réactivité compte — alors on est vraiment heureux d’avoir pu être là pour vous, à 2000% aussi 💪🚲
L'assurance est a un prix très…competetif
L'assurance est a un prix très concurrentiel, l'acceuil téléphonique rapide, et le personnel ypercompetent. 🙂
28 July 2025
Reply from Bicytrust
Merci pour ce super retour 🚀 On fait de notre mieux pour allier prix juste, réactivité et expertise… et votre message nous donne la patate ! 🧡
Pour moi c’est le meilleur vélo que…
Pour moi c’est le meilleur vélo que jai eu
18 July 2025
Unprompted review
Reply from Bicytrust
Merci beaucoup 🙏 On transmettra à votre vendeur de vélo qui sera ravi 🚲💬
accueil très professionnel de mon inscription…
accueil très professionnel de mon inscription
10 July 2025
Reply from Bicytrust
Merci pour ce retour ! On pédale toujours fort pour bien vous accueillir dès la ligne de départ 🚴
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