Ik had een lekke band en kon mijn zware fiets moeilijk bij de winkel krijgen. Ze hebben mijn fiets opgehaald, gerepareerd en teruggebracht. Ik ben er erg blij mee.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik vind de service, de vriendelijkheid, de kennis, het meedenken en helpen in geval van nood onbetaalbaar. En natuurlijk kan ik ws elders op het net iets vinden wat iets goedkoper is, maar voor mij h... See more
Op de fiets van Zwolle naar Nijmegen ter hoogte van Twello een lekke band en na wisselen kreeg ik de buitenband niet goed erop. Uiterst vriendelijk werd ik meteen geholpen en koste niks, tuurlijk wel... See more
Mijn fiets kwam voor een jaarlijkse onderhoudsbeurt en er moest een aantal onderdelen vervangen worden en die moesten besteld worden. Het was de vraag of ze op tijd binnen zouden zijn en vanwege druk... See more
Company details
About Bike Totaal - Hafkamp
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Molenstraat, 57, 7391 AB, Twello, Gelderland, Netherlands
- +31 571 271889
4.8
Excellent
107 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Uitstekende vakmensen met hart voor de klant!
Hartelijk ontvangst, goed advies, behulpzaam, mogelijkheid om fietsen in een weekend te testen, goede afleverservice, waar voor je geld!
3 July 2026
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Wat leuk dat jullie de testmogelijkheid in het weekend hebben benut. Dat helpt toch echt om een goede keuze te maken. Fijn dat de hele ervaring, van het eerste advies tot de aflevering, goed is bevallen.
Groeten,
Bike Totaal
Werken netjes.
12 June 2026
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn dat je ook goed uitkomt met de inruil.
Groeten,
Bike Totaal
Klant vriendelijk en goed meedenken
18 June 2026
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Samen tot de juiste keuze komen, dat is precies waar het om draait.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Bedankt voor de goede woorden. Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Top service en altijd aandacht voor de…
Top service en altijd aandacht voor de klant! Super tevreden.
11 June 2026
Zeer prettig en informatief…
Zeer prettig en informatief adviesgesprek en ruime mogelijkheden voor een proefrit. Heldere en correcte comminicatie na plaatsen bestelling. Ruime de tijd genomen voor de uitlevering. Dus een zeer prettig en kundig bedrijf!
14 June 2026
Service geweldig en zeer vriendelijk en…
Service geweldig en zeer vriendelijk en deskundig personeel
13 June 2026
Mijn fiets kwam voor een jaarlijkse…
Mijn fiets kwam voor een jaarlijkse onderhoudsbeurt en er moest een aantal onderdelen vervangen worden en die moesten besteld worden. Het was de vraag of ze op tijd binnen zouden zijn en vanwege drukte de fiets een week later klaar zou zijn want dan ging ik op vakantie. Het is allemaal gelukt en zelfs na een paar dagen al! Heel veel dank voor alle service, ik ben er heel blij mee!!
7 June 2026
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Mooi om te lezen dat je een eerlijke en nette ervaring hebt gehad. Fijn dat we aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Groeten,
Bike Totaal
Adequaat en een super service!
30 May 2026
In het voorgaande liet ik al weten dat voor alle drie items, service klantenservice en personeel , Hafkamp Twello een supertram.
Ik vind de service, de vriendelijkheid, de kennis, het meedenken en helpen in geval van nood onbetaalbaar.
En natuurlijk kan ik ws elders op het net iets vinden wat iets goedkoper is, maar voor mij heeft Bike Totaal Hafkamp in Twello een dikke tien verdiend.
17 May 2026
Vriendelijke medewerkers
Vriendelijke medewerkers, heldere uitleg, meedenken. Kortom, heel fijn.
23 May 2026
vakkundig gerepareerd
13 May 2026
Top zaak!
Fijne mensen die je goed advies geven en ruim de tijd hiervoor nemen. proef rijden op verschillende fietsen. Zodat we goed overwogen de keuze hebben kunnen maken.
9 May 2026
Prettig contact
Prettig contact.
Direct een leenfiets beschikbaar.
Vriendelijk personeel aanrader!
17 May 2026
Prima service en prima spullen
9 May 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.