Wij hebben hier 2 mooie E-bikes aangeschaft. Reden hiervoor is o.a. de goede service welke wij vaak hoorden van mensen om ons heen. Bij onze zoektocht overal geweest echter beste gevoel bij dez... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vanaf het maken van de afspraak voor onderhoud aan mijn fiets was er duidelijke communicatie en qua organisatie een geoliede machine. Tevens een overzichtelijke factuur en link om de betaling te voldo... See more
Company replied
Top service, hart voor de zaak. Afspraak is afspraak. Flexibel en niet duur. Ik had een slag in mijn wiel, ze waren erg druk, maar ik kon even tussendoor. In 10 minuten gemaakt en mijn wiel werd ook n... See more
Company replied
Ze komen de fiets ophalen en de volgende dag weer terug brengen. De service is gewoon TOP. De factuur is overzichtelijk en alles wat ze gedaan hebben staat erop. Een echte aanrader.
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Ton Koning
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Julianaweg, 149, 1131 DH, Volendam, Noord-Holland, Netherlands
- +31 299 363597
4.4
Excellent
22 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Top service
Top service, hart voor de zaak. Afspraak is afspraak. Flexibel en niet duur. Ik had een slag in mijn wiel, ze waren erg druk, maar ik kon even tussendoor. In 10 minuten gemaakt en mijn wiel werd ook nog even opgepoetst. Ook onderhoud van mijn racefiets altijd perfect.
14 July 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Ton Koning
Beste,
Fijn om te lezen dat je er even tussendoor kon, ook al was het druk. Een slag in je wiel wil je gewoon snel weer recht hebben. Mooi dat het onderhoud aan je racefiets ook naar wens is, dat is toch een fiets waar je goed op wilt rijden.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk hulpvaardig personeel.
8 July 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Ton Koning
Beste,
Leuk dat je dat zo hebt ervaren. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Een geweldige service
Een geweldige service. De ene dag opgehaald de volgende dag al weer terug. En een perfecte reparatie.
8 July 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Ton Koning
Beste,
Wat fijn dat de reparatie zo snel rond was. En dat het ook nog eens goed zit, daar ben ik blij mee.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Ton Koning
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden, fijn om te horen dat je zo tevreden bent.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service
Vanaf het maken van de afspraak voor onderhoud aan mijn fiets was er duidelijke communicatie en qua organisatie een geoliede machine. Tevens een overzichtelijke factuur en link om de betaling te voldoen, zeer efficiënt. Bedankt!
30 June 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Ton Koning
Beste,
Fijn dat het hele proces zo soepel verlopen is. Een duidelijke afspraak, goede communicatie en een overzichtelijke factuur, dat is precies hoe het hoort te gaan.
Groeten,
Bike Totaal
Ze komen de fiets ophalen en de…
Ze komen de fiets ophalen en de volgende dag weer terug brengen.
De service is gewoon TOP.
De factuur is overzichtelijk en alles wat ze gedaan hebben staat erop. Een echte aanrader.
29 June 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Ton Koning
Beste,
Fijn dat je de ophaal- en bezorgservice zo prettig vond. En dat de factuur duidelijk was, daar hechten we veel waarde aan, geen verrassingen achteraf.
Bedankt voor de aanbeveling.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service Altijd vriendelijke…
Goede service Altijd vriendelijke mensen Op de factuur staat precies wat ze hebben gedaan bij mijn fiets Gratis halen en terug brengen Kortom Top
18 June 2026
Unprompted review
Geweldige service met het halen en…
Geweldige service met het halen en brengen van de fietsen. Goede communicatie en perfecte afhandeling.
16 June 2026
Unprompted review
elektrische fiets
Goed geholpen en adviseerd bij het kopen van een elektrische fiets. Heel blij mee
29 May 2026
Unprompted review
Wij hebben hier 2 mooie E-bikes…
Wij hebben hier 2 mooie E-bikes aangeschaft. Reden hiervoor is o.a. de goede service welke wij vaak hoorden van mensen om ons heen.
Bij onze zoektocht overal geweest echter beste gevoel bij deze winkel. Het service verhaal is goed en expertise zeer goed! Ook laat men je lekker rond kijken en nul pressie, ook niet richting een bepaald merk wat wij zeer prettig vinden. Ook kunnen fietsen op verschillende fietsen.
Na bezoek Gazelle experience center advies voor volledig verkeerde fietsmaat. Gelukkig dubbel gechecked bij
Ton Koning alvorens te bestellen. En nu de juiste maat!
Wij kijken met plezier op het kopen van de fietsen terug en gaan ervan uit ook de juiste service hier te ontvangen
Gisteren de eerste 60 km gefietst en wij zijn super happy 😃
6 June 2026
Unprompted review
Kundige vakmensen met oog voor de oplossing.
Kundige vakmensen, zeer klantgericht. Ik vind Bike Totaal Ton Koning erg betrouwbaar. Een bedrijf dat met je mee denkt en altijd tot een oplossing komt. Zeer fijn! Harold Hansen.
18 April 2026
Unprompted review
Goede en snelle service!
10 April 2026
Unprompted review
Het gaat over de Cube elektrische…
Het gaat over de Cube elektrische fiets. Al jaren vind ik m’n stuur tegenover het zadel niet goed. Iemand die hier werkt, vond het wel goed.. maar als ik het niet prettig vind, dan klopt het niet! Maar afgelopen zaterdag heeft iemand de stand aan het stuur anders gezet. Maar helaas nu heb ik stress op m’n nek en schouders dus nu is het helaas nóg slechter.
Ik wilde in ieder geval een ander zadel kopen, dat is nu wel prettiger, maar nogmaals de stand van het stuur aan de zadel niet goed dus ik kom morgen weer naar de werkplaats en hoop dat het goed wordt!
11 April 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Ton Koning
Beste,
Vervelend om te horen dat de afstelling van u stuur en zadel voor u niet prettig werkt. We gaan er vanuit dat de klacht vandaag verholpen word, maar mocht dat niet zo zijn stuur dan vooral een mailtje naar info@biketotaal.nl tav Nathan. dan zetten wij het door naar betreffende winkel.
Biketotaal
Snelle service!
Op zaterdag middag laat door aanrijding remschijf voorzijde krom.
Meteen vervangen.....top!
14 March 2026
Unprompted review
Goede service binnen garantie termijn.
Goede service binnen garantie termijn.
Beschadigde onderdelen vervangen
18 March 2026
Unprompted review
Snel en goed
26 March 2026
Unprompted review
Top service
Top service! Snel en een goede prijs/kwaliteit verhouding.
13 March 2026
Unprompted review
Fantastisch
In een woord: fantastisch. De fiets is opgehaald bij ons thuis en de volgende dag weer gerepareerd teruggebracht. Het was snel geregeld via de telefoon met vriendelijk personeel. Absolute aanrader.
4 March 2026
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.