Gewoon hele mooie fietsen zaak met mensen met verstand die er werken. Ben goed geholpen met mijn nieuwe fiets bestellen en die was al snel binnen gekomen, Echt een top ervaring zal dit bedrijf zeke... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vriendelijke medewerkers. Bij een reparatie kreeg ik een nieuwe elektrische fiets mee. Margriet Klok.
Wij hebben hier 2 mooie E-bikes aangeschaft. Reden hiervoor is o.a. de goede service welke wij vaak hoorden van mensen om ons heen. Bij onze zoektocht overal geweest echter beste gevoel bij dez... See more
Hele goede service ook door hun is het probleem opgelost van m’n ketting waar ik al eerder mee naar een andere fietsenmaker was geweest en die zagen nooit wat. En meteen de zelfde dag weer m’n fiets... See more
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Ton Koning
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Julianaweg, 149, 1131 DH, Volendam, Noord-Holland, Netherlands
- +31 299 363597
4.3
Excellent
28 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede service binnen garantie termijn.
Goede service binnen garantie termijn.
Beschadigde onderdelen vervangen
18 March 2026
Unprompted review
Snel en goed
26 March 2026
Unprompted review
Top service
Top service! Snel en een goede prijs/kwaliteit verhouding.
13 March 2026
Unprompted review
Fantastisch
In een woord: fantastisch. De fiets is opgehaald bij ons thuis en de volgende dag weer gerepareerd teruggebracht. Het was snel geregeld via de telefoon met vriendelijk personeel. Absolute aanrader.
4 March 2026
Unprompted review
Goede service vriendelijke mensen.
Goede service vriendelijke mensen. Hebben altijd een oplossing voor je fietsproblemen. En staan altijd klaar als je vragen hebt.
18 February 2026
Unprompted review
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Hele goede service ook door hun is het…
Hele goede service ook door hun is het probleem opgelost van m’n ketting waar ik al eerder mee naar een andere fietsenmaker was geweest en die zagen nooit wat.
En meteen de zelfde dag weer m’n fiets terug gebracht
30 January 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Ton Koning
Mireille,
Wat fijn dat we het probleem met je ketting hebben kunnen oplossen, nadat een andere fietsenmaker dit niet had gezien. We zijn blij dat je dezelfde dag je fiets al terug had!
Bike Totaal
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.