Feriekompagniet Danmark Reviews 58

TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ankom til Ingridsvej 34, Blåvand. Pool var kold, filtret virkede ikke = ingen varme, spa virkede ikke, relæet slog fra, huset møgbeskidt, spindelvæv overalt det hang ned fra loftet og gla... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Vi lejede et sommerhus i Blåvand i uge 28. Ved ankomst krævede huset lige en rengøring og fjernelse af spindelvæv, hvilket vi tog i stiv arm, og klarede i løbet af en time. Desværre giver denne ople... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir buchen seid 10 Jahren mind. 1x im Jahr Blåvand war über diesen Anbieter, die Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Es werden bei Problemen schnelle und professionelle Lösungen gefunde... See more

Rated 4 out of 5 stars

En dejlig ferie i blåvand gl. skolevej 2 L i uge 28 2023. Huset ligger ved en meget trafikeret vej, så forvent meget støj på terrasse. Der 1,6 km til vandet, ikke 1 km som der står Alt var pænt re... See more

Company details

  1. Holiday home letting agency
  2. Cottage
  3. Holiday accommodation service
  4. Holiday Home
  5. Vacation rental

Written by the company

Vælg mellem 600 sommerhuse i Blåvand ved vestkysten i Danmark. Feriekompagniet har et stort udvalg af sommerhuse i Blåvand og omegn.


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

58 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 20% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Havde lejet sommerhus på gammel…

Havde lejet sommerhus på gammel skolevej 19 fra 26.3-2.4
Spaen duede ikke 3 af dagene, hvilket vi flere gange ringede og gjorde opmærksom på. De lovede en kompensation, vi fik 1000,- hvilket slet ikke stemmer overens med den mangel. Vi lejede netop huset for udespa, og at den så kun dur 4 dage ud af 7, er en katastrofe. Og med 1000,- i afslag er det på ingen måde fair... sidste gang vi lejer her

2 April 2021
Unprompted review
Feriekompagniet Danmark logo

Reply from Feriekompagniet Danmark

Kære Barbara,

Tak for din anmeldelse!
I har gjort det helt rigtige ved at henvende jer til os med jeres problem. Vi kom derfor også og kiggede på sagen hurtigst muligt.
Da jacuzzien desværre ikke fungerede 3 af dagene, mener vi at kompensationen på de kr. 1000 er helt fair.
Vi er helt forstående for, at det er drøn-ærgerligt, når man har glædet sig til at komme i sommerhus med jacuzzi, og at den så ikke virker. Vi kan desværre ikke være herre over, hvornår der opstår problemer med jacuzzierne, men derfor har vi gjort alt hvad vi kunne, for at få udbedre fejlen.

Ha' en dejlig dag😊

De bedste hilsner
Feriekompagniet

Rated 5 out of 5 stars

Vi har haft nogle skønne dage på den…

Vi har haft nogle skønne dage på den dejlige ugenerte terrasse i den dejlige, godt ud styrede ferielejlighed i Vesterhavsparken. Alt var pænt og rent og huset ligger godt placeret tilbagetrukket og roligt og alligevel ved byen
Vi kommer gerne igen

1 April 2021
Unprompted review
Feriekompagniet Danmark logo

Reply from Feriekompagniet Danmark

Hej Lykke!

Mange tak for din pæne anmeldelse☀️

Vi er meget glade for, at I har haft en god ferie, og glæder os til at se jer igen😊

De bedste hilsner
Feriekompagniet

Rated 1 out of 5 stars

Netop hjemvendt fra Blåvand i et af…

Netop hjemvendt fra Blåvand i et af Feriekompagniets huse som var så fyldt med gammel skidt i alle krogene og total ulækre tisgule dyner og puder og møgbeskidte vinduer indvendig og alle paneler fyldt med gammel skidt og specielt bag dørene helt slemt var badeværelset, spindelvæv alle steder simpelthen så ulækkker. Personalet på kontoret var ligeglade da vi viste billederne påstod oveni købet at det kunne være os der havde lavet noget af det ( billederne var taget 15 min. efter vi overtog huset ) uforskammet var hun i bureauet og vi fik at vide at det var ejeren selv der gjorde rent og de TJEKKEDE ikke huset, har aldrig i mit liv mødt magen til frækhed..og så tager Feriekompagniet ovenikøbet kr. 1875,- for slutrengøring... der var ikke gjort rent for kr. 1875,- da vi overtog huset !
Tak for nedenstående svar... og det er så igen ikke sandheden Ferikompagniet...vi viste dig/ jer på kontoret billederne der var taget 1/2 time efter vi overtog huset, hvor du også hentydede til at det kunne være os, der havde brugt tumbleren og ikke rengjort den .. du glemmer at nævne hvor ulækre puder og dyner og rullemadrasser var ( det fik du også billeder af der var taget en 1/2 time efter vi overtog huset...du nægtede alt og forsvarede at det ejeren selv der gjorde rent, det er vi da ligeglade med vi har lejet huset jhos JER...og i kontrolerer INTET..du glemmer også at nævne gulvet hvor der stak stifter op..alt i alt en rigtig dårlig oplevelse med dig...på kontoret, kundeservice kender du ihvertfald ikke til!

19 March 2021
Unprompted review
Feriekompagniet Danmark logo

Reply from Feriekompagniet Danmark

Kære Inge,

Tak for din anmeldelse!

Det er meget beklageligt, at huset ikke har levet op til jeres forventninger. Efter en gennemgang af sagen, kan vi konstatere, at I først har nævnt manglerne for os 5 dage efter ankomst (efter de fleste af jer er rejst hjem igen). Jævnfør vores lejebetingelser, så er vores gæster forpligtiget til at anmelde fejl og mangler senest 24 timer efter ankomst, da vi som bureau altid har lov til at udbedre fejl eller mangler. Ved sagen står der oplyst, at I fik tilbudt hjælp af os, men I afviste tilbuddet.
Vi er selvfølgelig helt enige om, at når man booker et sommerhus, så skal tingene være i orden. Hvem der gør rent er underordnet, så vi kan kun beklage hvis en menneskelig fejl har lagt til grund for jeres utilfredshed. Vi går altid meget op i at husene lever op til standarden og vi vægter kvaliteten af både sommerhuse og rengøring højt. Vores ønske er altid at yde den bedste og hurtigst mulige service for vores gæster.

Vi ønsker jer en god påske.

De bedste hilsner
Feriekompagniet

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice

Har fået den bedste behandling af Feriekompagniet, Blåvand! Vi havde lejet et hus, som ikke levede op til nogen standarder... Vi kontaktede Feriekompagniet og de var så forstående og klar til at hjælpe os. Kan kun anbefale Feriekompagniet på det varmeste!!

16 February 2021
Unprompted review
Feriekompagniet Danmark logo

Reply from Feriekompagniet Danmark

Hej Henrik!

Mange tak for den pæne anmeldelse - det sætter vi pris på.
Vi er glade for at I har haft en god oplevelse hos os, og håber at I kommer igen en anden gang :-)

Ha' en fantastisk dag!

De bedste hilsner
Feriekompagniet

Rated 1 out of 5 stars

Ufleksibel og grådige

Øv, jeg skulle nok have kigget herinde førend jeg bestilte hos Feriekompaniet. Har bestilt sommerhus til sommeren 2021. Men pga at Covid 19 til stadighed florere så har vi børn som har fået flyttet deres ferie og derfor kan vi ikke bruge reservationen. Vi skal derfor betale 25% (5.000kr) i annulering. Det er iht deres standard lejebetingelser, såvidt OK. Men, huset kan NEMT udlejes igen da annuleringen er i god tid og der generelt er press på udlejningen, man kunne måske godt have forventet at Feriekompagniet, som alle andre i disse tider, var fleksibel og i det omfang det var muligt hjalp andre som kom i klemme og ikke bare var grådige

1 February 2021
Unprompted review
Feriekompagniet Danmark logo

Reply from Feriekompagniet Danmark

Hej Michael!

Vi er rigtig kede af din anmeldelse.
Men når det er sagt, så fremgår det tydeligt i vores lejebetingelser, at annullering koster 25%, hvilket du har accepteret. At du så bagefter giver os én stjerne her på siden, er vi lidt uforstående overfor.

Ha' en god dag!

De bedste hilsner
Feriekompagniet

Rated 1 out of 5 stars

Feriehus Hvidbjerg Strandvej 41 B

Feriehus Hvidbjerg Strandvej 41 B - Blåvand - Danmark

Sommerhuset vi lejede var meget slidt og meget beskidt. Der var ikke gjort ordentligt rent i lang tid og åbenbart heller ikke kontrolleret for det. Der lå jord på gulvet, hår på badeværelset, komfur og bageplader var fedtet og med madrester. Støv og døde fluer og fyldt med edderkoppespind alle vegne.

Der manglede lys/pærer i flere rum, vinduet på det ene værelse faldt ud af vinduesrammen når man åbnede det og håndtaget på køleskabet hang og dinglede i en skrue.

Gamle madrasser som var stenhårde. Sengene var desværre ikke udstyret med topmadras. Der var INGEN fyld i nogen af hovedpuderne som var totalt ubrugelige.

Dårlig service på bureauet og tydelig sæson træthed hos personalet som dårlig løftede hovedet når man kom ind på kontoret og da slet ikke havde kræfter til et smil!! Da vi klagede over rengøringen blev vi mødt af surhed og fik en belærende løftet finger fra en medarbejder der nok skulle fortælle os at vi ikke kunne forvente at der var helt rent efter en hel sæson og at der først blev gjort “hovedrent” efter oktober, så det kunne man ikke gøre noget ved!!

1 November 2020
Unprompted review
Feriekompagniet Danmark logo

Reply from Feriekompagniet Danmark

Hej Charlotte!

Vi er meget kede af, at I er endt med en dårlig oplevelse hos os.
Det ærgrer os bare, at I ikke har taget fat i os med det samme, så vi kunne komme ud og udbedre det. Dermed har vi først opdaget manglerne, da vi har kontrolleret huset efter jeres ophold.

Hvis det er tilfældet, at vi ikke har mødt jer med et smil, da I kom ind på kontoret, så vil vi selvfølgelig beklage det. Det samme gør sig gældende, hvis vi har sagt, at man ikke kan forvente at det er rent, når man kommer til et hus. Selvfølgelig skal det være rent, så det undskylder vi mange gange for.

Rigtig god dag til jer!

De bedste hilsner
Feriekompagniet

Rated 2 out of 5 stars

“Det skal vi nok fortælle til ejeren......”

Er netop kommet hjem fra en uge i sommerhus i Blåvand. Feriehuset manglede ordentlig rengøring, hvilket vi selv sørgede for. Opvaskemaskinen virkede ikke og afløbet i køkkenet lugtede fælt af kloak (hele ugen) Vi havde service fra bureauet - og de ville da fortælle det til ejeren og ellers skulle vi prøve at købe noget afkalkning/rens til opvaskemaskinen, det ville måske hjælpe. Tak for det - så ordner han det jo nok engang ved lejlighed. I øvrigt manglede der vandkaraffel, ostehøvl m.m. og grillen virkede ikke. Beliggenheden perfekt, men ikke den service man kender fra andre udlejningsbureauer, hvor tingene bliver ordnet. Meget skuffende for et hus til godt 18.000 for en uge incl. rengøring.

15 August 2020
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

4+ Oplevelse

4+ Oplevelse. Jeg havde et sommerhus i nogle dage (106) i Blåvand i Maj 2020. Huset var som sådan OK, og der var ikke nogle deciderede fejl og mangler i huset. Dog bar det tydeligt præg af, at have stået tomt i en periode. D.v.s beskidte vinduer og støv hist og her, men ikke noget som der forringede oplevelsen voldsomt. Huset var klar til indflytning tidligere end forventet, og betjeningen ved udlevering af nøglen var super. Ligeledes var det nemt at aflevere nøglen uden for åbningstid ved afrejse.

26 July 2020
Unprompted review
Feriekompagniet Danmark logo

Reply from Feriekompagniet Danmark

Hej Martin!

Tak for din anmeldelse - vi er glade for at I overordnet set har haft en god oplevelse hos os.

Vi er kede af, at huset ikke stod kvivskarpt, da I ankom. Det beklager vi meget!

Rigtig god dag :-)

De bedste hilsner
Feriekompagniet

Rated 1 out of 5 stars

Beskidt og falfærdigt sommerhus- Søndertoften 60,HO

Vi er lige kommet hjem fra en uges sommerferie i uge 30 i feriehus 076 Søndertoften 60 i HO, Blåvand og sommerhuset var så beskidt og ulækkert, da vi kom og der var gamle hår i poolen og i ristene omkring poolen, som bestemt ikke var ordentligt rengjort da vi kom. Poolen blev først blev rengjort om onsdagen. På billederne der er lagt op, ser det så flot ud , men i virkeligheden var det så gammelt og falfærdigt indenfor. Køkken lågerne hang og under køleskabet var listen ved at falde af. Hoveddørens håndtag var osse i stykker og hang, så man fik fingrene i klemme mellem håndtag og lås hver gang man skulle lukke den den.Det lugtede forfærdeligt af våd hund/gamle fisk, da vi kom og måtte lufte ud i 1 1/2 døgn, før det blev nogenlunde til at være der. Det eneste gode ved sommerhuset var deres senge, de var gode og behagelige at ligge i selvom rullemadressen i det ene rum, der var der gamle rester af, hvad ved jeg på og jeg kunne blive ved, så det er ikke et hus vi kan anbefale og det lever slet ikke op til de "flotte" billeder, man ser på nettet/hjemmesiden desværre. Døren fra poolen og ud til terrassen kunne ikke åbnes, så man kunne sidde og holde øje med ungerne mens de badet. Den var låst.
Huset var renere da vi forlod det end da vi kom.

26 July 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi lejede et sommerhus sidst i maj med…

Vi lejede et sommerhus sidst i maj med ude spa og sauna. Spaen virkede ikke og ej heller saunaen. Feriekompagniet var svære at få fat på. Og efterfølgende var de uforstående overfor min klage. Jeg var vedholdende og ende med at få et par hundrede tilbage som absolut ikke kompensere for det manglende spa og sauna.

21 July 2020
Unprompted review
Feriekompagniet Danmark logo

Reply from Feriekompagniet Danmark

Hej Sophia!

Vi er kede af, at der formentlig er sket en misforståelse.
Vores telefoner kan være meget optagede i perioder, så derfor er det godt med lidt tålmodighed en gang imellem.

Vi kan ikke finde nogen sag på huset, som omhandler det du beskriver. Så noget tyder på, at I ikke har fået rapporteret problemet imens I var der.

De bedste hilsner
Feriekompagniet

Rated 3 out of 5 stars

Leje af sommerhus i Blåvand

Vi lejede et sommerhus i Blåvand i uge 28. Ved ankomst krævede huset lige en rengøring og fjernelse af spindelvæv, hvilket vi tog i stiv arm, og klarede i løbet af en time.
Desværre giver denne oplevelse kun 3 stjerner, da grundig rengøring efter hvert besøg er et must - især i disse coronatider. Desuden ville sommerhuse med vaskbart gulv foretrækkes, i stedet for gulvtæppe på hele gulvarealet.
Alt i alt er vi tilfredse med opholdet, men huset bærer præg af, at ejerne sjældent kigger forbi.

10 July 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look