Sono stato contattato perché non avevo terminato l’ordine e ne ho approfittato per chiedere un ulteriore sconto nonostante fosse il prezzo più basso online. Mi é stato concesso senza problemi un vouch... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sono cliente da anni della filiale di Gualdo Tadino, mi sono sempre trovata benissimo con le commesse, sia per la gentilezza che la competenza. Professionali e disponibili. Purtroppo una delle mie... See more
Company replied
Sono rimasta davvero colpita da questo shop online. Ho acquistato un nuovo modello di occhiali Ray-Ban (al miglior prezzo online) che mi è stato spedito a pochissime ore dall'ordine. Arrivato in poco... See more
Company replied
Prodotto che conosco ormai da anni molto buono e ad un prezzo umano. La spedizione è consegna in un giorno sono stati un ulteriore piacevole sorpresa visto che spesso sono le problematiche dei corri... See more
Company replied
Company details
About B&M Optikal
Written by the company
B&M Optikal – Dal 2008 I centri ottici di qualità e convenienza
Dal 2008 ci prendiamo cura della vista dei nostri clienti con passione e professionalità. Oggi, con oltre 25 punti vendita in tutta Italia, puoi trovare la stessa qualità anche sul nostro shop online.
Sul sito B&M Optikal trovi una vasta selezione di occhiali da sole e da vista dei migliori brand – Saint Laurent, Persol, Gucci, Ray-Ban e molti altri – oltre alle migliori lenti a contatto giornaliere, toriche e mensili, sempre al miglior prezzo.
- ✅ Consegna rapida
- ✅ Reso garantito entro 30 giorni
- ✅ Pagamenti sicuri (Paypal, Carta, Scalapay senza interessi)
- ✅ Servizio clienti via WhatsApp dal lunedì al venerdì
Cerchi un'esperienza d’acquisto semplice, sicura e su misura? Siamo qui per te!
E se vuoi venirci a trovare in negozio, approfitta delle nostre offerte speciali:
- 👓 Occhiali da vista con lenti graduate da 39,90€
- 🌞 Lenti Transition’s GEN S da 99€
- 👀 Lenti progressive da 99€
Visita il nostro sito e scegli gli occhiali perfetti per te!
I nostri servizi
Written by the company
- Spedizioni rapide in tutta Italia
- Oltre il 95% degli ordini viene evaso entro 24 ore. Ricevi i tuoi occhiali o le tue lenti in tempi record, con tracking sempre attivo.
- Assistenza e regolazioni in negozio
- Acquisti online ma vuoi regolare gli occhiali sul viso? Puoi rivolgerti a uno dei nostri punti vendita: il servizio è gratuito e professionale.
- Reso semplice entro 30 giorni
- Hai cambiato idea? Nessun problema. Puoi restituire il tuo acquisto entro 30 giorni secondo le nostre condizioni di recesso.
- Pagamenti sicuri e rateizzabili
- Paga con carta, PayPal o Klarna. Con Klarna puoi rateizzare l’importo in modo semplice e veloce, senza interessi aggiuntivi.
- Offerte su occhiali completi di lenti graduate
- Nei nostri negozi trovi occhiali da vista per ogni stile e budget, con lenti graduate personalizzate e promozioni sempre attive.
- Garanzia di adattamento sulle lenti progressive
- Non ti abitui alle lenti progressive acquistate in uno dei nostri punti vendita? Nessun problema: entro 30 giorni puoi sostituirle gratuitamente con un occhiale da vicino e uno da lontano.
- Test della vista sempre gratuito
- I nostri ottici qualificati effettuano controlli visivi completi senza alcun costo. Basta recarsi in uno dei nostri punti vendita e chiedere un test della vista gratuito.
- Oltre 100 ottici qualificati in più di 25 punti vendita
- Un team di professionisti sempre a tua disposizione per consigliarti, assisterti e offrirti il miglior servizio possibile, da Nord a Sud Italia.
Contact info
Italy
- bmoptikal.it
Occhiali dei brand più prestigiosi
4.7
Excellent
273 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prodotti a prezzi concorrenziali e…
Prodotti a prezzi concorrenziali e spedizione veloce
29 October 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi e la velocità della spedizione.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una gamma completa di lenti a contatto, con il miglior prezzo possibile e un servizio clienti sempre attento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Mantengono le aspettative prodotti…
Mantengono le aspettative prodotti originali e spedizione perfetta
27 October 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che i prodotti acquistati abbiano mantenuto le sue aspettative e che abbia apprezzato la qualità e la precisione della spedizione. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole autentici dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una vasta scelta di lenti a contatto, con prezzi competitivi, spedizioni rapide e un servizio clienti sempre attento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Ottima esperienza.
Ottima esperienza.
Personale gentilissimo e super professionale.
Il Sig. Rosario eccellente,si è accorto di una non correttezza presente sulla ricetta compilata dall'oculista(ovviamente dopo relativa visita a pagamento) e si è occupato personalmente di fare tutte le verifiche del caso..
Dunque,grazie a lui adesso ho degli occhiali con la giusta gradazione e adatti alle mie esigenze.
Consiglio vivamente quest'ottica!
28 September 2025
Unprompted review
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua splendida recensione! Ci fa davvero piacere sapere che nel nostro punto vendita di Catania abbia trovato un team gentile, professionale e attento alle sue esigenze. Rosario, responsabile del centro, lavora ogni giorno con grande attenzione proprio per garantire sicurezza e precisione: individuare un errore nella ricetta e verificarlo personalmente è un esempio concreto dell’attenzione che mettiamo in ogni controllo visivo.
Siamo felici che oggi abbia un occhiale con la gradazione corretta e davvero adatto alla sua vista.
In tutti i nostri store B&M Optikal offriamo sempre test gratuito della vista, consulenza personalizzata e un’ampia selezione di montature dei brand più prestigiosi, insieme alle nostre promozioni esclusive come gli occhiali da vista Nemesi a partire da 39,90 € e i progressivi da 99 €, pensate per unire qualità, comfort e convenienza.
Grazie di cuore per averci scelto e per il consiglio: siamo sempre qui per assisterla al meglio.
Il team B&M Optikal – Catania
Prezzi competitivi e consegna veloce
16 October 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi e la rapidità della consegna. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole autentici dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, insieme a una vasta scelta di lenti a contatto, con spedizioni rapide, imballaggi curati e un servizio clienti sempre attento alle esigenze dei nostri clienti.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Tempi di consegna contenuti ed ottimi prodotti
Prodotto acquistato è stato di mio pieno gradimento. Ok la consegna che è avvenuta nei tempi programmati.
16 October 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che il prodotto acquistato sia stato pienamente di suo gradimento e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu e una vasta gamma di lenti a contatto, con prezzi competitivi, spedizioni rapide e un servizio clienti attento e disponibile.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Reply from B&M Optikal
Siamo felici che la sua esperienza sia stata così positiva!
Sapere che gli occhiali sono arrivati rapidamente e in condizioni perfette ci fa molto piacere. Sul nostro store online può trovare occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, insieme a una selezione completa di lenti a contatto, sempre al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e grande attenzione al cliente.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, i prezzi competitivi e la velocità della spedizione. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, insieme a una vasta gamma di lenti a contatto di qualità, con il miglior prezzo possibile, spedizioni rapide e un servizio clienti sempre attento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Ottima esperienza
Mi voglio congratulare con questa azienda… per Gennaro persona professionale che fa sentire il cliente a proprio agio dando tutte le informazioni con massima attenzione e precisione
16 October 2025
Unprompted review
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Ci fa molto piacere che nel nostro punto vendita di Napoli abbia trovato disponibilità, professionalità e un’assistenza attenta alle sue esigenze. Gennaro, insieme a tutto il team, si impegna ogni giorno per offrire un servizio basato su ascolto, precisione e consulenza personalizzata, così che ogni cliente si senta seguito dall’inizio alla fine.
Da B&M Optikal crediamo molto nell’importanza del test gratuito della vista e dell’accompagnamento nella scelta della montatura e delle lenti, con un’ampia selezione di brand prestigiosi e promozioni dedicate come gli occhiali da vista Nemesi a partire da 39,90 € e i progressivi da 99 €.
Il team B&M Optikal
Ottimo negozio di ottica
Bel negozio accogliente, molto fornito, personale cortese, in particolare Gennaro e Claudio.
15 October 2025
Unprompted review
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia trovato nel nostro punto vendita di Napoli un ambiente accogliente e ben fornito, con un team cortese e disponibile. La professionalità e la consulenza dei nostri ottici, come Gennaro e Claudio, sono per noi fondamentali per guidare ogni cliente nella scelta più adatta alle proprie esigenze visive ed estetiche.
Da B&M Optikal crediamo molto nell’importanza del test gratuito della vista e della consulenza personalizzata, accompagnati da un’ampia selezione di montature dei brand più prestigiosi.
Nei nostri store può sempre approfittare anche delle promozioni esclusive, come occhiali da vista Nemesi a partire da 39,90 € e progressivi da 99 €, così da unire qualità e convenienza.
Il team B&M Optikal
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia trovato i suoi acquisti perfetti e che la spedizione sia stata velocissima. Sul nostro store online proponiamo sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu e prodotti di contattologia di qualità, con prezzi competitivi, spedizioni rapide e un servizio clienti attento a ogni dettaglio.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Tutto perfetto
Tutto perfetto: rapidità di evasione dell'ordine, tempi di consegna, confezione, accessori in omaggio. Complimenti!!
26 September 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato ogni aspetto del suo acquisto online, dalla rapidità di evasione alla puntualità della consegna, fino alla cura del packaging e agli accessori omaggio.
Sul nostro store trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu e una vasta gamma di lenti a contatto, al miglior prezzo possibile, con spedizioni veloci e un servizio clienti sempre attento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Ottima professionalità
Ottima professionalità e gentilezza!
Prezzi super competitivi ed ottima qualità dei prodotti.
Il Sig. Rosario si è subito reso disponibile per effettuare il controllo della vista,anche qui tutto impeccabile e visita super minuziosa!
Consiglio vivamente questo punto vendita se volete essere seguiti e consigliati dall'inizio alla fine e rimanere soddisfatti del vostro acquisto.
5 October 2025
Unprompted review
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua bellissima recensione! Ci fa piacere che abbia trovato nel nostro punto vendita di Catania professionalità, gentilezza e un servizio accurato.
Rosario, responsabile del punto vendita, insieme al suo team, si impegna ogni giorno per garantire attenzione, disponibilità e consulenza completa, a partire dal test gratuito della vista fino alla scelta delle lenti e della montatura più adatte.
Nei nostri store B&M Optikal uniamo la competenza dei nostri ottici a una vasta selezione di montature dei brand più prestigiosi, sempre con prezzi competitivi e promozioni dedicate come gli occhiali da vista Nemesi a partire da 39,90 € e i progressivi da 99 €.
Il team B&M Optikal
Molto soddisfatto
Ottima comunicazione, velocissima la consegna e l'imballo fatto molto bene.
29 September 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro servizio clienti, la rapidità della consegna e la cura del packaging. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu e una vasta gamma di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni veloci e un servizio clienti sempre attento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team B&M Optikal
Come averli acquistati in negozio
Ottimo prezzo, occhiali perfetti e con un omaggio per la pulizia delle lenti assolutamente gradito. Inaspettata la consegna estremamente rapida. Quasi come acquistarli in negozio!
26 September 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione!
Siamo felici che abbia trovato i suoi nuovi occhiali perfetti e che la consegna rapida, insieme al kit omaggio per la pulizia, abbiano reso l’esperienza ancora più piacevole.
Sul nostro store online ci impegniamo per garantire la stessa professionalità che si respira nei punti vendita B&M Optikal: occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, prodotti di contattologia di qualità, prezzi sempre competitivi, spedizioni veloci e un servizio clienti attento.
L’aspettiamo con piacere per il suo prossimo acquisto online!
Il team di B&M Optikal
Struttura a dir poco vergognosa
Struttura a dir poco vergognosa. Personale scostumato e maleducato, in particolare una ragazzetta frustrata e arrogante che, infastidita dal suo stesso lavoro, pensa bene di scaricare la rabbia sui clienti.
Ho portato un paio di Ray-Ban per sostituire le lenti: risultato ridicolo, lenti con gradazione sbagliata, tagliate male e addirittura fuoriuscite dalla montatura. Un lavoro fatto con i piedi, che ha rovinato gli occhiali.
Non contenti, con un altro mio paio di Cartier mi hanno fatto firmare una liberatoria per non assumersi alcuna responsabilità: già questo basterebbe per capire la totale assenza di professionalità. Dopo il primo disastro ho deciso di bloccare subito la riparazione, ma quando ho chiamato per avere informazioni mi sono trovato davanti a un’aggressione verbale da parte di questa dipendente isterica e incompetente.
Incompetenti, arroganti, maleducati e per nulla professionali. Hanno la presunzione di chiamarsi “ottici”, ma non sono altro che improvvisati senza un briciolo di serietà. Sconsigliati al 100%.
30 September 2025
Unprompted review
Reply from B&M Optikal
Gentile Cliente,
ci dispiace profondamente leggere le sue parole e sapere che la sua esperienza presso il nostro punto vendita di Pompei non sia stata all’altezza delle aspettative.
La qualità del servizio e il rispetto verso i clienti sono valori fondamentali per B&M Optikal, per questo prendiamo molto seriamente quanto riportato.
La invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti assistenza@bmoptikal.it così da poter analizzare con attenzione l’accaduto e capire come rimediare nel migliore dei modi. Ci teniamo a sottolineare che i nostri ottici sono professionisti qualificati, costantemente formati, e che episodi come quello descritto non rispecchiano gli standard che ci impegniamo ogni giorno a garantire.
Ci scusiamo sinceramente se non ha percepito la professionalità e la cortesia che contraddistinguono la nostra rete di punti vendita. Ci auguriamo possa darci un’altra occasione per dimostrarle la nostra attenzione e serietà.
Il team B&M Optikal
Molto soddisfatto
Occhiali arrivati rapidamente e perfetti!
Acquisterò sicuramente altro!
22 September 2025
Reply from B&M Optikal
stato all’altezza delle aspettative. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a prodotti di contattologia selezionati, con prezzi competitivi, spedizioni veloci e la massima attenzione al cliente. Speriamo di rivederla presto!
Il team B&M Optikal
Ottimo
Tutto bene! Sito chiaro, spedizione veloce, tutto arrivato in perfette condizioni. Compreró ancora.
22 September 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti che abbia trovato il nostro sito chiaro e che la spedizione sia stata veloce e puntuale. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Oakley, Miu Miu e tanti altri e una vasta gamma di lenti a contatto di qualità, al miglior prezzo possibile. Ci impegniamo a garantire spedizioni rapide, packaging curato e un servizio sempre attento alle esigenze dei nostri clienti.
Il Team B&M Optikal
Fantastici
Prodotto a prezzo concorrenziale, packaging super protettivo, spedizione lampo con aggiornamenti continui. Super soddisfatto.
17 September 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato il prezzo competitivo, la cura del packaging e la velocità della spedizione con aggiornamenti puntuali. Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole dei migliori brand – Ray-Ban, Persol, Oakley, Prada e molti altri – oltre a un’ampia gamma di lenti a contatto, sempre al miglior prezzo possibile. Ci impegniamo ogni giorno per offrire spedizioni rapide e un servizio attento, così da garantire acquisti sempre sicuri e soddisfacenti.
Il Team B&M Optikal
Gli occhiali
Gli occhiali, bellissimi, qualità ottima, la solita di Ray-Ban ( solo uso Ray-Ban ) La spedizione è tardata un po. L’unica osservazione è che anche il mio compagno ha comprato e a lui hanno inviato un set per pulire gli occhiali Bio Clean in omaggio invece a me, nulla :(
19 September 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che gli occhiali siano stati di suo gradimento, ma ci dispiace per il piccolo ritardo nella consegna. Facciamo sempre il possibile per garantire una spedizione rapida e puntuale, anche se purtroppo, raramente, può capitare qualche imprevisto. Inoltre ci scusiamo per la mancanza del piccolo omaggio: al suo prossimo ordine saremo lieti di farci perdonare con un’attenzione speciale dedicata a lei.
Il team B&M Optikal
Prodotto come da aspettative.
Prodotto come da aspettative.
Ottimo rapporto qualità prezzo.
Molto professionali.
17 September 2025
Reply from B&M Optikal
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che l’acquisto sul nostro store online sia stato in linea con le aspettative. Ci impegniamo ogni giorno per garantire un servizio preciso e puntuale, unito a prodotti di qualità al miglior prezzo. Sul sito www.bmoptikal.it può trovare sempre occhiali da sole dei brand più prestigiosi come Ray-Ban, Persol, Oakley, Prada e tanti altri, oltre a una vasta selezione di lenti a contatto, con spedizioni rapide, packaging curato e attenzione costante al cliente.
Il Team B&M Optikal
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.