Bnd Kaffeestudio Reviews 84

TrustScore 4 out of 5

3.8

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Rated 5 out of 5 stars

Zeer snelle verzending, goed ingepakt, en als er is mis gaat met de bestelling, dan wordt dat zeer goed afgehandeld. Daar kunnen veel bedrijven nog wat van leren. Ik zou Bnd Kaffeestudio aan iedereen... See more

Rated 2 out of 5 stars

Die Suche nach den Bestellartikel war einfach und unkompliziert. Die Zahlung dagegen war eine Katastrohe. Bei der Angabe der Zahlungsart "Rechnung" wurde man auf eine externe Webseite oder Zahlungsdi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir haben zwei Teile für unseren Siemens Kaffeevollautomat bestellt. Beide Teile haben einwandfrei gepasst. Die Bestellung, Bezahlung und sehr schnelle Lieferung haben wunderbar geklappt. Der Händler... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe einen Magnetfilter für 23 Euro inklusive Versand für meinen Delonghi Kaffeeautomaten bestellt, da die Reparatur im Fachhandel 279 Euro kosten sollte und ich das Bauteil als Ursache für die St... See more

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

84 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Können wir nur empfehlen

Hallöchen, wir haben eine Saeco xelsis und benötigten einige Ersatzteile. Bei BND sind wir dann fündig geworden. Leider musste ich zwei mal bestellen weil ich nicht wusste das ich noch mehr Teile brauchte. Daraufhin habe ich die Firma kontaktiert und den Fall geschildert. Mir wurde direkt geholfen und aus zweifachen versand wurde nur einer. Toller Service, mir wurde am folgenden Tag geantwortet und darauf der Tag war die Lieferung schon da.

Den Händler merken wir uns definitiv für weiteres.

Danke vielmals

4 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Service!

Zwar recht hohe Versandkosten, aber schnelle Lieferung. Begeistert bin ich von dem Support - der Dichtungsring hatte nicht gepasst und ich habe kostenfrei eine Nachlieferung erhalten. Als ich dann ein weiteres Ersatzteil benötigt habe (einen Schlauch), wurden mir hier kulanterweise die Versandkosten erspart. Top Service! Empfehle ich gerne weiter!

17 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Empfehlung!

Top!

Ich habe eine Pumpe für einen Siemens EQ700 Kaffevollautomaten bestellt. Montag bestellt - Dienstag geliefert.

Originalprodukt - wie in der Beschreibung des Verkäufers. Die Pumpe war neu und läuft perfekt.

Kann den Verkäufer nur empfehlen, 5 Sterne!

27 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Toller Service

Der Wassertank unserer Pad Mascgine war gerissen, beim BND Kaffeestudio einen Ersatztank bestellt und bezahlt.
Zwei Tage später da, dazu super verpackt.
Toll !

21 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achtung! Händler hält sich nicht an Gewährleistungspflicht!

Achtung! Ich würde bei diesem Shop nicht mehr kaufen. Habe einen Ersatzteil bestellt, der exakt dem entspricht, den ich bisher in meiner Maschine hatte. Dieses ist leider jetzt wieder defekt nach nicht einmal einem Jahr. Ich wollte es im Zuge der Gewährleistung reklamieren, doch der Händler weigert sich, weil meine Maschine offensichtlich nicht in deren Liste steht. Es handelt sich zwar um den selben Teil, aber eben die Weigerung Aufgrund der fehlenden Auflistung. Bei einem Onlinehändler und rund 40 € Kosten zahlt sich für mich ein Streit nicht aus. Rechtlich bestünde Gewährleistung und der Händler kann bei einem OEM-Produkt nicht einschränken, wenn die Verwendung grundsätzlich vorgesehen ist.

17 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Auf gar keinen Fall hier etwas…

Auf gar keinen Fall hier etwas bestellen!!! Die Lieferung ist NIE
bei mir angekommen!! Wahrscheinlich gar nicht erst abgeschickt!!!!
Auf Nachfrage, wann die Kaffeefilter für die Jura endlich kommen, wurde ich darauf hingewiesen, dass die Bestellung bereits bei mir eingetroffen ist!!
Ich wohne in ländlicher Umgebung, wir kennen unseren Postboten persönlich und es ist noch NIE ein Paket abhanden gekommen!! Keinerlei Kulanz
seitens BND Kaffeestudio und die 125,00 Euro musste ich selbstverständlich bezahlen,
für nichts. Das ist die reinste Abzocke…..

29 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht!

Vorsicht! Ich habe eine revidierte Brüheinheit für meine Jura Impressa bekommen, die erst nach einer erneuten Reparatur einer Fachwerkstatt vor Ort funktioniert hat. Doppelte Kosten und keinerlei Kulanz vom „Juraprofi“

17 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jederzeit gerne wieder

Innerhalb eines Tages wurde eine Brüheinheit geliefert. Ware wie beschrieben. Preis im Vergleich zur Konkurrenz besser. Im Ergebnis gutes Produkt, schnelle Lieferzeit, angemessener Preis. Jederzeit gerne wieder!

20 July 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Lieferung erfolgt sehr schnell

Lieferung erfolgt sehr schnell. Leider wurde mir 2 mal für meine ecm Synchronika ein Expansionsventil geliefert, dass bei mir nicht passt. Beim erstenmal war es kein Problem mir einen Retourenschein zu zuschicken, leider wurde mir beim zweitenmal wieder das gleiche Teil geliefert das nicht passt. Nun verweigert mir ein Mitarbeiter, mir erneut einen Retourenschein zu schicken!??? Finde ich nicht wirklich Kunden orientiert!!!

25 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Blitzversand

Habe ein Mahlwerk bestellt, was innerhalb 24h geliefert wurde, das ist echt spitze! Teil funktioniert, bestelle gern wieder bei diesem Shop.

18 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Man weiß wie man teurer verkauft......

Wenn das möglich wäre dann hätte ich auch keine Sterne gegeben.
Ich habe Ersatz wasserbecher für meine DeLonghi bestellt , habe ich keine E-Mail gekriegt und keine Bestätigung dass die Bestellung eingegangen ,nach drei Tage Behälter war da aber noch immer kein Rechnung kein E-Mail nix .Nach mehrmals anrufen und schreiben konnte ich keine erreichen nach drei Wochen kommt Mahnung , jetzt habe ich dreifach bezahlt , nie wieder bei so eine Firma bestellen

20 January 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

BND Kaffeestudio beeindruckte mich

Bestellung für meine Krups kam sehr schnell an
(1 Werktag!). Leider war ein falsches Teil im Paket, dies wurde von mir reklamiert und es wurde prompt eine Ersatzlieferung veranlasst,die bereits am nächsten Tag bei mir eingegangen ist!
Auch über den Kundenservice (Email sowie Telefonisch) kann ich nur positives berichten.
Alles in allem kann ich diesen Shop nur weiterempfehlen!
PS: Automat lebt wieder! Dank an Bnd Kaffeestudio!

5 March 2024
Unprompted review

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