Grundsätzlich gefällt Bookbeat mir gut! Ich höre sehr gerne, zu allen Gelegenheiten! Bei Bookbeat kann ich beliebig beginnen, beenden und zwischen einigen Hörbüchern switchen. Allerdings stört es mich... See more
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In diesen Zeiten überrascht ein solcher Service: professionell,schnell reagierend ,freundlich und bemüht Probleme sofort zu lösen - würde unsere Welt in der Regierung einen solchen Kundenservice hab... See more
Ich hatte versehentlich zwei Accounts angelegt. Als ich eine Abbuchung für einen mir unbekannten Account erhielt habe ich das sofort reklamiert. Man war sehr bemüht, den Sachverhalt zu klären und mir... See more
Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mic... See more
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BookBeat ist ein Streaming-Service mit über 1 Million Hörbüchern und E-Books! 🎧 Du kannst zwischen drei verschiedenen Abos wählen und das finden, das am besten zu dir passt...🤩 💜 Das Basis Abo passt für alle, die täglich etwa 30-40 Minuten hören. Hier bekommst du für 9,99€/Monat die Möglichkeit, bis zu 20 Stunden pro Monat zu hören. 💜Das Standard Abo ist für die meisten Hör- und Lesebedürfnisse geeignet und bietet 40 Stunden Hörvergnügen für 14,99€/Monat. 💜Das Premium Abo ist für alle, die noch mehr Hörstoff brauchen. Hier bekommst du monatlich 100 Stundent für 19,99€/Monat. Du kannst dein Probe-Abo oder dein Abonnement jederzeit kündigen, ohne Kündigungsfrist 📚 Wenn du Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns jederzeit unter kontakt@bookbeat.com kontaktieren!💌
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4.4
Excellent
242 reviews
Replied to 82% of negative reviews
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Man zahlt 20 Euro im Monat und jedes…
Man zahlt 20 Euro im Monat und jedes Buch was ich anhören will kostet extra. Direkt Abo gekündigt und gelöscht. Sowas schlechtes... Das ist für mich Abzocke
31 January 2026
Unprompted review
Reply from BookBeat
Hej,
Lieben Dank für deine Bewertung. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn die Bücher, die man hören möchte nicht im Abo inbegriffen sind. Leider können wir einige Bücher nicht im Abo anbieten, da die herausgebenden Verlage ihre Titel nicht im Streaming erlauben. Es sind aber auch über 1.000.000 Bücher im Abo inbegriffen. Es tut uns wirklich leid, dass für dich nichts dabei war.
Falls du noch Fragen hast, dann melde dich gern bei kontakt@bookbeat.com
Beste Grüße von Team BookBeat
Eine kurze Mail und schon am nächsten…
Eine kurze Mail und schon am nächsten Tag war das Problem aus der Welt.
Freundlich und auf den Punkt. Als ich nicht reagiert habe, wurde ich erinnert und gefragt, ob das Problem gelöst wurde.
29 January 2026
Unprompted review
Mein Problem beim Anmelden/Account…
Mein Problem beim Anmelden/Account erstellen wurde schnell behoben. Es wurde detailliert erklärt wie ich die nötigen Details weitergebe um eine schnelle Lösung zu finden.
Achso und freundlich war meine Ansprechpartnerin auch sehr :)
20 January 2026
Unprompted review
Sehr hilfreicher Support
Der Support hat sich sehr schnell gemeldet und mir perfekt weiter gehofen.
17 January 2026
Unprompted review
Das Konto meines verstorbenen Vaters…
Das Konto meines verstorbenen Vaters lief weiter. Ich habe eine kulante halbjährliche Rückerstattung bekommen.
13 January 2026
Unprompted review
Problem mit einem Link wurde perfekt…
Problem mit einem Link wurde perfekt geöstm super nettes Personal dort! DANKE!
8 January 2026
Unprompted review
Sehr kulanter und netter Service
6 January 2026
Unprompted review
blöd
erst bekommt man werbung und dann weil man kein deutsches konto hat , ist kein abo möglich
kaufen kann man heute fast in jedem internetshop weltweit , also wo ist das problem
3 January 2026
Unprompted review
Reply from BookBeat
Hej und danke für deine Bewertung!
Es ist korrekt, dass man ein deutsches Zahlungsmittel braucht, um Kund*in des deutschen BookBeat Services zu werden. Dies hängt mit den Streamingrechten für unsere Inhalte zusammen. Falls du Fragen hast oder keine Werbung mehr erhalten möchtest, kannst du dich gern bei kontakt@bookbeat.com melden.
Liebe Grüße von Team BookBeat
Ich hatte vergessen das Probeabo zu…
Ich hatte vergessen das Probeabo zu kündigen und es wurde verlängert. Ich habe dem Support geschrieben, dass ich es stornieren möchte und mir wurde "bestätigt", dass das Abo nun gekündigt sei und ich es noch bis Ende der Laufzeit nutzen kann.
Darum ging es doch gar nicht...
29 December 2025
Unprompted review
Reply from BookBeat
Hej Kerstin,
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, falls bei deiner Kündigung ein Missverständnis entstanden ist. Melde dich gern erneut bei uns, dann helfen wir dir!
Liebe Grüße von Team BookBeat
Der Support war außerordentlich gut
Der Support war außerordentlich gut! Mein Anliegen wurde innerhalb kürzester Zeit bearbeitet und kompetent gefixt. Die Mitarbeiter waren zugewandt, freundlich und sehr hilfsbereit.
29 December 2025
Unprompted review
Alles unkompliziert geregelt!
29 December 2025
Unprompted review
Schnelle Rückmeldung auf…
Schnelle Rückmeldung auf Supportanfragen. Sehr guter Kundenservice (lösungsorientiert) und hohe Kulanz!
23 December 2025
Unprompted review
Kann ich nur empfehlen
Kann ich nur empfehlen, große auswahl, faire preise und super Kundenservice.
14 December 2025
Unprompted review
Es gab eine Zeit Verzögerung bei mir wg…
Es gab eine Zeit Verzögerung bei mir wg der Kündigung, da ich im Stress , Krankenhaus etc. bin, vergaß ich es rechtzeitig zu kündigen. Hatte Gottseidank noch keine einzige Minute gehört gehabt und wir konnten uns einigen. Ansonsten ist die Auswahl der Bücher nicht besser als andere. Nur leider ist der premium Account zu teuer für mich geworden. Früher 16,99,- Euro und nun 19,99,- Euro im Monat. Aber der Kundenservice ist sehr nett
12 December 2025
Unprompted review
Super Service
Super Service . Schnelle Reaktion auf meine Rückfrage
11 December 2025
Unprompted review
Schnell und fachlich gut.
3 December 2025
Unprompted review
Super schnelle tolle Antwort
1 December 2025
Unprompted review
Tolle Hörbücher
Tolle Hörbücher!
Bei Problemen mit einem Abo selbst am Sonntag schnelle und kulante Hilfe!
1 December 2025
Unprompted review
Danke!!!
Super netter, schneller und sehr bemühter Service!
Vielen Dank für diese Erfahrung:)
23 November 2025
Unprompted review
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