Burgaard Sørensen A/S Reviews 94

Jeg var i går den 22/12 inde hos jeres Varde afdeling. Da tandremmen på min bil trængte til udskiftning. Det gik fuldstændig fantastisk og hurtigt. :-)
Altid god service i både Esbjerg og Varde

Altid en god oplevelse at få bilen repareret hos Burgaard- Sørensen i Esbjerg.
Bakir er fantastisk værkfører, der kan man altid regne med en aftale er en aftale. Ligeledes i salgsafdelingen kan man regne at blive behandlet super godt.
6 stjerner herfra. 😀👍

God service
Grundig instruktion
Meget venligt og hjælpsomt personale
Kirstine

Jeg er sikker på de alle er kompetente, men jeg var heldig, at lige Bakir fra Esbjerg afdelingen tog tlf. da jeg ringede.
Jeg må sige han har gjort alt for, at få bilen på gaden igen, mødt ind en lørdag da jeg afleverede bilen, og nu igen da jeg skulle afhente den, og oven i købet også arbejdede på bilen til kl 19. så den kunne blive klar, da han vidste jeg var utrolig afhængig af bilen. Hertil kom der også en dejlig lånebil som jeg kørte i, i ugens løb.
Et helt igennem fantastisk forløb !!!
Tusind tak, og et stort JA til, at jeg vil bruge jer i fremtiden.

Henvendte mig i dag fredag eftermiddag ved Burgaaard Sørensen i Varde på baggrund af en række alvorlige fejlmeddelelser på computeren i min Citroen C3.

Jeg havde ikke forventet egentlig støtte, og spurgte kun, om de kendte mine fejl, der var periodiske.

Jeg fik straks støtte og der blev sat en tester på. De fandt fejlen straks, men da den er periodisk anbefalede de, at jeg kom tilbage, når fejlen forventeligt var permanent, eller bestilte tid til senere.

Super service uden beregning.

At handle brugt bil hos Burgaard Sørensen har været en udsøgt fornøjelse.
Jeg har handlet brugte biler en del gange, og har ikke oplevet, en så fair tilgang til hele processen før.
Har kun blevet mødt af stor forståelse og professionel løsninger, af de bump på vej der har været.
De aftaler vi lavede undervejs, er blevet overholdt hele vejen igennem.
Jesper Larsen har været nem at kommunikere med.
Jeg komme fra Sjælland, men tager gerne en anden gang, helt til Esbjerg, for at købe bil.
Den varmeste anbefaling her fra.

Super hurtigt og god service.
Jeg skulle have nye nummerplader på min bil. 2 timer fra da jeg ringer og spørger om de har mulighed for at bestille dem og til jeg har dem sat på min bil, hold nu helt op.
Et kæmpe tak til Bakir, som bare yder super god kundeservice og fik det hele skubbet hurtigt igennem.

Vi havde en virkelig god og behagelig oplevelse med Burgaard Sørensen i Esbjerg! Vi købte en bil derinde og deres filialchef Jesper er virkelig en behagelig og rar mand. Kan kun anbefale stedet til andre

Fantastisk service i salgsafd. Esbjerg - Vi købte vores ID4 fra 2024 - det der blev aftalt holdte Jesper 100% Så vil helt klar anbefale folk at købe biler hos dem, de har styr på tingene.

Mv Hans Petersen fra Odense

Op til påske havde vi vores bil på værkstedet i Esbjerg.
Det var simpelthen SÅ god service. På trods af travlhed, så var de hjælpsomme og imødekommende. Og de sparede os for selvrisiko på forsikring - til trods for at de slet ikke behøvede at hjælpe os på den måde.
Vi kan kun anbefale Peugeot Esbjerg. Tusind tak for jeres hjælp 😊
.

Jeg har haft fornøjelsen af at benytte Burgaard Sørensen A/S i Esbjerg til service af min bil, og det har været en oplevelse i absolut verdensklasse. Deres håndværk er helt i top, og jeg oplevede en fantastisk imødekommenhed fra hele teamet.

En særlig stor ros skal lyde til værkfører Bakir Ahmic, som virkelig sætter kunden i centrum. Hans rådgivning, grundighed ved både indlevering og udlevering af bilen samt hans store fokus på at imødekomme mine behov, gjorde hele forløbet trygt og professionelt. Bakir sikrer, at man som kunde altid føler sig hørt og godt vejledt.

Jeg kan derfor give mine allerbedste anbefalinger til Burgaard Sørensen A/S i Esbjerg – et autoværksted, der leverer service og kvalitet ud over det sædvanlige!

Jeg har i dag haft min bil til service i Esbjerg afdelingen
God pris. Og man føler sig altid velkommen og lyttet til hvis man har spørgsmål. :-) eneste værksted der får lov at pille ved min bil. :-)

Jeg har handlet bil hos dygtige Jesper og hjælpsomme Magnus i Esbjerg. Det lyder mærkeligt, at man kører fra Odense for at købe en Peugeot 2008 i Esbjerg, men Jesper responderede prompte på min henvendelse gennem bilbasen, vi aftalte besøg, og jeg kunne køre hjem med bilen samme dag. Alt blev ordnet for mig, jeg fik en super gennemgang af bilen (el), og så var jeg egentlig ret glad for den lange køretur tilbage, så jeg kunne få afviklet mine mange forsøg på at koble ud og de dertil hørende imaginære gearskift🥴.
Jeg kan så varmt anbefale Burgaard-Sørensen i Esbjerg. Her er du i de tryggeste hænder og der er også masser af hjælp og smil.

Ekstrem stor hjælpsomhed, da mine bildæk manglede luft, samt den 22.1.25, hvor dækkende på min mors kørestol manglede luft. Begge gange uden
uden beregning. Ikke en selvfølge, når jeg ikke bor i Esbjerg, og derefter ikke bruger værkstedet. Derfor stor, stor tak for noget jeg ikke selv kunne klare.

Jeg havde min lille Peugeot 108 til 4 års service og periodisk syn. Jeg fik en super god oplevelse og betjening af værkstedet hos Burgaard Sørensen i Esbjerg. De får den bedste anbefaling og ros her fra mig.

Min kæreste og jeg har købt en brugt Peugeot 2008 i Esbjerg, og vi er simpelthen så overvældede over den kompetente vejledning og service vi har modtaget hele vejen.
Om det gælder salgsafdelingen, eller værkstedet med alle vores underlige spørgsmål, og forespørgsler om vores nye bil.
Intet er for stort eller småt til at man bare bliver mødt med åbne arme og godt humør.
Kæmpe stor ros til hele teamet hos Burgaard Sørensen i Esbjerg
Vi vender helt sikkert tilbage dertil igen, når den tid kommer.

Er meget glad for den service de yder i Varde. Ole værkstedchef, er venligt og finder altid den bedste løsning. Jeg har brugt dem siden jeg fik købt bilen og kommer helt klart til at komme her igen og igen :) En stort anbefaling herfra.

Jeg har aldrig oplevet et forløb så ringe som det her. 05.08.2024 gennemgår Burgaard Sørensen min bil, og konstaterer at den skal have nye bremser, men oplyser på intet tidspunkt om der er en risiko ved at køre i den. Jeg kører bilen til syn, hvor man konstaterer at bilens bremser er så dårlige, at den er farlig at køre i og skal direkte på værksted.

Burgaard Sørensen undlod at oplyse, at bilen var farlig at køre i.

I sommeren 2023 konstateres ifm. service hos Burgaard Sørensen, at katalysatoren er beskadiget og skal udskiftes. Jeg har kørt 35000 km siden sommeren 2023 uden indikatorfejl i kabinen, men booker en tid hos Burgaard Sørensen til skift af katalysator på baggrund af deres rådgivning i sommeren 2023. De finder en pris frem på ca. 32000 for at lave katalysator og skifte bremseskiver for og bag og klodser for samt bærekugle samt diverse filtre mv. Jeg henvender mig til et værksted i deres nabolag der foreslår, at jeg laver syn før vi laver katalysator. Det må siges at være et råd der er 22000 kr. værd, da synsmanden konstaterer - endda direkte adspurgt - at der ikke er fejl på katalysatoren. Jeg får herefter lavet bremser, bærekugle mv. på det pågældende værksted og bilen bliver synet - endda ved en konkurrerende synshal. Her heller ingen fejl på katalysator.

Jeg kan ikke andet end nå frem til den konklusion, at man har prøvet at snyde mig til at få skiftet en kostbar katalysator uden grund.

Jeg har forelagt disse to forhold for Burgaard Sørensen, men alt hvad jeg har fået er en flabet mail, hvor der står, at jeg selv har bestilt skift af katalysator. Da jeg foreligger dem dette, bliver de ved at påstå, at katalysatoren skal skiftes, men som sagt er bilen synet uden fejl.

Herefter prøver man at kontakte mig telefonisk, men efter at have forsøgt at ringe tilbage nogle gange, så regnede jeg med en opfølgning på skrift. Den er aldrig kommet, og nu sender man så flabet som det kan blive en rykker med trussel om inkasso for manglende betaling for servicegennemgang af bilen, herunder hvor man konstaterede, at man kunne køre på trods af de farligere bremser. Jeg har gjort indsigelse mod fakturaen, men man bliver alligevel ved at sende rykkere...

Jeg har aldrig oplevet noget så amatøragtigt, og jeg vil anbefale alle at holde sig langt fra det værksted både for ens egen sikkerhed, men tilsyneladende også for risikoen for at få en regning for udskiftning af dele der ikke fejler noget.

Burgaard Sørensen skulle kontrollere min nyindkøbte bil for fejl, skifte olie og reparere bagvinduesvisker.

Da de ringer for at sige jeg kan hente min bil, er det med en beklagelig nyhed om at under reparation af bagvinduesviskeren, er man kommet til at ødelægge knappen til at lukke bagklappen.
De fortæller de nok skal dække reparationen og jeg tænker fair nok fejl sker.

Da jeg modtager bilen er den fyldt med støv/fnuller omme bagved hvor arbejdet er udført og efter få timer falder et stort panel af oppe fra loftet, som de har haft taget af i forbindelse med reparationen.

Efter en rum tid tager jeg hen til Burgaard Sørensen for at få fikset panelet, da jeg ikke gider vente mere på reparation af knappen til bagklap (tog lang tid at få reservedel hjem til denne reparation).
Efter en halv dag er panelet fikset af Burgaard Sørensen og jeg henter bilen, kører tilbage til mit arbejde og parkerer. 4 timer senere er det fyraften og da jeg skal til at køre hjem opdager jeg, at det flyder med olie fra bagagerummet + ligger en pøl af olie på parkeringspladsen. Da jeg åbner bagklappen får jeg olie overalt på tøjet, da det siver ud og det hele...

Fik fikset knappen på bagklap for nylig og har siden opdaget flere ridser på paneler omkring det udførte arbejde.

Første og sidste gang jeg nogensinde bruger Burgaard Sørensen. Deres mekaniker arbejde bærer præg af de ikke rigtig gider deres arbejde og forstår ikke hvordan man kan få sig selv til at levere biler tilbage i den tilstand som de gør... Vildt at de er et autoriseret Opel værksted...

Har valgt at få et andet autoriseret værksted til at kontrollere alt arbejde Burgaard Sørensen har udført, da jeg ikke stoler på arbejdet er udført korrekt.

Undgå Burgaard Sørensen.

Jeg havde egentlig lagt den dårlige behandling, jeg fik, på hylden, men noget nyt er dukket op til overfladen og ret skal være ret, så derfor kommer en anmeldelse.

Forleden skulle jeg have udskiftet forruden i min bil. Det er kun sket én gang før på denne bil. Dengang var det Burgaard Sørensen, der stod for at udskifte ruden.
Da mekanikeren denne gang havde fjernet den gamle rude, kom han ind i venterummet til mig og bad mig komme med, da der var noget, som han gerne ville vise mig.

Han viste mig, at der var kommer rustpletter inde bagved langs kanten til forruden.
Han sagde, at det så ud som om, det var kommet i forbindelse med en udskiftning af forruden, for man kunne tydeligt se skæremærker de steder, hvor der var rust.

Mekanikeren mente, at skæremærkerne var forårsaget, da man ville fjerne den gamle rude.

Ud over det faktum at udskiftningsarbejdet havde forårsaget rusten, så fik jeg at vide, at forruden ikke sad særlig godt fast på bilen. Dette til trods for plamager af lim nogle steder.

Jeg må sige, at jeg er rystet. Da jeg fik ruden udskiftet hos Burgaard Sørensen i 2018, havde jeg godt set, at der var en stor klat af lim i den ene side af forruden, men jeg havde ikke forestillet mig, at Burgaard Sørensens medarbejdere havde skåret direkte ind i metallet af bilen og i øvrigt ikke sat forruden ordentlig fast.

Alt dette, oveni at jeg aldrig hørte fra dem i forbindelse med et problematisk hjulskift i 2018, gør, at jeg endnu engang kun kan anbefale, at man holder sig langt væk fra Burgaard Sørensen i Varde.