burgerme - Bochum Mitte Reviews 4

TrustScore 4 out of 5

3.8

Universitätsstraße 91, 44789 Bochum, Bochum Süd, DE


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Bewertung für burgerme Die Burger von burgerme sind einfach, aber wirklich gut – deutlich besser als bei Fast-Food-Ketten wie McDonald's. Sie erreichen zwar nicht das Niveau von Burgern aus... See more

Rated 4 out of 5 stars

Heute waren die Burger etwas trocken/ zu lange gebraten. Der Bacon fehlte leider und nicht so heiss wie gewohnt. Lieferzeit war aber wieder top. 22 Minuten Snackbox top.

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Qualität lässt leider in Bochum nach! Pommes kalt und nicht durch + Mayo fehlt. Der Bürger war labberig kaum Salat, fast keine Soße. Ich war immer sehr zufrieden mit dem Essen aber leider lassen die m... See more

Company replied


Company details

  1. Hamburger restaurant
  2. Fast food restaurant
  3. Online Food Ordering Service
  4. Take away service

Written by the company

burgerme: so schnell kann lecker sein! Lust auf leckere Burger, frisch zubereitet und blitzschnell geliefert? Dann bestell’ einfach bei burgerme! Ob klassischer Cheese Burger oder leckerer Big Angus, ob knuspriges Chicken oder Meatfree Variante mit vegetarischem oder veganem Patty: bei burgerme kommt jeder auf den Geschmack. Hol’ dir deinen Lieblingsburger bei Deutschlands Nummer Eins in Sachen Burger Delivery, bei Bestellung für dich aus besten Zutaten zubereitet und per E-Bike in nur 25 Minuten nach Hause oder auf die Arbeit geliefert. Natürlich auch zusammen mit herzhaftem Fingerfood, knackigen Salaten und erfrischenden Getränken, ganz nach deinem Geschmack.


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 99% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung!

Schnelle Lieferung!
Wie in den USA!!
Toller Geschmack!

14 January 2026
Unprompted review
burgerme - Bochum Mitte logo

Reply from burgerme - Bochum Mitte

Hallo Martin, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Burger gut schmecken und du mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Rated 4 out of 5 stars

Heute waren die Burger etwas trocken/…

Heute waren die Burger etwas trocken/ zu lange gebraten.
Der Bacon fehlte leider und nicht so heiss wie gewohnt.
Lieferzeit war aber wieder top. 22 Minuten
Snackbox top.

29 November 2025
Unprompted review
burgerme - Bochum Mitte logo

Reply from burgerme - Bochum Mitte

Hallo Ken, danke für deine Bestellung bei uns, das ausführliche Feedback und deine Bewertung. Erstmal freuen wir uns sehr, dass du mit unserem schnellen Lieferservice grundsätzlich zufrieden bist. Wir können deine Enttäuschung jedoch nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn deine Burger dieses Mal fehlerhaft und unvollständig zubereitet waren. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Rated 3 out of 5 stars

Qualität lässt leider in Bochum nach!

Qualität lässt leider in Bochum nach! Pommes kalt und nicht durch + Mayo fehlt. Der Bürger war labberig kaum Salat, fast keine Soße. Ich war immer sehr zufrieden mit dem Essen aber leider lassen die mit dem Service und der Qualität nach... sehr schade...

23 July 2025
Unprompted review
burgerme - Bochum Mitte logo

Reply from burgerme - Bochum Mitte

Hallo Bochum Girl, danke, dass du uns das mitteilst. Erstmal freuen wir uns sehr, dass du bisher mit uns immer zufrieden gewesen bist. Wir können deine Enttäuschung jedoch nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn dein Burger und die Pommes zuletzt fehlerhaft zubereitet waren und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen haben, den du ansonsten von uns gewohnt bist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt vor Ort oder telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse zu prüfen und entsprechend zu optimieren. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für deine Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen!

Rated 5 out of 5 stars

Bewertung für burgerme

Bewertung für burgerme

Die Burger von burgerme sind einfach, aber wirklich gut – deutlich besser als bei Fast-Food-Ketten wie McDonald's. Sie erreichen zwar nicht das Niveau von Burgern aus gehobenen Restaurants, aber bei den fairen Preisen ist das auch vollkommen in Ordnung.

Ich habe online über die burgerme-Website bestellt, die viele Anpassungsoptionen für die Burger bietet. Ein kleiner Kritikpunkt: Die Preise werden erst angezeigt, nachdem man die Liefer- oder Abholoption sowie die Personendaten eingegeben hat. Etwas mehr Preistransparenz wäre wünschenswert.

Trotz einer Entfernung von nur 4-5 km war keine Lieferung möglich. Vor Ort habe ich jedoch gesehen, dass viele Lieferungen mit dem Fahrrad erfolgen – das finde ich sehr umweltfreundlich, und es ist verständlich, wenn die Lieferzonen deshalb kleiner gehalten werden.

Die Abholung verlief reibungslos. Obwohl ich ein paar Minuten früher ankam, war meine Bestellung bereits fertig und ich musste nicht warten. Auch Bestellungen zur Arbeit haben bisher immer problemlos funktioniert, was für mich ein großer Pluspunkt ist.

Insgesamt eine gute Erfahrung, vor allem wegen der soliden Qualität und des schnellen Services. Für mich lohnt sich eine Bestellung auf jeden Fall!

12 October 2024

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look