Hohenzollernstraße 40, Ecke Markenbildchenweg 37, 56068 Koblenz, Rheinland-Pfalz, DE
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burgerme: so schnell kann lecker sein! Lust auf leckere Burger, frisch zubereitet und blitzschnell geliefert? Dann bestell’ einfach bei burgerme! Ob klassischer Cheese Burger oder leckerer Big Angus, ob knuspriges Chicken oder Meatfree Variante mit vegetarischem oder veganem Patty: bei burgerme kommt jeder auf den Geschmack. Hol’ dir deinen Lieblingsburger bei Deutschlands Nummer Eins in Sachen Burger Delivery, bei Bestellung für dich aus besten Zutaten zubereitet und per E-Bike in nur 25 Minuten nach Hause oder auf die Arbeit geliefert. Natürlich auch zusammen mit herzhaftem Fingerfood, knackigen Salaten und erfrischenden Getränken, ganz nach deinem Geschmack.
Hohenzollernstraße 40, Ecke Markenbildchenweg 37, 56068, Koblenz, Rheinland-Pfalz, Germany
3.6
2 reviews
Replied to 99% of negative reviews
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Seit ich diese Burgen kenne geh ich nicht mehr zu Schnellrestaurqnts
Die Burgen schmecken immer köstlich
Reply from burgerme - Koblenz Mitte
Hallo Carolin, danke für deine Bestellung und deine 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern so begeistern können. Bis zum nächsten Ma(h)l bei uns.
Anfangs war die Qualität der Pommes recht gut sie waren trotz der Anfahrt noch ganz knusprig, aber in letzter Zeit haben sie Mc Donalds Qualität kalt und labbrig.Auch die Pünktlichkeit lässt schwer zu wünschen übrig Sontags ist im Straßenverkehr nicht viel los da kommt man gut durch,ein Paar Minuten sind
ok aber 15 Minuten später geht überhaubt nicht da ist das Essen gleich ein paar Grat kälter gewordenIch werde wohl nicht mehr bei Burger me bestell schade.
Reply from burgerme - Koblenz Mitte
Hallo Ronald, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Das Einhalten unseres Lieferversprechens ist uns sehr wichtig, es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung gestern nicht geklappt hat und deine Speisen dadurch nicht mehr richtig temperiert bei dir eingetroffen sind. Wir entschuldigen uns ebenso bei dir, wenn deine Pommes zuletzt wiederholt fehlerhaft zubereitet waren. Für uns ist es in so einem Fall sehr hilfreich unmittelbar Feedback zu bekommen, damit wir unsere Prozesse direkt überprüfen und entsprechend optimieren können. Gerne möchten wir uns dein Anliegen nochmal zusammen mit dir anschauen. Bitte schreibe uns dazu eine E-Mail an reklamation@burgerme.de und gib deine Rechnungs- oder Kundennummer an, damit wir dein Feedback zuordnen und gemeinsam eine für dich zufriedenstellende Lösung finden können.
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