une très belle expérience, l'agent a été très accueillante et professionnelle tout au long de l'échange téléphonique. Elle a su expliquer clairement tous les détails de la réservation et a répondu a... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
nous sommes clients depuis plusieurs années et nous avons toujours été très bien reçu. Au téléphone,tout à été clair simple et rapide. Nous continurons de partir avec camping-and-co.com . A bientot
Vraiment déçu la personne a souscrit à l’assurance sans m’en parler . Maintenant compliqué de modifier ma réservation. J’ai envoyer un mail . J’attend un retour Reçu mail ce jour la personne a p... See more
Company replied
Ma réservation a été simple et rapide. La conseillère était très sympathique, professionnelle et courtoise. Elle m’a bien renseigné et on a pu effectuer la réservation ensemble. Elle m’a donné toutes... See more
Company details
Written by the company
Le plus grand choix de campings en France, en Espagne, au Portugal ou en Italie avec plus de 10 000 offres d'hébergement en mobil home ou en emplacement.
Contact info
Parc Technopolitain Atalante - 7 Allée Metis - Odyssée Bat C, 35435, St-Malo, France
- 02 23 16 03 07
- contact@camping-and-co.com
- camping-and-co.com
4.5
Excellent
431 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
sans non
➡️ Accueil glacial : après plus de 8 heures de bus et une correspondance laborieuse, nous arrivons 4 heures en avance avec un enfant de 5 ans, fatigués, chargés, et personne ne nous propose même de nous asseoir. Aucun sens de l’hospitalité, aucune empathie.
➡️ Hébergement dans un état lamentable :
Local sale dès l’arrivée
Fauteuils usés jusqu’à la trame
Plaque de cuisson tachée
Vaisselle ancienne et douteuse
Et le pire : présence de cafards, preuves en photo à l’appui.
➡️ Publicité mensongère : les photos vues en ligne ne correspondent en rien à ce que nous avons trouvé sur place. Il y a clairement tromperie sur la qualité du service proposé.
13 July 2025
Unprompted review
Reply from Camping-and-co.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, l’hébergement correspond bien à l’offre et aux photos présentées sur notre site. Nous regrettons de ne pas avoir été contactés pendant votre séjour, car nous aurions pu intervenir ou relayer vos remarques auprès du camping pour améliorer votre expérience.
Notre service client reste à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage.
Bien cordialement,
L’équipe Camping-and-co
Facile pour effectuer la réservations
Facile pour effectuer la réservations
31 July 2025
Unprompted review
Réservation avec climatisation sur le…
Réservation avec climatisation sur le site avec annonce trompeuse, pas de disponbilite et pas de réactivité de camping and co , et camping a 4 🌟 , il faut les chercher... sur quelle critère sont attribué ? ??
Aucune animation
26 July 2025
Unprompted review
Reply from Camping-and-co.com
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été conformes à vos attentes, notamment concernant la climatisation et les animations.
Nous vous assurons que votre dossier est actuellement en cours de traitement par notre service client, qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais avec un retour personnalisé.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et collaborons étroitement avec nos partenaires pour garantir des informations fiables et des prestations de qualité.
N’hésitez pas à nous recontacter directement pour toute précision.
Bien cordialement,
L’équipe Camping-and-co
Tres satisfaite
L'interlocutrice était tres gentille elle a pris du temps pour bien expliquer je suis vraiment tres contente
29 July 2025
Unprompted review
Il n'y a pas de cassos de vol
Il n'y a pas de cassos de vol, pas de services, pas de sécurité
26 July 2025
Unprompted review
Reply from Camping-and-co.com
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part plus en détail de vos retours par e-mail à l’adresse suivante : reservation@camping-and-co.com.
Bien à vous, le service client.
L'échange téléphonique s'est très bien…
L'échange téléphonique s'est très bien passé. Mon interlocutrice m'a expliqué les détails de la réservation avec politesse et amabilité
26 July 2025
Unprompted review
Fuyez : mensonges et faux
Fuyez ! Entreprise non sérieuse qui n'assure pas les réclamations clients. Mensonges et informations fausses sur le descriptif des lieux de vacances. Absence de WiFi, refus d'animaux dans les camping, plage éloigné à 4km alors que devait être au pied des plages. Service clientèle qui bote en touche et n'apporte aucune réponse. Est juste là pour encaisser l'argent et se fiche des clients. Conseil : fuyez car non sérieux !
Ne fera plus jamais plus de réservation via cette plate-forme qui agit sans scrupule.
6 July 2025
Unprompted review
Reply from Camping-and-co.com
Bonjour Madame, suite à votre commentaire nous souhaitons à nouveau préciser que notre site et vos documents de voyage faisaient bien mention d'une acceptation des chiens uniquement dans votre logement, et non des chats. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pris en compte cette information lors de votre réservation. A titre commercial et exceptionnel, le camping a malgré tout accepté votre chat dans son hébergement durant votre séjour. Concernant la distance à la plage nous confirmons que la plus proche se trouve bien à 1.9 km du camping et non pas 4km. Bien à vous, le service client.
Personne très agréable et professionnel.
24 July 2025
Unprompted review
Conseiller très à l écoute et clair
Conseiller très à l écoute, gentil et clair. Je recommande grandement cette structure. Merci
23 July 2025
Unprompted review
Satisfait par l'ensemble du Camping…
Satisfait par l'ensemble du Camping j'ai déjà était dans se camping en 2019 et je n'est pas était déçu. Très bon service
Merci pour vos services
16 July 2024
Unprompted review
Déroulement de la réservation sans…problème
Déroulement de la réservation sans remarque, très bien. A suivre
13 July 2025
Unprompted review
Opératrice agréable et très efficace !
11 July 2025
Unprompted review
Personne très aimable et à l'écoute et…
Personne très aimable et à l'écoute et très professionnelle merci ! ! !
11 July 2025
Unprompted review
C’est totalement impersonnel
C’est totalement impersonnel, le personnel parle parfois bien français parfois pas du tout, il faut répéter plusieurs fois, on nous répond mal et on répond pas aux questions
Manque de respect total, vous avez de la chance d’être affilié Vacaf
10 July 2025
Unprompted review
Reply from Camping-and-co.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Nous tenons à rappeler que notre équipe fait de son mieux chaque jour pour accueillir les familles avec respect et bienveillance, malgré des périodes de forte affluence qui peuvent parfois impacter la qualité perçue des échanges.
La diversité des parcours de nos collaborateurs peut entraîner quelques différences d’élocution, mais cela n’enlève rien à leur professionnalisme ni à leur engagement envers nos visiteurs.
Malheureusement, votre message ne précise pas le contexte de votre expérience, ce qui ne nous permet pas de vous apporter une réponse plus précise. Nous serions ravis d’en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer.
N'hésitez pas à nous contacter directement par email pour nous faire part de votre situation. Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
j'ai eu du mal à passer ma carte…
j'ai eu du mal à passer ma carte bancaire, du téléphoner à ma banque.
j'aimerai avoir un papier comme quoi j'ai versé 164.48 euros.merci
8 July 2025
Unprompted review
KHALID a été génial
KHALID a été génial, patient et professionnel. Merci à lui !
8 July 2025
Unprompted review
CLARTE ET RAPIDITE
8 July 2025
Unprompted review
Le monsieur qui a pris ma réservation a…
Le monsieur qui a pris ma réservation a vraiment fait l'impossible pour que l'on trouve une réservation pour nous 5!!! Très gentil, à l'écoute, disponible et professionnel.
7 July 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.