une très belle expérience, l'agent a été très accueillante et professionnelle tout au long de l'échange téléphonique. Elle a su expliquer clairement tous les détails de la réservation et a répondu a... See more
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Vraiment déçu la personne a souscrit à l’assurance sans m’en parler . Maintenant compliqué de modifier ma réservation. J’ai envoyer un mail . J’attend un retour Reçu mail ce jour la personne a p... See more
Company replied
Ma réservation a été simple et rapide. La conseillère était très sympathique, professionnelle et courtoise. Elle m’a bien renseigné et on a pu effectuer la réservation ensemble. Elle m’a donné toutes... See more
Problème de mobilhome lors de ma réservation. La personne que j’ai eu au téléphone a su résoudre mon problème et m'a proposé un autre mobilhome. Contente de ce monsieur. Par contre ce matin j’ai eu... See more
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Le plus grand choix de campings en France, en Espagne, au Portugal ou en Italie avec plus de 10 000 offres d'hébergement en mobil home ou en emplacement.
Contact info
Parc Technopolitain Atalante - 7 Allée Metis - Odyssée Bat C, 35435, St-Malo, France
- 02 23 16 03 07
- contact@camping-and-co.com
- camping-and-co.com
4.5
Excellent
430 reviews
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Réservation et paiement explicites
Bonne expérience car la réservation et le paiement sont simples à réaliser.
28 November 2025
Unprompted review
très bonne expérience
très bonne expérience ,facilité d'emploi, bien sécurisé et rapide.
25 November 2025
Unprompted review
0 ÉTOILE
0 ÉTOILE : Expérience décevante et vente mensongère – À FUIR !!!!
Nous avons réservé un camping 3 étoiles via Camping and Co, mais à notre arrivée, nous avons découvert que nous étions en réalité logés dans un camping 2 étoiles, ce qui ne correspondait absolument pas à l’offre vendue.
Les conditions d’hébergement étaient très décevantes :
Mobil-homes collés les uns aux autres, sans aucune intimité contrairement aux photos sur leu site
Situés en bord de route passante, bruyante et éclairée toute la nuit
Literie inadaptée : un lit double de moins de 1m15 de large
Et pour couronner le tout, le mobil-home n’était pas très propre à notre arrivée
Nous avons immédiatement signalé tous ces problèmes. Le camping, reconnaissant l’état du logement, nous a accordé un geste commercial en prenant à leur charge le ménage de fin de séjour.
Mais du côté de Camping and Co : aucun geste, aucune excuse, et plus aucune réponse à nos relances. Ils ont rejeté toute responsabilité sur le camping et refusé d’assumer leur mauvaise foi commerciale.
Nous avons donc signalé leurs pratiques à la DGCCRF pour vente mensongère et absence de service après-vente.
Une expérience que nous ne souhaitons à personne.
16 June 2025
Unprompted review
Reply from Camping-and-co.com
Bonjour Madame,
Nous avons déjà eu l’occasion de traiter votre réclamation et nous regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Une erreur concernant le classement du camping a été corrigée, mais pour le reste, les prestations correspondaient bien à l’offre proposée. Un geste commercial vous a par ailleurs été transmis afin de témoigner de notre considération.
Cordialement,
L’équipe Camping and Co
efficacité et explications claires et…
efficacité et explications claires et concises
15 September 2025
Unprompted review
Je viens de passer 9 jours au camping…
Je viens de passer 9 jours au camping MARVILLAS PARK / LE VAL D'USSEL à PROISSANS (24). il aurait été bienvenue de signaler que le camping est en zone blanche , pas de TV et pas de mobil (free).
L'épicerie n'est autre qu'une étagère avec trois quatre articles (chips, biscuits, ...) Il y a en effet un étang mais la DORDOGNE est à 18km. les piscines (couverte et extérieure) sont vraiment petites en pleine saisons cela doit être difficile, il est impossible de déplacer les bains d soleil(vissés au sol) ou de régler les parasols. en fait : DÉÇUS.
30 August 2025
Unprompted review
Reply from Camping-and-co.com
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été pleinement satisfaisant.
Pour clarifier certains points : nous avons bien noté que l’épicerie du camping est un service de dépannage, comme indiqué sur le site lors de votre réservation. La TV n’est pas prévue dans l’hébergement que vous aviez choisi. Quant à la couverture mobile, elle dépend des zones et des opérateurs et peut donc varier, ce sur quoi nous n’avons malheureusement pas de contrôle direct.
Nous transmettons vos remarques à l’équipe du camping, car elles sont précieuses pour améliorer l’accueil et l’information des futurs clients.
Cordialement,
Ben encore je ne peut pas savoir…
Ben encore je ne peut pas savoir puisque je vais à ce camping du 14 au 21 septembre.
27 August 2025
Unprompted review
SIMPLE A EFFECTUE.
26 August 2025
Unprompted review
Site de réservation à fuir ….
Nous avions réservé trois jours avant notre départ, le matin du départ, mon épouse apprend le décès de son papa.
Nous avons immédiatement contacté le site pour demander de reporter les dates du séjour ou un remboursement compte tenu des événements.
Ils nous ont fait tourne en rond en nous renvoyant vers le camping ( qui lui était très coopératif car des bungalow disponibles mais dépendant du site de réservation)
C’était notre première et dernière expérience sur ce site qui n’ont aucune empathie et ne pense qu’à faire du fric.
2 August 2025
Unprompted review
Reply from Camping-and-co.com
Bonjour Monsieur,
Nous tenons tout d’abord à vous adresser nos sincères condoléances. Nous comprenons parfaitement la douleur et les circonstances difficiles dans lesquelles vous vous êtes retrouvés.
Concernant votre demande, nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment d’avoir été « baladé ». Toutefois, celle-ci étant intervenue le jour même de votre arrivée, nous n’étions malheureusement plus en mesure d’intervenir directement sur votre réservation, le séjour ayant déjà été réglé au camping. C’est pourquoi nous vous avons orienté vers ce dernier, qui seul avait la possibilité de statuer sur un éventuel report ou remboursement.
Nous sommes vraiment désolés que cette situation ait terni votre expérience et prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la clarté de nos explications auprès de nos voyageurs.
Avec toute notre considération,
Le service client
Très clair
Rapide . Efficace . Le moins cher et de plus un bon d'achat valable en plus . Je trouve que ça pousse à réutiliser l'application
10 August 2025
Unprompted review
Avertissement d'annulation par mail.
J'ai appris l'annulation de mon premier séjour par mail. C'est moi qui ai dû contacter vos services et je n'ai reçu qu'une seule proposition pour un nouveau séjour. J'ai dû effectuer une recherche et recontacter à nouveau vos services. Heureusement mon deuxième appel était beaucoup plus agréable et compréhensif. Et je remercie cette personne pour son accueil.
6 August 2025
Unprompted review
Reply from Camping-and-co.com
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que la gestion de l’annulation de votre premier séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que vous auriez souhaité recevoir davantage de propositions sans avoir à nous recontacter, et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous sommes toutefois ravis de lire que votre second échange avec notre équipe s’est déroulé de manière plus agréable et que notre conseillère a su vous apporter l’écoute et l’accompagnement attendus. Votre remarque nous est précieuse et nous aide à améliorer la qualité de notre suivi client.
Nous espérons que votre nouveau séjour vous donnera entière satisfaction et serons ravis de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines vacances.
Bien à vous, le service client
Mobil-home dans un état déplorable
Mobil-home dans un état déplorable. À notre arrivée, la porte était défectueuse, la poignée de la fenêtre cassée, une forte humidité partout et surtout : ménage non fait. On a même retrouvé un filtre moisi dans la cafetière ! Franchement inadmissible vu le prix payé. Très déçus de cette expérience, je ne recommande pas.
2 August 2025
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Reply from Camping-and-co.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre hébergement n’était pas conforme à vos attentes. La propreté et la qualité des mobil-homes sont des critères essentiels, et ce type de situation n’est en aucun cas représentatif du niveau de service que nous souhaitons offrir.
Votre commentaire a d’ores et déjà été transmis au camping partenaire afin que les points signalés (ménage, état des équipements, entretien) soient corrigés rapidement. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés.
Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez nous communiquer plus de détails.
Bien à vous, le service client
Demande non respecter
Moi et ma cousine nous avons passer par camping and co pour une réservation de camping nous avons demandér 2 emplacement côté a côte et près des sanitaires du a mon handicap on leur a même envoyer un mail.Notre surprise quand nous sommes arrivés dans le camping 2 emplacement très très éloigné voir a l opposer et pas du tout a côté des sanitaires au faite il non même pas passer le message par rapport à nos demandes camping and co s étais engagée à respecter nos demandes heureusement la dame du camping nous trouver une alternative pas trop loin des sanitaires donc mauvaises expériences avec camping and co
15 July 2025
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Reply from Camping-and-co.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés de la situation rencontrée à votre arrivée. Nous vous confirmons avoir bien transmis vos demandes spécifiques au camping lors de votre réservation. Malheureusement, leur organisation interne ne nous a pas permis de garantir l’attribution souhaitée des emplacements.
Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vos besoins étaient liés à une question d’accessibilité. Nous sommes toutefois heureux que l’équipe du camping ait pu vous proposer une solution plus adaptée sur place.
Votre retour est très précieux et nous permet de sensibiliser nos partenaires à l’importance de prendre en compte ce type de demandes particulières. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futures réservations afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Bien à vous, le service client
Ne mérite même pas une etoile
Ne mérite même pas une etoile. Logement ne sont pas conformes au photos. Âpre les avoir contactés aucune reponses de leur part.ces une gros arnaque ne réserver pas vos vacances chez eux surtout pas.
4 August 2025
Unprompted review
Reply from Camping-and-co.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune réservation à votre nom dans nos dossiers. Pour mieux comprendre votre situation et pouvoir vous aider rapidement, pourriez-vous nous transmettre vos informations de réservation (nom, numéro de dossier, dates de séjour) à l’adresse reservation@camping-and-co.com ?
Nous attachons une grande importance à la transparence et à la satisfaction de nos voyageurs. Si vous avez bien réservé chez nous, nous ferons le nécessaire pour éclaircir la situation. Dans le cas contraire, il se peut qu’il s’agisse d’une confusion avec une autre société.
Nous restons à votre entière disposition pour toute précision.
Bien à vous, le service client
Résa hyper simple
Résa hyper simple
très facile d'utilisation même pour les séniors.
3 August 2025
Unprompted review
ANNULATION PAR L'ÉQUIPE DE CAMPING AND CO
Après enquête auprès du village club que j'ai retenu et réservé, j'apprends qu'une personne nommée Julianne s'est permise d'appeler le service client du village vacances pour annuler ma réservation faite le 31/07/2025.
Je suis très surprise sachant que mes billets de train ont été réservés.
Je pars très peu en vacances avec mes enfants, faute de temps et quand je crois que tout est bouclé, je reçois un mail d'annulation...
Comment comprendre ce mépris...
J'ai pourtant appelé le matin le site qui me confirme la réservation et le village qui me confirme le séjour et me donne toutes les informations, les transports pour préparer ma venue avec mes enfants.
Je n'avais pas confiance en ce site au départ et là je suis confortée dans mon idée de départ.
J'espère qu'il s'agit d'une erreur du site et que ma réservation est bien maintenue car je trouve que c'est un manque de professionnalisme et un manque de respect pour ma famille et moi.
Que cette personne responsable de cette annulation prenne contact avec moi et me trouve une solution car il y a de la place dans ce village.
31 July 2025
Unprompted review
Reply from Camping-and-co.com
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons pleinement votre déception. Votre réservation a été annulée et remboursée immédiatement, et nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés, notamment dans l’organisation de votre séjour.
Cet incident reste exceptionnel et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
Partenariat CSE non respecté
Mon CSE nous permet de bénéficier des offres avec ce partenaire. Néanmoins il est impossible de saisir le code partenaire. J'ai contacté holidays and co selon ses horaires d'ouverture mais ça sonnait dans le vide.
De plus, j'ai demandé un remboursement selon leurs conditions générales mais je n'ai eu aucun retour.
Je vais informer mon CSE pour qu'il arrête ce partenariat qui porte préjudice aux salaris
31 July 2025
Unprompted review
Reply from Camping-and-co.com
Bonjour Madame,
Suite à votre avis, nous souhaitons vous apporter quelques précisions. En tant que bénéficiaire de votre CE, vous disposez d’un accès dédié à notre site, où vos remises sont automatiquement appliquées sur les séjours, sans qu’il soit nécessaire d’indiquer un code promotionnel. Ces accès vous sont directement communiqués par votre CE.
Concernant votre annulation, celle-ci a été effectuée le jour même de votre arrivée. N’ayant pas souscrit d’assurance annulation, les conditions prévoyaient malheureusement 100 % de frais.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien à vous,
Le Service Client
sans non
➡️ Accueil glacial : après plus de 8 heures de bus et une correspondance laborieuse, nous arrivons 4 heures en avance avec un enfant de 5 ans, fatigués, chargés, et personne ne nous propose même de nous asseoir. Aucun sens de l’hospitalité, aucune empathie.
➡️ Hébergement dans un état lamentable :
Local sale dès l’arrivée
Fauteuils usés jusqu’à la trame
Plaque de cuisson tachée
Vaisselle ancienne et douteuse
Et le pire : présence de cafards, preuves en photo à l’appui.
➡️ Publicité mensongère : les photos vues en ligne ne correspondent en rien à ce que nous avons trouvé sur place. Il y a clairement tromperie sur la qualité du service proposé.
13 July 2025
Unprompted review
Reply from Camping-and-co.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, l’hébergement correspond bien à l’offre et aux photos présentées sur notre site. Nous regrettons de ne pas avoir été contactés pendant votre séjour, car nous aurions pu intervenir ou relayer vos remarques auprès du camping pour améliorer votre expérience.
Notre service client reste à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage.
Bien cordialement,
L’équipe Camping-and-co
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