Capitalsports Reviews 

Apparemment impossible de faire changer les pièces d'usures sur leurs produits 😅 je me renseigne mais pas possible de changer la bande , il faut racheter un tapis course complet... prix du tapis 1300€ et user mais fonctionne... faut en acheter un autre pas de rechange de bande 😅🤣🤣

Nous avons acquis un rameur avec frein à eau.
C'est la 2ème fois que nous avons une fuite sur le réservoir.
Le matériel nous a été remplacé une 1ère fois mais on a demandé le remboursement.
Matériel avec un problème de conception vraisemblable.
Dommage car de belle conception et efficace.

Éviter pour pas perdre du temps et de l’argent et des soucis !
J’ai commander un rameur ça fait bientôt 1 mois toujours pas reçu après plusieurs mails d’échange y’a rien on c’est pas ou est passé ma commande !
Incroyable qu’on puisse nous voler comme ça j’entends bien aller au bout de mon action en portant plainte

j'ai commandé un rameur à plus de 1000 euros , à la place j'ai reçu un autre produit incomplet. Après réclamation, on m'a renvoyé à nouveau le même produit à nouveau incomplet. Impossible de les contacter. aucune réponse à mes réclamations sur leur site. tél qui est en dérangement. trés trés déçue.

Escroquerie total.
Commander, jamais livrer et jamais rembourser 487 Euros...

Très très déçue par mon tapis de course capital sports qui fonctionne très mal depuis le début. L appareil s arrête en plein milieu d un programme de façon aléatoire sans aucune raison. Un logo apparaît, une sorte de flèche, et ensuite le décompte d arrêt du tapis commence.
Nous avons contacté le site dès l achat, nous attendons toujours le mail que l on devait nous adresser pour la reprise du tapis.
Compte tenu du prix du tapis (1 000 €) c est inadmissible, je ne conseille pas du tout ce site qui n est pas professionnel du tout !

Grave!
Societé pas seriuex qui repondre pas - j'ai un parti de commande qui manque mais rien...
A complete joke!

Site à éviter.
Je commande un article à 600€, je reçois un carton sur trois donc matériel inutilisable...
Impossible à joindre, ni au téléphone ni par mail ... Ne répondent pas!
très rapide pour encaisser le payement, pour le reste = rien.
Allemands victimes de leurs succès peut être.

Mon vélo elliptique est impossible à monter. Il manque 2 trous traversants dans la première barre à monter. Impossible de les avoir au téléphone ( c’est en Allemagne), et le mail que j’envoie sur la fiche contact n’est pas envoyé. Je déconseille ce site !

J'ai acheté une veste lestée vendue par capital sport à la FNAC, déjà pour pouvoir porter la veste il faut mesurer au moins 3m de haut ! vous ne pouvez absolument rien faire avec tellement elle est longue et pourtant je ne suis pas un nain ! Et autre remarque j'ai mis un avis suite à mon achat et .... devinez la FNAC ne met pas les avis négatifs ! extraordinaire , seuls les avis positif ou très très légèrement négatif sont validés. Donc je mets mon avis içi !

Ayant fait l’acquisition d’un rameur flow m2 auprès de Capital Sports, j’ai pu apprécier la rapidité de la livraison de ma commande, de son conditionnement ainsi que le professionnalisme du livreur. Quant au rameur, conforme à la description, à la finition aboutie, nul doute qu’il devrait me donner satisfaction. Première expérience avec Capital Sports concluante

le matériel est excellent est concurrentiel. Cependant la livraison par UPS est horrible . Il font fit de toutes préconisation de leurs hiérarchie lorsque l'on appelle . Bref une vrai misère pour ceux qui travail. Ce n'est pas sérieux, j'aurais du passer par PRIME. UPS cause du tord a votre marque.

Appareil reçu très rapidement après la commande. Il est conforme à sa description.

SAV et gestion des retours inexistant.
Suite à un achat livré rapidement et proprement, je souhaite faire un retour car le produit ne correspond pas à mes attentes. La plateforme supposée permettre les retours ne peut prendre en charge mon retour... Pas de souci jusque là mais... Après 2 mails sur le site "contact", un mail sur un email trouvé, plusieurs tentatives d'appel (ça raccroche tout simplement), aucune réponse, aucun mail.
.
Scandaleux.

Très bon produit, recommandé par des amis.

Jai commandé un vélo d'appartement chez Capital Sport. Matériel livré rapidement, semblant de bonne qualité mais après quelques jours de fonctionnement un claquement à chaque tour de manivelle. Donc appel du SAV, longue attente et finalement une personne qui me renseigne pour le retour. Je precise que je souhaite une réparation ou un remplacement du matériel. Renvoi gratuit chez le fabricant avec un courrier rappelant mon souhait. Surprise après quelques jours un mail me disant qu'on me rembourse sans aucune explication. Rappel du service client, longue attente pour s'entendre dire que c'est comme ça, voila. Après longue discussion on me promet un bon d'achat ... que j'attends toujours.
Pour info j'ai déjà eu un problème jamais résolu avec un appareil électroménager d'une entreprise du même groupe (ce que j'ai découvert trop tard).

La conception du site facilite la navigation et le choix des articles.
Envoi rapide et soigné.
Et surtout les produits sont d’excellente qualité.
Je recommande

Livraison de bumpers Olympiques ultra rapide, en lisant les commentaires j’avais peur que ça se passe mal et finalement non. En espérant que les prochaines commandes se passent de la même façon. Merci

EDIT: Finalement, j'ai reçu une réponse me proposant soit un remboursement contre retour, soit un geste commercial... il parait que c'était une confluence de soucis techniques, COVID, etc.

ANCIEN AVIS: J'ai commandé une barre de powerlifting. La description décrit le moletage comme "sharp" ... ce qui n'est absolument pas le cas. C'est le "knurling" le moins "sharp" que j'ai trouvé sur une barre pour powerlifting.

Bon, du coup j'essaie de demander le retour.

Le formulaire sur le site ne fonctionne pas. Du coup j'envoie un mail.

Une semaine plus tard, réponse automatique pour dire qu'ils changent de système, mais je peux répondre à ce nouveau mail si mon souci n'est pas déjà résolu.

L'adresse mail ne fonctionne pas. J'essaie d'appeler leur numéro en France, en Allemagne ... aucune réponse.

J'envoie de nouveau des mails. Toujours pas de réponse. Pourtant ils continuent à vendre du matériel, là il n'y a pas de problème.