Car Free Italia Reviews 377

TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Per il viaggio a Cracovia, ho pagato in anticipo Free Car tramite Discovery Cars. All'aeroporto di Katowice non mi hanno consegnato l'autovettura, perché non hanno accettato il bancomat mio e di mia m... See more

Rated 4 out of 5 stars

Fiducia in Car Free. Si perché nonostante gli indubbi problemi si stanno adoperando per risolverli tutti e ripartire. Credo ci saranno stati sicure ingerenze esterne perché cliente da inizio 2021 sino... See more

Rated 1 out of 5 stars

Come altri clienti ho avuto diversi problemi: Mancati rimborsi mensili , mancata assistenza e mancata auto. Ricevuta auto sostitutiva ma non é stato rispettato il contratto. Ho restituito l' auto effe... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Sono cliente Car Free dal 2021 consiglio questo noleggio hanno auto sempre nuove e super accessoriate. La mia consulente Stefania Falzoni sempre molto gentile nel rispondere. Costanza del servizio... See more

Company details

  1. Car rental company
  2. Auto market
  3. Car rental service

Written by the company

Car Free, è la Prima e Unica azienda in Europa che si occupa di Programmi di Mobilità attraverso il noleggio a lungo termine. Il Programma di Mobilità Car Free è il Mix vincente tra Qualità, Flessibilità e Costo del servizio. Pensato per includere tutto il necessario al prezzo più contenuto possibile. Infatti, con Car Free si Risparmia circa il 30% rispetto a qualsiasi alternativa, anche all’auto di proprietà. Con Car Free semplifichi la scelta dell'auto, con coperture Full e Assistenza sempre tutto incluso, modellando gli aspetti strettamente personali. Il Programma di Mobilità Car Free si distingue per la sua praticità e flessibilità di utilizzo. Car Free è fondata su una filosofia orientata alle attuali esigenze di Mobilità in evoluzione; si adatta ai ritmi di vita moderni, offrendo soluzioni dinamiche che ti permettono ti restituire l’auto in anticipo chiudendo il Servizio senza penali. Il Programma di Mobilità Car Free permette a privati e partite iva di guidare auto sempre nuove, sostituendole durante la durata contrattuale, e cambiando anche marca e modello senza costi aggiuntivi, rimanendo nella stessa fascia economica. Inoltre, con Car Free avrai accesso facile all’Assistenza su Strada grazie all’App dedicata con funzioni dirette di chiamata per il soccorso con il carro attrezzi. E quando necessario, un’auto sostitutiva di emergenza per non rimanere mai a piedi! Con Car Free la Mobilità è più bella, più divertente, più sicura, più flessibile e più economica! Dai Valore alla tua Mobilità con Car Free!


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2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

377 reviews

5-star
4-star
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Rated 1 out of 5 stars

Se non è truffa, ditemi voi cos'è

Già dalla prima chiamata dopo le varie pubblicità online avrei dovuto capire a cosa e soprattutto chi andavo incontro. Qualsiasi fosse la domanda la risposta era sempre sì, nessuna altra spiegazione. Così come l'incontro con Stefania, tutto bellissimo ma nessuna spiegazione nei contenuti. I primi mesi tutto in linea, dopodiché il tracollo. La prima chiamata di assistenza mi ha risposto Costanza, richiamandomi dicendomi che stava buttando l'immondizia e non era riuscita a rispondere (ma un'azienda nazionale può dare come numero di assistenza un numero privato? Assurdo). Sempre la povera Costanza mi dava l'idea di ricevere chiamate da tutto il Paese, e questo portava poi a scontenti miei personali dovendola sempre rincorrere per ogni cosa. La revisione sono stato avvisato in ritardo, dovendo personalmente portare l'auto per un totale di 100 km regalati. Tutto questo senza ricevere ancora l'auto ordinata. Prima le scuse erano che il conteggio dei mesi era lavorativo, poi i mesi sono diventati nove, poi c'era la guerra, poi ho cominciato con le mail e loro hanno risposto con le promesse da naso lungo. Poi hanno cominciato a non ridare più il cashback dicendomi che quello a cui avevo diritto era davvero poco e c'era gente che aspettava di più. Poi siamo arrivati al punto in cui mi hanno consigliato di dare disdetta, ma in quella caso poi non avrebbero potuto più aiutarmi. Tra cashback e servizi mai visti, chissà quante medicine potrete comprarvi. Esperienza pessima, non avrei mai pensato di essere truffato, eppure è successo.

29 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attenzione a Falzone Stefania e Claudio Fenu

Purtroppo non si possono mettere zero stelle ma ovunque leggiate i nomi Claudio Fenu e Stefania Falzone, state LONTANI e non credete MAI a quello che vi dicono.
Nel mio caso hanno 50.000 euro dei miei soldi e non mi hanno mai dato NULLA !!
Probabilmente non vedrò neppure 1 euro tornare indietro ma che non ci caschi più alcuno.

29 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vicenda assurda

Vicenda assurda, azienda incommentabile. E' riuscita, con l'inganno, a mettere in seria difficoltà centinaia di persone; per fortuna che la giustizia sta cominciando il suo corso anche se temo, purtroppo, che i clienti truffati resteranno a bocca asciutta. Un'altra vicenda all'italiana ,tragica per non dire triste

29 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Una catastrofe

Come tanti sanno questa è un'azienda fallita che per anni ha portato avanti un business model fallimentare che ha potato tante famiglie al collasso economico. Per fortuna in questo momento non può fare più del male.

28 January 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Truffatori

Si sono presi i soldi 4 anni fa nel dicembre 2021 e non mi hanno mai dato né auto né soldi dopo aver rescisso il contratto. Mi hanno rovinato la vita

28 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho seguito tutta la vicenda

Ho seguito tutta la vicenda, partita da Milite ed Alvarez, finita alle Iene.
Bruttissima storia di un CEO di un'azienda promettente, ora in liquidazione, completamente e totalmente inadatto al ruolo (al pari della moglie) che si è coperto spesso di ridicolo.
E nel mentre la maggioranza dei clienti stanno a piedi.
Spero nella giustizia italiana e di vederli in galera tutti e 2, Fenu e moglie

20 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ancora non hanno adito le vie legali…

Ancora non hanno adito le vie legali contro la persona che secondo loro è l’unico responsabile del tracollo finanziario (da maggio 2023). Stanno aspettando che cada tutto in prescrizione? O forse non hanno le evidenze per incolparlo?Ai posteri del fallimento l’ardua sentenza!!!

23 December 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Soddisfazione piena!

Nonostante i problemi che quest'azienda ha dovuto affrontare negli ultimi anni, per ogni cosa ci hanno sempre messo la faccia e per quello che mi riguarda hanno sempre fatto ciò che hanno detto. Sono pienamente soddisfatto e mi sento di consigliare Car Free a chiunque!

22 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sempre peggio

Sempre peggio , macchina usata solo sei mesi ritirata da Flexauto , investiti 21.000 euro cash back ricevuto solo pochi mesi , la solita truffa all’italiana , se erano in america erano già dentro e buttavano la chiave .
La giustizia spero faccia il suo lavoro .

19 November 2024
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Car Free Italia logo

Reply from Car Free Italia

Ha detto bene, la solita truffa all'italiana.

Con la differenza che Car Free può dimostrare i fatti accaduti e subiti e che l'hanno portata ai dissesti che purtroppo conosciamo; faremo in modo che la giustizia faccia il suo corso.

Chi accusa Car Free lo fa senza reale cognizione e senza prove, pubblicamente e danneggiando l'immagine.

Fermo restando i disagi che si sono verificati e sui quali stiamo lavorando per rimediare più possibile, accusare di truffa in questo modo non è corretto e diventa reale.

Non siamo in America ma noi siamo a dimostrazione che in Car Free non c'era una virgola che non andasse bene se non la manipolazione subita che ha indotto ad oggi, venendo intaccato i piano di sviluppo in origine.

Claudio Fenu

Rated 2 out of 5 stars

Ho messo 2 stelle solo perchè ho ancora…speranza

Ho messo 2 stelle solo perchè ho ancora speranza... Da un anno non ritornano più le rate di cauzione da CAIPA, la macchina promessa per aprile/maggio non ancora arrivata e comunicazioni quasi allo zero. Ho fatto rivalsa con avvocato per chiudere il contratto per farmi ritornare i soldi, ma solite risposte di aspettare e che stanno lavorando per noi clienti. Naturalmente con il finanziamento che pago con interessi alti. Mi sono fidato troppo e sarebbe veramente devastante perdere i soldi risparmiati con sudore e anni di sacrifici. Ma chi parla che funziona tutto come avete fatto ??

19 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho aspettato la macchina per 4 mesi…

Ho aspettato la macchina per 4 mesi quando l'ho ricevuta ha funzionato per 2 giorni, Sto pagando da maggio il finanziamento senza avere una macchina e ovviamente senza i 150 euro mensili che promettevano, una truffa bella e buona sulla pelle della gente che in questo momento non naviga certo nell'oro.Vigliacchi truffatori

13 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non pagano!

Abbiamo fatto un lavoro su un'auto e devono ancora pagarci (da novembre 2023). Davvero poco seri.

3 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mancanza di contatti

Quando si trattava di chiedere soldi per l'assicurazione arrivavano email di continuo (tra l 'altro ho inviato il bonifico per "aiutare"),ma quando si è trattato di rispondermi se potevo riparare l ' auto incidentata (con ragione) dopo cid,perizia, preventivo,spariti.Ma una risposta si da a chi è comprensivo dei loro guai.

3 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Piloti e terroristi

Spariti nel nulla.
Nonostante le ripetute mail e messaggi ormai non rispondono piu’ e la motivazione che trovano è perché ‘sto andando contro l’azienda e il suo operato’ quale operato?
Quello di farci restare tutti con il sedere per terra e con un buco in banca enorme?
Ormai sono un disco rotto “il pilota sta cercando di salvare l’aereo” “alvarez è il dirottatore, il terrorista.”
Piu’ che un imprenditore credo che Fenu abbia un buon futuro come regista per una serie tv sul crime e truffa.
Aspetto come sempre novità da voi fenomeni.
(Stefania e Fenu)
Piu’ che altro aspetto i miei soldi.
Miei che ho dato a voi e non ad Alvarez come dite voi nelle recensioni.
Sono miei e non siete stati capaci di gestirli perché incompetenti.
Quindi da incompetenti quali siete bonificatemi i miei soldi e chi si è visto si è visto.
“Pilota”

3 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Accordo car free

L accordo di rientro del finanziamento fatto con car Free sta’ continuando puntualmente!!! Lo dico sempre come segnale di speranza x tutti!!! E anche x loro x cercare di ripianare tutto e risolvere tutti i problemi!!!

29 November 2024
Unprompted review

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