Cartescadeaux Reviews 58

J’ai commandé une carte cadeau en cadeau de dernière minute et comme de nombreuses personnes je n’ai rien reçu… je souhaite être remboursé ou avoir des nouvelles de ma carte.

De même que pour tous ceux qui ont publié un avis récemment, j’ai reçu le mail de facture indiquant que la carte cadeau serait bientôt envoyée, et rien.
Grosse arnaque

E-Carte commandée et aucun mail contenant celle n’est arrivé.
Après avoir contacté le service client, une réponse indiquant que si le mail associé au comte PayPal ayant servi à payer la commande est différent de celui renseigné pour recevoir la E-Carte il y a un problème qui ne peut être résolu.
Il faut que les 2 mails soient identiques.
Ce site est frauduleux, à ne surtout pas utiliser.

Bonjour
j'ai commandé la carte cadeau il y a 2 jours pour aujourd'hui 24/12...elle n'est toujours pas reçue par mail....la carte devait arriver dans les minutes qui suivent la commande
à eviter si vous etes pressés

carte cadeau pas arrivée, commande 22629688.
je suis en stress pour donner mon cadeau ce soir du coup.
je crois que je me suis fait arnaquer :(
j'avais pas vu tous ces commentaires.
Que dois-je faire maintenant ?

Bonjour, ayant commandé ma carte cadeaux je suis inquiet depuis la réception de la facture je n’ai plus de nouvelles…
Très inquiétant.
Numéro de commande 22599664

Carte cadeau numérique jamais reçue… à fuir

Commande 20682568
Je pense que je viens de me faire arnaquer… Cela fait plus de 10 jours que soi-disant ma carte cadeau a été envoyée des Pays-Bas. Je n’ai toujours rien dans ma boîte aux lettres. Le service après-vente ne me répond plus. C’est réellement honteux j’ai perdu 60 €. Et la personne a perdu aussi son cadeau de Noël… Car je n’aurai rien à mettre sous le sapin ce soir.
Pas de numéro de téléphone pour appeler rien du tout c’est réellement honteux je souhaiterais être remboursé.

Commande passée le 12 décembre pour un montant de plus de 200 euros nous sommes le 23 décembre et rien reçu à ce jour. Je suis dégoûtée mail envoyé hier aucune reponse.. commande numéro 20543728

J’ai commandé une carte cadeau de 150€ que je devais recevoir par e-mail et je l’attends toujours pourtant sur le site il est indiqué qu’on la reçoit dans l’heure. J’ai vérifié mes spams aucune trace. J’ai également envoyé un email au service client et je suis sans réponse. Je m’inquiète Noël est dans 2 jours !
Je les ai contacté et ils m’ont renvoyé la carte cadeau tout est rentré dans l’ordre il a du y’avoir un beug tout est rentré dans l’ordre 🤗

GROSSE ARNAQUE. J'ai commandé le 20 décembre 2025 une carte cadeau numérique Ikea d'une valeur de 150 euros réglée par Paypal. Suite au paiement j'ai reçu une facture, mais pas de carte cadeau contrairement au mail de confirmation de la commande indiquant: " Les cartes cadeaux numériques sont envoyées par e-mail en quelques minutes." J'ai envoyé une réclamation à l'adresse mail indiquée sur la facture ainsi qu'a l'adresse mail indiqué sur Paypal. J'attends toujours une réponse et la carte cadeau.
Je regrette de ne pas avoir lu les avis concernant ce site que je qualifierais de voleur. J'ai donc commandé une carte cadeau sur le site Ikea que j'ai reçu deux minutes après paiement.

Délai un peu plus long que celui annoncé mais j’ai bien reçu ma carte cadeaux multienseignes par courrier ce matin
Il reste à son destinataire à l’échanger contre l’enseigne de son choix mais pour l’instant tout va bien
Merci

Ayant lus les avis négatifs et la note générale quelques jours après avoir passé la commande, j'ai commencé à m'inquiéter d'une potentielle arnaque en voyant le retard de livraison. Surtout qu'il n'y aucun mail ou suivi possible.
J'ai contacté le service support, très réactif qui m'a indiqué que la commande était bien en transit. Je suis resté dubitatif.

Résultat: Je viens de la recevoir aujourd'hui en très bon état et rassuré.
Vous pouvez leurs faires confiances, soyez un peu patients et ne faites pas attention à la note sévère.

J'ai commandé une carte cadeau multi enseignes avant de consulter les commentaires sur trustpilot ce qui m'a un peu effrayé car je n'avais pas encore reçu la carte donc peur de l'arnaque.
Cependant je viens de la recevoir. J'ai suivi les indications sur leur site pour sélectionner l'enseigne qui m'intéressait, Ritual, et dans les minutes qui ont suivies J'ai reçu la e carte ritual et elle est bien activée pour l'utilisation sur site ou magasin.
Bref pour ma part, pas d'arnaque

Achat carte cadeau de 100 euros ,debit instantané et aucun envoi sur l'adresse mail donnée.Aucune réponse du service consommateur. Dépot plainte prévu demain et signalement en cours à la direction de la protection des populations.
A FUIR!!

Commande passée le 07/12/2025. Dès le 08/12/2025, je reçois un message comme quoi ma commande est expédiée. Cela demandera 2 à 3 jours pour obtenir la livraison ...
Nous sommes le 15/12/2025, toujours rien ... et aucune information de la part de cartescadeaux.com !

Une ARNAQUE ! Surtout ne rien commander sur ce site ! J'ai commandé un bon cadeau numérique d'une valeur de 100 euros, il y a 9 jours. Aussitôt le règlement effectué, j'ai reçu un justificatif de commande et depuis plus rien. " Les cartes cadeaux numériques sont envoyées par e-mail en quelques minutes.", est-il marqué littéralement sur leur mail de confirmation. 9 jours plus tard, j'attends toujours !!!! Impossible de les joindre. Leur adresse support est invalide. Je vais porter plainte.

ARNAQUE

JE NAI JAMAIS REÇU LA CARTE CADEAU IKEA DE 100€

Après un mail au service client on me dit que l’adresse mail est introuvable. Ne commandez surtout pas sur ce site !!!!

Une arnaque.

Voilà deux semaines que j’échange avec un service client qui me fait tourner en rond et à qui je dois re expliquer 6 fois mon "problème".
Ceux-ci envoient un e-mail sans l’image de la carte cadeau. Et trouvent toutes les peines par la suite pour trouver une excuse pour ne jamais me l’envoyer. Bref, -100€.
Ne tombez pas dans le panneau.

Edit suite à votre réponse : Je ne m’appelle pas Lamya, et jamais une certaine Amber ne m’a envoyé de message. Mais je vois que apparemment tous vos "clients" ont le même problème.

À FUIR ! GROSSE ARNAQUE ! Passez votre chemin vous ne recevrez jamais votre carte ou alors une qui sera inutilisable comme vous ne recevrez jamais le code pin. J’ai acheté une carte okaidi et je n’ai pas reçu le code pin. Après plusieurs échanges avec le « support client » je reçois des mails quasi génériques me disant que je dois me renseigner auprès du fournisseur et qu’ils ne sont pas en mesure de me fournir ce code pin. Quand j’ai contacté le service client okaidi ils m’ont déclaré ne pas travailler avec ce site.

Vous l’aurez compris je ne reverrai jamais cet argent mais je compte bien dénoncer ce site aux associations de protection des consommateurs Europe pour le faire fermer ainsi qu’à déposer une plainte et j’invite toutes les victimes de ce site à en faire de même. Car il s’agit d’une ESCROQUERIE.

De plus, le service client passe son temps sur les avis clients pour faire croire à leur bonne foi et réactivité alors qu’ils ne vous trouveront jamais de solution et ne vous rendront jamais votre argent ni le service ou produit que vous leur avez acheté !

L’entreprise de la carte cadeau en question a déclaré NE PAS TRAVAILLER avec ce partenaire donc ARNAQUEURS