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4 reviews

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Inadmissible : aucun retour malgré des relances

J’ai demandé la résiliation de mon contrat avec CartsGuru en suivant leur procédure officielle depuis décembre 2024. Depuis, aucun retour de leur part, personne ne répond aux mails, ni aux appels. Et malgré ma demande de résiliation, les prélèvements continuent !

C’est totalement inacceptable et ressemble à une méthode abusive. J’attends un retour URGENT et le remboursement immédiat des sommes prélevées indûment. À défaut, j'engagerai les démarches nécessaires par voie légale.

11 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Carts guru une arnaque sans nom !

Carts guru une arnaque sans nom, je paie 200 par mois pour que tous mes mails arrivent en indésirables. Je payé 34,90€ avec Send in blue et je n'ai jamais eu ce problème ! Aujourd’hui je me retrouve piéger avec un contrat non résiliable sur 6 mois que l'on n'accepte pas de rompre malgré une faute grave. J'ai moi même eme remarquer que mes mails arrivés en indésirables, bien sur leur soit disant suivi ne me la jamais dis.
Surtout ne signez pas ce contrat et ne vous fiez pas à leur période d'essaie de 1 semaine ou tout paraît rose.

25 February 2022
Unprompted review

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