Citykeys Reviews 76

TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Hvis man kunne give dem minus så ville jeg det for et havde en aftale med dem og et de kom slet ikke og når man ringer til dem tager de den ikke

Rated 5 out of 5 stars

Skulle ha lavet en extra nøgle til min bil Så tog kontakt og de guidede mig fint til hvilken nøgle vi kunne bruge og til hvilket pris meget gennemsnitligt og billigt endda ifht til hvad Ford skul... See more

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig dygtige, hjælpsomme og imødekommende mennesker. Har fået udskiftet mit speedometer. Det er blevet omkodet så det nye passer til bilens kilometer tal og nøglerne fik også en omkodning... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sjælden møder man så ærlig reparatør🙏🏻 Jeg kontaktede CityKeys, og var heldig han skulle til Randers dagen efter, vi aftalte tidspunkt +/- han var lige på pletten til aftalt tid..👍🏻 Min... See more

Company details

  1. Locksmith

Written by the company

Danmarks førende låsesmed indenfor bilnøgler og låsesystemet


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

76 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Dejlig oplevelse.

Kontaktede CityKeys for at få lavet min nøgle nr. 2. Lige fra start har jeg fået en meget klar forklaring på, hvordan CityKeys kunne hjælpe mig. Kontaktede mig undervejs for at høre, hvordan min nøgle så ud, så han var sikker på, at nøglen kunne laves. Den lavede nøgle prøvet af, så han var sikker på den virkede som den skulle. Behagelig person og meget reel. Tak for en dejlig oplevelse. Jeg kan varmt anbefale CityKeys.

25 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service. Jeg ringer søndag formiddag og de kommer allerede søndag eftermiddag og fikser en ny nøgle til bilen. Teknikeren der kom var rar og behagelig og kørte ikke før alt virkede. Super oplevelse.

8 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

de dukkede aldrig op da vi havde en…

de dukkede aldrig op da vi havde en aftale flere timer efter får jeg et spørgsmål til den ene nøgle der skulle laves hvor jeg skriver til dem at der var en aftale der ik var overholdt til hvor de stoppede med at svare useriøst firma

26 August 2024
Unprompted review
Citykeys logo

Reply from Citykeys

Hej Christian

Vi er kede af din oplevelse, men din gengivelse kan vi ikke helt nikke genkendende til.

Du foretager en booking d. 24/8 ift en nøgle til din bil. Når man booker i vores system er bookingen ikke gældende førend vi bekræfter denne - det fremgår også af den mail man modtager så snart man har foretaget en booking - så der er ingen aftale førend du får en bekræftelsesmail.

Jeg kan se at du d. 25 & 26 har haft en korrespondance med vores låsesmed pr. mail ift opgavens art.

Du har 2 forskellige låse (en til døren og en til tændingen) her spørger vores låsesmed om du har en nøgle til hver som vi kan skære efter - hertil svarer du ja.

Efterfølgende svarer du NEJ, til at du har nøglen som anvendes til døren - og opgavens art ændres.

Jeg kan se at låsesmeden responderer med at opgaven så først kan udføres om fredagen, og ol det kan fungere for dig, da vi ikke kører med det værktøj fast i bilerne som sikkerhedsforanstaltning ift. indbrud eller tyveri i vores biler - så andre ikke får adgang til værktøj der kan afkode låse

Du svarer ikke på hvorvidt du kan fredag og vi lader herefter korrespondancen ligge på bero


Med venlig hilsen
Kamelia

Rated 5 out of 5 stars

Helt igennem fantastisk!

Helt igennem fantastisk!

- Min eneste nøgle jeg havde til bilen, var gået i stykker, auto hjælp måtte ud og hjælpe. Her bliver jeg så gjort opmærksom på city keys.
Jeg skriver dagen efter til CK, og allerede samme dag kommer der respons, at de sagtens kan hjælpe.
Jeg får egentlig allerede en "tid" samme aften, men da jeg selv bliver forhindret, skriver jeg igen efter klokken 18, og høre om en tid dagen efter i stedet, hvilket jeg så fik. "Nøglemanden" som jeg kalder ham, kom ud, virkelig imødekommende, hjælpsom og gav en helt igennem fantastisk og hurtig service!
Fik den gamle indmad over i den nye, og også lavet en ekstra nøgle. Og prisen!? Ja.. til langt under det halve, af hvad jeg skulle have givet ved VW!

Så mine varmeste anbefalinger går til City Keys!

1 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og fantastisk service

Jeg havde længe kun haft en nøgle til min bil.
Det var nemt at bestille en tid online og muligt at få en aftentid.
Da tiden kommer så er medarbejderen utroligt sød og meget tålmodig, jeg har en Chevrolet Spark og de nøgler er åbenbart ikke de letteste at kopiere.
Den kære medarbejder prøver 3 gange at få kopieret min nøgle og med det 3. forsøg så tilpassede han nøglen med en fil og vupti! Så passede nøglen!
Alle pengene værd! Deres viden og kundeservice er i top i forhold til min oplevelse og jeg vil til enhver tid anbefale Citykeys og bruge dem igen hvis det bliver nødvendigt :D

18 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service og god rådgivning.

Rigtig god service og god rådgivning.

Jeg havde mistet min eneste bilnøgle, og jeg havde talt med flere forskellige værkster, forhandler, eksperter i billåse/nøgler mm. Men ingen kunne hjælpe mig, uden de skulle udskiftes låse mm. Og det vil blive rigtig dyrt.

Men så fik jeg heldigvis kontakt til City Keys, som var de eneste der kunne løse mit problem nemt og meget billigt.

Utroligt nok kunne de som de eneste jeg havde talt med, omkode en nøgle. Alle andre jeg havde talt, sagde det var umuligt og at min nøglekode ikke eksisterede i noget system længere.

City Keys kom som aftalt, og var utrolige venlige. Jeg er meget imponeret over deres service og ekspertise.

De får mine klareste anbefalinger. 😊

1 July 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look