De doos is open geweest en de verpakkingen op meerdere plaatsen beschadigd. Het gaat om een relatief nieuw product dat onder water moet worden ingebouwd. De kans neemt daarmee toe dat het product defe... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik bestelde een zonnepaneel en bij binnenkomst bleek dat het defekt was geraakt tijdens transport - de glasplaat was gebroken. Foto's genomen van de ongeopende en daarna geopende verpakking, naar de k... See more
Een jaar geleden een Jabsco flush Lite gekocht bij Compass. Nog voor de garantietermijn was verlopen maakte het toilet een zeer irritant rammelend geluid. Nav een gemaakt filmpje bleek het de snaar... See more
Tijdens het bestellen van een zeil jack wordt er "zo spoedig mogelijk" opgegeven als levertijd. Na een week volgt er pas een bericht dat er activiteiten zijn. Fijner zou zijn als er direct een verwa... See more
Replied to 25% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Snelle levering.
Bestelde artikelen zijn niet geleverd…
Bestelde artikelen zijn niet geleverd en bij telefonisch contact zeer onvriendelijk behandeld nu is het gewoon afwachten totdat de bestelde artikelen wel of niet aankomen!
Een nette webshop
goede spullen. de levering vanuit Duitsland duurt ietsje langer, maar ging via dhl wel goed
Compass
Duidelijk per mail bevestiging van bestelling en opvolgen van pakket
Materiaal prima, levering knudde
Wat ik heb besteld is van prima kwaliteit, de levering was ronduit knudde. DHL-track en trance via Engels en Duits berichten-verkeer onduidelijk. En dan net doen of ze aan de deur zijn geweest. Niet dus, en dan een dag later bij een afhaalpunt gedropt. Levertijd al met al bijna een week. Niet meer van deze tijd
Op tijd geleverd
Was niet duidelijk dat dit van…
Was niet duidelijk dat dit van duitsland werd verzonden, Compass24.nl wist dat ik het de week erna nodig had. Doordat het van duitsland werd verstuurd is het langer onderweg en laat de levering op zich wachten
De doos is open geweest en de…
De doos is open geweest en de verpakkingen op meerdere plaatsen beschadigd. Het gaat om een relatief nieuw product dat onder water moet worden ingebouwd. De kans neemt daarmee toe dat het product defect, gerepareerd of zelfs niet voldoet aan wat het beloofd te doen. Kan ik U, de leverancier, aansprakelijk stellen als het product defect blijkt of niet goed de snelheid aangeeft als de boot al in het water ligt en er een gat in mijn romp zit? Hier had best een begeleidend berichtje bij gekund met een toelichting waarom mijn verpakking niet meer "af fabriek" is.
Snel en correct geleverd voor een…
Snel en correct geleverd voor een scherpe prijs.
Alles was perfect in orde
Alles was perfect in orde. Van bestelling tot en met de levering. En met een extreem gunstige korting.
Weer netjes en snel geleverd
Het bestellen ging soepel. De artikelen waren netjes verpakt en zijn ook goed en vlot aangekomen.
Blij mee
Goed product tegen vriendelijke prijs
Goed product tegen vriendelijke prijs. Geleverd binnen de termijn zoals staat aangeven.
Uitstekende service
Ik bestelde een zonnepaneel en bij binnenkomst bleek dat het defekt was geraakt tijdens transport - de glasplaat was gebroken. Foto's genomen van de ongeopende en daarna geopende verpakking, naar de klantenservice gemaild: nog diezelfde dag werd een nieuw paneel besteld. Dit heb ik inmiddels ontvangen en gelukkig is dit niet beschadigd en het werkt prima. Kortom een prima service!
Geen informatie over de levertijd, nog niets ontvangen
Geen informatie over de levertijd, track & trace of inhoudelijke respons op navraag per mail. Wordt vervolgd.

Reply from Compass24 NL
Zeer snelle levering
Levering ging zeer voorspoedig; sneller dan waarop ik had gerekend. Echt dikke prima!
Super klantenservice!
Er ging iets mis met de levering en Compass24 (Lia) reageerde heel snel en ging het voor me oplossen. Echt een gele fijne klantenservice. Dank je wel Lia!

Reply from Compass24 NL
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







