comsmile Repair Services GmbH Reviews 37

Schnelle Bearbeitung meines Surface Pro 7
Kein anderer Reparateur konnte mir weiterhelfen... Nur comsmile war in der Lage mein nagelneues Surface Pro 7 zu reparieren und sogleich wieder an mich zu versenden. Ich bin begeistert vom Ablauf und der Professionalität!

Rechnung 191423

Top Service, schnelle Bearbeitung. Top Preise. Gerne wieder

Fand die Abwicklung und denn Service genial. Gerne wieder. Werde die Firma bestens weiterempfehlen. Gruß Joachim Rechnungsnummer 191308

Man bezahlt erst nach der Reparatur - das finde ich seriös und gut!

Ich war ehrlich begeistert! Mein Surface war bereits zuvor als unreparierbar eingestuft worden (von Microsoft persönlich!) - Comsmile hat es hinbekommen! Danke...

Ich habe bei comSmile mein iPad reparieren lassen. Vielen Dank an dieser Stelle für die hervorragende Beratung durch Herrn Bremmers... schön das es noch ehrlichen und aufrichtigen Kundendienst gibt!

Mein Notebook konnte schnell repariert werden und funktioniert wieder. Vielen Dank damit konnte ich mir ein teures neues Gerät ersparen.

Ich habe mein Microsoft Surface nach einen Sturz bei comsmile reparieren lassen. Das freundliche Personal hat mir den Ablauf erklärt, dieser wurde eingehalten und das Gerät funktioniert wieder einwandfrei...

Gerät zur Reparatur eingesendet. Reparatur bezahlt, Gerät kam wegen ungenügender Verpackung defekt zurück. Diesmal sogar mit Gehäuseschaden. Nach vielen Anrufen wurde mir mitgeteilt den Schaden beim DHL zu melden (als Empfänger). War dann auch eine Fehlanzeige. Telefonat erhalten bezüglich der Bewertung... Tolle Geschichte wenn man dann als Geschädigter (348,- Reparatur und völlig defektes Surface) auf der Strecke bleibt... und nicht arbeiten kann. Bis heute keine Lösung

Sehr freundliches und hilfreiches Personal, gute Erleuterung des Gerätezustands und die Ablauffolge der Instandsetzung.
Bei mir wurde kein Fehler mehr entdeckt, was bei der Abgabe des Geräts aber angezeigt hat. Nach 3 Tagen mit Langzeittest konnte ich mein Laptap wiedr abholen. Alles gut , auch der Preis.
Wenn nötig gerne wieder
Rechnungsnummer: 171409

Leider habe ich mit comSmile keine guten Erfahrungen gemacht. Ich habe mein MacBook pro, ca. 3,5 Jahre alt, zur Reparatur gebracht, da es von einem Tag auf den anderen extrem langsam reagierte und arbeitete. Zunächst hieß es, die Festplatte sei defekt und müsse ausgetauscht werden. Nachdem dies geschehen war, erhielt ich erneut eine E-Mail von comSmile mit der Nachricht, dass bei der Endkontrolle festgestellt worden sei, dass außerdem das Festplattenkabel defekt sei. Nachdem dieses ebenfalls ausgetauscht wurde, holte ich mein MacBook ab. Bei der Abholung dann die Überraschung: Sie hätten keine Datensicherung vornehmen können, da die alte Festplatte "ohne Funktion" gewesen sei. Glauben konnte ich das nicht, schließlich lief sie ja noch - nur eben sehr langsam. Aber was sollte ich machen. Ich zahlte den Betrag von rund 230 Euro und nahm die alte Festplatte mit nach Hause. Dort dann die Überraschung: Als externe Festplatte ans MacBook angeschlossen, funktioniert sie einwandfrei. Alle Daten da und die alte Festplatte hat außerdem ihre ursprüngliche Geschwindigkeit wieder erlangt. Ich möchte gar keinen bösen Willen unterstellen, vermute aber dennoch, dass ein Austausch der Festplatte überhaupt nicht nötig gewesen wäre. Vermutlich hätte es gereicht, lediglich das Festplattenkabel zu erneuern. Und was der Techniker mit der Aussage bezweckte, die alte Festplatte sei ohne Funktion, eine Datensicherung sei nicht möglich, ist mir bis heute schleierhaft.

Ich habe mein MacBook Pro 13'' in die Reparatur gegeben.
Es sollte ein Batteriewechsel und die Festplatte ausgetauscht werden.
Vorweg: Ich hatte zuvor Gravis um einen Kostenvoranschlag gebeten, dieser war dann horrend teuer, mehr als der Kaufpreis des Geräts : ]

comSmile hat beides super schnell und zu einem unschlagbaren Preis ausgetauscht. Allerdings sollte man bei der Auftragsaufgabe nochmal den Auftragsschein prüfen! Bei mir hatte der Kollege am Tresen vergessen den Batteriewechsel einzutragen. Ich hatte den Auftragsschein nicht gegengelesen und musste daraufhin ingesamt dreimal hintereinander zu comSmile fahren.

Hallo,

ich hatte mein Apple iPad zur Reparatur. Lief alles reibungslos und schnell. Nach einem Tag hatte ich mein Tablet wieder. Immer wieder gerne!

Ich habe mein iPhone 6 bei den Jungs reparieren lassen. Alles super gelaufen. Konnte darauf warten und das Gerät wieder mitnehmen!

Ich habe das Display meines Notebooks reparieren lassen. Alles 1A. Innerhalb von 30 Minuten wurde das Display gewechselt. Immer wieder gerne!

Moin Moin,

Mein Notebook war leider baden :(
Mitten in der Bachelorarbeit. Eine Reparaur war nicht mehr sinnvoll. Die Jungs haben mir zum Glück die Daten gesichert und auf mein neues Notebook übertragen.