Consorzio Angelus Reviews 47

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Mi sono rivolta a questa agenzia casualmente, in un momento di grande difficoltà per l’assistenza di mia nonna e non posso che esprimere la mia piena gratitudine. In tempi rapidissimi Azzurra ha compr... See more

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L'agenzia è seria, sono onesti e giusti nei pagamenti, e quando stai cercando lavoro ti aiutano trovare veloce opportunità. Le persone che mi hanno aiutato nel agenzia sono stati tutti simpatici e gen... See more

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9Le persone hanno dimostrato professionalità e umanità nello stesso tempo. Professionalità nel trovare persone ad hoc tipo colf e badanti per la situazione familiare proposta. Consigliato a chi ha... See more

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Gia' in passato avevo potuto apprezzare l'alta qualita' del servizio dato dal Consorzio Angelus, ma últimamente ho avuto modo di confermare l'idea che avevo. Azzurra ascolta le esigenze delle person... See more

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Company details

  1. Home help service agency

Written by the company

Angelus, da più di 10 anni, aiuta le famiglie nella gestione del lavoratore domestico (badanti, colf, baby sitter e non solo) dal punto di vista burocratico, amministrativo ma soprattutto assistenziale. Angelus ha come obiettivo principale quello di portare serenità all'interno delle famiglie attraverso competenza, umanità e professionalità.


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

47 reviews

5-star
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Rated 5 out of 5 stars

Grazie Azzurra

Mi sono rivolta a questa agenzia casualmente, in un momento di grande difficoltà per l’assistenza di mia nonna e non posso che esprimere la mia piena gratitudine. In tempi rapidissimi Azzurra ha compreso le nostre esigenze e trovato una soluzione perfetta, affidandoci una persona competente, premurosa e davvero umana. Consiglio a tutti, soprattutto per l’umanità e la comprensione.

3 April 2026
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Reply from Consorzio Angelus

Simona, grazie davvero per questa recensione. In certi momenti ci si sente stanchi, preoccupati e anche un po’ persi, quindi sapere che Azzurra è riuscita a darvi un aiuto concreto in poco tempo vale tantissimo.
Ci fa molto piacere leggere che avete trovato una persona competente, premurosa e soprattutto umana. Quando si cerca assistenza per un familiare, è proprio questo che conta di più.
Ti mandiamo un abbraccio e grazie ancora per le tue parole.

Rated 5 out of 5 stars

L'agenzia è professionale ed efficiente

L'agenzia è seria, sono onesti e giusti nei pagamenti, e quando stai cercando lavoro ti aiutano trovare veloce opportunità. Le persone che mi hanno aiutato nel agenzia sono stati tutti simpatici e gentili. Tra tutte le agenzie che ho provato, loro erano i più veloci ed efficienti, e ritornerei da loro se mi capita si nuovo di essere in cerca lavoro.

26 March 2026
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Reply from Consorzio Angelus

Ioana, le tue parole ci fanno davvero piacere.
Per noi è importante essere un punto di riferimento non solo per le famiglie, ma anche per chi è in cerca di lavoro. Efficienza, correttezza e disponibilità sono aspetti fondamentali e sapere che ti sei trovata bene con tutto il team è una grande soddisfazione. Grazie!

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo

Professionali e cordiali, ho conosciuto Diana che si è dimostrata molto disponibile e precisa

26 March 2026
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Reply from Consorzio Angelus

RIccardo, grazie per la tua recensione,
Un caro saluto da parte di tutto il team Angelus!

Rated 5 out of 5 stars

Colf e badanti Angelus

9Le persone hanno dimostrato professionalità e umanità nello stesso tempo.
Professionalità nel trovare persone ad hoc tipo colf e badanti per la situazione familiare proposta.
Consigliato a chi ha bisogno di questa tipologia di assistenza.
Personale professionale e disponibile sempre.
Giuseppe Venturi

26 March 2026
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Reply from Consorzio Angelus

Giuseppe, per noi è fondamentale riuscire a unire professionalità e umanità, soprattutto quando si entra in contesti familiari così delicati. Sapere che hai percepito entrambe le cose ci fa davvero piacere.
Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato.
Un caro saluto da tutto il team Angelus!

Rated 5 out of 5 stars

La signora DIANA molto professionale!

Buongiorno lavoro con Consorzio Angelus, ho incontrato la signora DIANA una persona molto attenta, responsabile, gentile e molto disponibile ogni volta che hai bisogno. Grazie a tutto personale di Consorzio Angelus!

22 January 2026
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Reply from Consorzio Angelus

Tudorica, grazie mille per le bellissime parole,
Diana è una persona a cui teniamo molto e sapere che viene percepita così è per noi motivo di grande orgoglio.
Un grazie sincero da parte di tutto il team Angelus!

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza, capacità, serietà

In un momento di difficoltà mi sono rivolta al consorzio su consiglio di un'amica ed ho trovato nella signora Diana una persona capace, sensibile e di esperienza che con grande dedizione ed in tempi brevissimi ha saputo comprendere le mie esigenze ed il mio stato d'animo e si è adoperata per trovare la giusta soluzione per garantire un'ottima assistenza a mia mamma ed una tranquillità a me e ai miei familiari.
Grazie signora Diana

25 March 2026
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Reply from Consorzio Angelus

Grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza.
Sappiamo bene quanto certi momenti possano essere delicati e carichi di preoccupazioni, quindi leggere che sei riuscita a trovare serenità per te e per la tua famiglia ci riempie di gioia.
Diana mette sempre tanta attenzione, sensibilità e dedizione in quello che fa, e siamo felici che tu lo abbia percepito.

Un grande grazie da parte di tutto il team Angelus!

Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto il piacere di conoscere la…

Ho avuto il piacere di conoscere la Sig.ra Diana, in occasione della ricerca di una badante per accudire un mio familiare. La mia esperienza è stata assolutamente positiva, sia a livello personale che professionale. Ho trovato nella Sig.ra Diana trasparenza e contatto umano. Non posso che consigliare questa agenzia. Grazie ancora per avermi dato supporto e aiuto.

2 March 2026
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Reply from Consorzio Angelus

Erika, ti ringraziamo davvero per le belle parole
Ci fa molto piacere sapere che ti sei trovata bene con Diana. Per noi il lato umano, oltre a quello professionale, è fondamentale, soprattutto in momenti delicati come la ricerca di una badante.
Siamo felici di averti potuto dare supporto e di essere stati un punto di riferimento per te e la tua famiglia.
Un grazie da parte di tutto il team Angelus!

Rated 1 out of 5 stars

nulla è andato per il verso giusto

nulla è andato per il verso giusto
Ho avuto problemi sia dal punto relazionale che gestionale-amministrativo
Mi sono rivolta alla vostra filiale di Genova 2 per la ricerca di una badante
Nella prima fattura che mi è stata inviata il calcolo della busta paga della lavoratrice era sbagliato
Nella seconda fattura che mi è stata inviato a il calcolo della busta paga era di nuovo sbagliato. Non erano stati applicati i parametri indicati in preventivo con una maggiorazione ai miei danni di circa 400,00€. A questo punto la referente ha alzato un muro tra me e lei, impedendomi di parlare con un consulente del lavoro, chiedendo a me di ricalcolare la busta paga e annullando il contratto stipulato con voi e la badante. Ovviamente tutto ciò ha creato notevoli dissapori con la lavoratrice.
Nel vostro contratto voi dovreste risolvere i problemi tra datore di lavoro e lavoratrice e non crearne.
Nell’ultima fattura è relativa busta paga, di nuovo non sono stati applicati i parametri del preventivo con una maggiorazione ai miei danni di circa 100,00€
In totale ho ricevuto tre buste paga e tutt’e tre con errori anche notevoli
Anche la badante si è dimostrata poco affidabile dimostrando poca cura per la casa e per la persona: l’assistito è caduto in sua presenza incrinandosi la rotula. Adesso ha danni permanenti
Considerando che sono stata vostra iscritta per meno di tre mesi e che voi avete rotto il contratto trovo che siate molto cari, approssimativi e totalmente inaffidabili
Sconsiglio a chiunque di rivolgervi a voi

5 January 2026
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Reply from Consorzio Angelus

Gentile Sig.ra Claudia
dopo aver letto quanto ha scritto sulla sua recensione abbiamo prontamente contattato il nostro centro territoriale di Genova per informarci su quanto accaduto.
Con l’occasione, con il Consulente Familiare Angelus che vi ha seguito, abbiamo potuto appurare che il servizio di assistenza alla famiglia e di gestione del rapporto di lavoro domestico è stato svolto con costante disponibilità e con l'obiettivo di fornire un supporto puntuale sia nella fase di ricerca e selezione dell’assistente familiare, sia nella gestione del rapporto di lavoro.
Nella sua recensione rappresenta errori di calcolo sull’elaborazione della busta paga ed in particolare un errore che avrebbe causato, nel caso non si fosse intervenuti tempestivamente alla correzione, una differenza economica. Si dimentica però di rappresentare che tale incongruenza si è realizzata a causa di una vostra particolare richiesta che esula dalle normali procedure che suggeriamo alle famiglie in base a quanto previsto dal CCNL, ma abbiamo prontamente risolto. I conteggi sono stati prontamente verificati e ricalcolati, con l'emissione della relativa documentazione contabile correttiva.
Per quanto riguarda la cessazione del rapporto con la lavoratrice, da quanto emerso anche nei colloqui intercorsi con la lavoratrice, le dimissioni sono state rassegnate per motivazioni personali non riconducibili alla gestione amministrativa del rapporto di lavoro.
A seguito della chiusura del rapporto di lavoro, abbiamo fin da subito manifestato piena disponibilità a proseguire il servizio, offrendo la possibilità di avviare una nuova ricerca di personale idoneo alle vostre necessità. Tale possibilità, tuttavia, non è stata accolta dalla vostra famiglia.
Desideriamo inoltre evidenziare che, nel corso dell'intero rapporto, ogni vostra richiesta, dubbio o perplessità ha sempre trovato disponibilità all'ascolto e volontà di chiarimento sia da parte del Consulente Familiare che vi ha seguito, sia da parte del coordinamento territoriale e successivamente della nostra direzione nazionale, con cui avete avuto modo di confrontarvi direttamente.
Con riferimento, infine, all’episodio relativo alla caduta dell’assistito, pur comprendendo il dispiacere per quanto accaduto, si tratta di un evento che non risulta in alcun modo riconducibile all’operato del nostro Consorzio.
Nonostante quanto sopra, e proprio nello spirito di attenzione e collaborazione che caratterizzano le finalità istituzionali di Angelus, abbiamo provveduto a stornare parte dell’importo del nostro servizio nell’ultima fattura ma nemmeno questo è stato utile per riconciliare gli animi.
Con dispiacere per la sua recensione, cogliamo l’occasione di porgere un cordiale saluto.

Rated 5 out of 5 stars

Molto soddisfatto

Mi sono rivolto al Consorzio Angelus per l'assistenza a mio suocero, non più autosufficiente: il loro intervento è stato puntuale, professionale e del tutto soddisfacente.

1 December 2025
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Reply from Consorzio Angelus

Grazie davvero Franco. Dietro ogni assistenza c’è una squadra che mette cuore e professionalità per sopportarvi al meglio!

Rated 5 out of 5 stars

BEN FATTO ANGELUS!

Rivolgendomi in agenzia ho trovato in Diana professionalità e le competenze per poter essere di supporto alla mia famiglia nel migliore dei modi .

17 February 2026
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Reply from Consorzio Angelus

Diana mette ogni giorno cuore e professionalità accanto alle famiglie. Le tue parole sono per noi un bellissimo riconoscimento. Grazie!

Rated 5 out of 5 stars

10 e lode

Mi sono rivolta al Consorzio Angelus di Genova per i miei genitori, entrambi molto anziani e con problematiche fisiche e mentali legate all’età. In un momento di ansia e disperazione totale per me Diana ha saputo trovare con empatia e professionalità la soluzione giusta! Non solo 5 stelle ma 10 e lode… Grazie!

16 February 2026
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Reply from Consorzio Angelus

Paola, sappiamo quanto certi momenti possano essere delicati... e sapere di avervi fatto sentire compresi e sostenuti è per noi la soddisfazione più grande. Il tuo “10 e lode” vale tantissimo! Grazie di cuore per le belle parole.

Rated 5 out of 5 stars

Concreto sostegno nei momenti di difficoltà della famiglia

Con l'aiuto dei professionisti del Consorzio Angelus siamo riusciti a trovare soluzioni concrete per l'assistenza di nostra madre. L' attività è stata svolta con passione, competenza e soprattutto con il conforto del calore umano che è la cosa più importante per gli assistiti ed i loro familiari. Un grazie particolare a Mariavittoria.

22 March 2025
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Reply from Consorzio Angelus

Grazie mille Giandomenico.
Siamo felici di sapere che, insieme, siamo riusciti a trovare soluzioni concrete per l’assistenza di tua mamma e soprattutto di averti fatto sentire supportato in un momento così delicato.
Grazie anche per il pensiero dedicato a Mariavittoria, a cui faremo arrivare con piacere il tuo messaggio.
Un caro saluto da tutto il team Angelus.

Rated 1 out of 5 stars

Personale non qualificato e poco professionale



Mi avevano promesso due badanti esperte con persone allettate, non autosufficienti. Purtroppo mi sono ritrovata in casa operatrici non qualificate a svolgere il suddetto lavoro.
Avevo chiesto una badante che avesse avuto esperienza con malati Alzheimer/ demenza e invece non è stato così.
Si rifiutavano di mettere mia madre in sedia a rotelle perché secondo loro era troppo pesante ( mia madre pesava 30 chili), quando al colloquio mi avevano assicurato che precedentemente si erano prese cura di anziani con un peso superiore a quello di mia madre.
Ho affittato il sollevatore (con un costo molto elevato), come consigliato dall'agenzia, le operatrici non lo hanno mai voluto usare.
Anche da parte dell'agenzia di Rapallo ho sempre trovato un muro quando cercavo di esporre le mie perplessità verso queste operatrici (scelte e approvate da loro), tanto che sono stata costretta a rivolgermi alla direzione generale di Milano per ulteriori chiarimenti e delucidazioni (in merito a questione burocratiche e amministrative).
Agenzia e operatrici poco professionali e sottolineo una grave carenza di comunicazione da entrambe le parti.
Adesso mi ritrovo ad avere speso soldi inutilmente e ad avere lavorato il doppio.

23 December 2025
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Reply from Consorzio Angelus

Salve Signora Detti,
ci dispiace sinceramente leggere le sue parole.
Ci teniamo però a chiarire alcuni aspetti. Le assistenti familiari che inseriamo nelle famiglie sono persone con esperienza, che hanno già lavorato con noi e che sono state valutate positivamente da precedenti famiglie da noi assistite. Nel suo caso specifico, entrambe le assistenti inserite avevano esperienza con persone affette da Alzheimer e demenza senile, come richiesto in fase di colloquio.
Il nostro obiettivo non è solo fornire un servizio, ma offrire un supporto umano e concreto alle famiglie, cercando di garantire serenità, continuità assistenziale e un clima il più possibile equilibrato all'interno della casa. Per questo, da parte nostra c'è sempre stata disponibilità all'ascolto, al confronto e alla comprensione delle difficoltà, con l’intento di trovare soluzioni adeguate alla situazione.
Questo impegno è dimostrato anche dal coinvolgimento della sede di Milano, che si è resa disponibile per un confronto diretto e per fornire chiarimenti e supporto, proprio nell'ottica di tutelare la famiglia e l’assistenza.

Rimaniamo comunque disponibili per un confronto diretto e costruttivo.

Un cordiale saluto

Rated 5 out of 5 stars

Ho lavorato come badante da più di 15…

Ho lavorato come badante da più di 15 anni,con tante agenzie,sempre Roma. Posso dire, con certezza ,che l'agenzia Angelus è la più seria di tutte le altre agenzie. Le persone, che rappresentano Angelus,con il loro lavoro per le badante e le famiglie, rendono l'agenzia più fidabile e la migliore di tutte le altre agenzie. Io ringrazio per aver conosciuto la signora Azzurra Vozzi. Unica e speciale per noi le badante. Grazie Azzurra ❤️.

1 January 2025
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Reply from Consorzio Angelus

Grazie di cuore Maria per le bellissime parole.
Per noi è un onore ricevere un apprezzamento così da una professionista con tanta esperienza.

Siamo felici che con Angelus, e con Azzurra in particolare, tu ti sia sentita supportata e valorizzata.
Grazie davvero per la fiducia e per il lavoro che svolgi ogni giorno.

Rated 5 out of 5 stars

Efficaci e veloci

Seri, affidabili e veloci.
Un'agenzia a cui ci si può affidare.

Sede di ROMA

4 August 2025
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Reply from Consorzio Angelus

Grazi mille per la recensione!

Rated 5 out of 5 stars

Fiducia e confidenza

Mi sono rivolta diverse volte al consorzio per esigenze personali e familiari e in ogni occasione abbiamo avuto un ottimo rapporto di fiducia e confidenza.

1 September 2025
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Grazie mille Sara!

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