While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.4
Average
7 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Enkel de berichtgeving na levering…
Enkel de berichtgeving na levering kreeg ik niet, maar na een mailtje was alles in kannen en kruiken. Gemakkelijk in bestellen en betalen.
Hetzelfde product dat ik al jaren heb.
29 April 2026
UÉVITEZ-LES
Une leçon douloureuse que cette entreprise doit apprendre. D’habitude, je commande mes lentilles de contact aux Pays-Bas et elles arrivent le lendemain. J’ai changé pour cette société en Belgique : ils ont pris le paiement sans fournir de date de livraison. Après une semaine, je les ai contactés pour demander un remboursement. Gardez à l’esprit que je suis à Bruxelles. Cela n’avait ABSOLUMENT rien à voir avec l’action syndicale de BPOST. Il s’agit simplement de ContactLenzOnline : cupides, incompétents et arrogants. NE LES UTILISEZ PAS.
29 April 2026
Verzending volgende dag = niet correct, dienstverlening nog wat veel werk aan
Verzending volgende dag = niet correct.
Eerder bestelling waren niet al te vlot, maar 1 week was aanvaardbaar.
Nu bestelling geplaatst op 24 juli. Geen reactie van verzending na 1 week. Mail op 2 juli, met wel een snelle reactie: 'we versturen morgen'. Telefoon op 4 juli met een geagiteerde dame. Uitleg externe firma, leverancier, ... . Goed we zijn nog geen stap verder en de dienstverlening is op minst gezegd voor verbetering vatbaar. Geen fijne ervaring
4 July 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.