CosìComodo Reviews 224

Due prodotti da frigo ricevuti in evidente stato di conservazione non adeguata. Dopo segnalazione ricevo una telefonata dove mi viene chiesto di portarli indietro…. Che dire? Oltre al disservizio devo pure investire tempo e denaro x il reso?…no grazie !!!!!!!!

Leggo pessime recensioni ma la mia esperienza è stata molto positiva. Il servizio mi sembra impeccabile.... Inviati tutti i prodotti giusti e ben imballati nel caso, ad esempio, di passare in vetro che avrebbero potuto rompersi durante il trasporto. Date di scadenza lunghe..... Magari un paio di verdure non proprio freschissime ma nel complesso, l'esperienza è stata ottima e da ripetere

Io faccio spesso la spesa ma a volte non prende i codici sconto e adesso se scrivo non so vede quanto scrivo. È come se scrivessi colo colore bianco.

Servizio clienti pessimo la signora Sabrina mi ha attaccato in modo sgorbutico, nessuno mi risponde e i form contattaci non funzionano.

Pessimo servizio articoli errati, articoli mancanti ma fatturati servizio clienti inesistente. Da non utilizzare !!!!

Come mai una pseudo società online è ancora sul mercato a vendere il nulla.Recensioni negativissime che ho letto dopo fidandomi del coinvolgimento di Amazon nell'acquisto.I fatti sono stati:ordinato il 16/2 e rimborsato il 29/2 per un prodotto non in loro possesso.

Questa App era davvero comoda quando davano la possibilità di avere gratis la spedizione a chi spendeva più di 100 euro e davano consegna per il giorno successivo anche di sabato e domenica. Oggi 22 febbraio 2024 mi consegnerebbero la spesa il 28 febbraio 2024 inaccettabile ed imbarazzante. Andrò da un'altra parte a fare la spesa

Purtroppo devo anch'io segnalare vari disservizi altro che spesa comodo!dai buoni spesa promessi che non vengono attivati, dalla spesa che arriva diversa da quella richiesta,ma quello che piu' offende noi consumatori e' il modo sgarbato con cui si rivolgono a noi utenti quando chiamiamo al sevizio assistenza senza risolvere un loro disservizio :insomma SCONSIGLIATISSIMO!!!!!!!!

1 stella perché l'opzione zero non esiste.su Trustpilot. Sempre peggio, è arrivata metà della spesa dei freschi,ovviamente senza avviso, surgelati ordinati e PAGATI 2 pezzi arriva solo 1, ultima volta che mi affido a questi incompetenti

Assolutamente negativo. La consegna non corrisponde MAI all’ordine. Pezzi mancanti, altri sbagliati, insomma un vero disastro.

Ordini della merce e te ne arriva altra senza autorizzazione. Su 12 articoli ordinati ben 3 sono stati arbitrariamente sostituiti. Da evitare.

Mi sono più volte servito alľEmisfero di Monfalcone utilizzando questa app. Due volte su tre, alla consegna, mi è stata proposta la sostituzione di alcuni articoli da me ordinati oppure mi è stato comunicato che ľarticolo non era disponibile; ma io dico, se mi avete mandato le mail con le quali mi comunicate che, la prima mi comunicate che state preparando il mio ordine e la seconda mi dite che ľordine è pronto e non più modificabile, io do quindi per scontato che mi verrà consegnato tutto quanto ho ordinato.
Poi al momento della consegna, ecco la sorpresa che mi costringe a dovermi recare in un altro negozio a prendere ciò che manca.
Penso che in futuro non utilizzerò più questo servizio.

Non è possibile che oltre a pre-autorizzarti un importo superiore al totale spesa, in chiusura scontrino procedono ad un secondo prelievo, senza sbloccarti la pre-aturizzazione, sistema che ti blocca i soldi per 21 giorni ........ inoltre chiami il numero verde per far presente la cattiva procedura, ti rispondono persone che se ne fregano altamente, e non ti ascoltano minimamente

Tra i milioni di difetti (come ormai il 90% delle aziende italiane, poiché gestite da gente con la terza media che guarda Maria De Filippi) di questa azienda evidenzio:
- sito e app lentissimi;
- personale delle consegne vecchio, sciatto e che pretende una aiuto, nonostante paghi 6.90 euro di servizio;
- personale che ti chiama per dirti cosa manca ma senza proporti alternative;
- customer service inesistente;
- peggio di tutto: TI RUBANO I SOLDI e spariscono. È da 11 giorni che aspetto un rimborso e nessuno si è fatto ancora vivo.
Oltre che fallire meritate la galera.

Un incubo, ormai è quasi un mese che ‘applicazione non funziona, per portare a termine un ordine ci vogliono non solo delle ore ma a volte delle intere giornate senza poi riuscirci
Non sono serviti disinstallazione e riattivazione app, cambio username e password … una perdita di tempo enorme

Ieri 23/11/2024 non sono stata contenta della consegna perché le quattro uova che ho ordinato sono arrivate tutte rotte in quanto poste nella parte bassa della busta e non in alto!
Eppure il servizio di consegna costa ben 3,99 euro!!!
Le altre volte è andata bene anche se talvolta hanno cambiato l'orario di consegna.
Effettuo gli acquisti online su Dok così comodo di via Crispi a Bari.

Uno :mi hanno cambiato l'orario di consegna, e lo fanno spesso,e io gli ho detto di si.Due ,il driver Riccardo, è stato di una scortesia impressionante,nn mi ha voluto portare le casse d' acqua al mio piano,(il secondo,da me gia'precedentemente comunicato)dicendo che per "5 euro di m...."non l avrebbe fatto, e me le ha lasciate al piano terra...5 euro di consegna io Le pago proprio per questo altrim. la spese so farmela da sola! NON ORDINERÒ PIÙ DA LORO

Oggi ho fatto la mia prima spesa ma anche l'ultima, prodotti sostituiti a prezzi maggiorati, consegna catastrofica bottiglia di olio rotta perchè non protetta, insterita in un sacchetto quando dovevano metterla in una scatola assieme ad altre bottiglie che avevo acquistato, incompetenti ed approssimativi, il risparmio che effettivamente c'è su alcuni prodotti viene vanificato da imbrogli e mancanza di professionalità. MAI PIU

Il servizio con Mercatò a Torino è davvero scarso (il che è un peccato, perché i prodotti al Mercatò fisico sono convenienti).
Quando si ordina la spesa, mancano sempre dei prodotti, che sul sito invece sembrano disponibili. Teoricamente si possono accettare le sostituzioni, ma lo sconsiglio (ho provato qualche volta ma le sostituzioni proposte non sono valide). Nella mia esperienza posso dire che non arriva mai tutto quello ordinato, a volte mancano poche cose, a volte tante.
Ho anche notato più di una volta che frutta e verdura a peso sono spesso ammaccati, vecchi e/o secchi, sembra che rifilino a chi compra online quello che le persone non scelgono in negozio.
È anche successo che i surgelati arrivassero del tutto scongelati e a temperatura ambiente, e che le mozzarelle avessero la confezione gonfia e rigida appena arrivate, nonostante non fossero ancora scadute.
Inoltre il sito e l'app sono molto lenti quindi scomodi da usare.
Ultima nota negativa, non sempre gli articoli sono imballati in modo accurato, e i sacchetti che usano sono eccessivamente grandi e spessi, risultano difficili da riutilizzare e sono uno spreco di plastica.
L'unica nota positiva è il personale che consegna, sono sempre molto cortesi e professionali.

servizio spesso non funzionate , lento sia da pc che da app, con parecchi bugs di sistema( prezzo spesa diverso).
Scegliete un altro operatore per la spesa online , vi potrebbe succedere di fare la spesa ma di non riuscire a portarla a termine come a me oggi.
Se il sistema è in aggiornamento , questo deve essere indicato e fornita una finestra temporale in cui il sistema deve essere consistente , altimenti è da tenere chiuso.