CosìComodo Reviews 224

Sempre andato tutto bene con il Sole 365, la uso da 3 anni.

Ho effettuato un ordine oggi per la prima volta e sconsiglio il servizio. Esperienza terribile che sicuramente non ripeterò in futuro, prodotti differenti da quelli richiesti e orari non rispettati. Azienda poco seria con nessuna cura per il cliente, assolutamente da evitare.

Ottime promozioni, iniziative con buoni sconto e consegne gratuite.
L'applicazione pero' e'lenta e nel cellulare di mia moglie Causava problemi.
Altra critica al Gigante , tessera punti da utilizzare solo nello store dove è stata emessa...echissiricordapiu'!!!!

Ho provato diverse volte questo servizio a Trieste con la consegna in negozio sinceramente sono rimasta molto delusa tutte le volte mancano diversi prodotti anche di utilità primaria e quindi alla fine devo riandare a fare la spesa in negozio e quindi l'utilita' e' 0.
Ho chiesto spiegazioni anche al servizio clienti ma dicono che e' un problema logistico oppure che il computer non permette di prendere articoli simili. Oggi ho fatto ultimo acquisto con ennessime problematiche e ho deciso che non lo usero' piu'.

Ho ordinato al Famila tramite CosìComodo: la spesa non mi è MAI arrivata a casa. Avevo prenotato la fascia oraria 18-20, ma intorno alle 20 il vettore ancora non si era presentato. Chiamo, quindi, il servizio clienti di CosiComodo e mi avvisa che la spesa è pronta e che sollecita il supermercato che avevo selezionato. Dopo qualche minuto, vengo ricontattata direttamente dal supermercato, il quale mi avvisa che la spesa non verrà consegnata causa rottura del furgoncino del vettore. Mi viene proposta la riconsegna nella mattinata successiva, ma che io rifiuto in quanto assente. Chiedo ripetutamente all’addetto del supermercato che mi venga annullata la consegna e che mi venga inviata notifica tramite mail…ma non ho ancora ricevuto nulla! Fortunatamente avevo richiesto pagamento alla consegna, quindi non ho rimesso soldi!
Voto zero al servizio: sono cinque anni che mi faccio puntualmente consegnare la spesa a casa, ma è la prima volta che non mi viene consegnato nulla. Servizio scandaloso che rimpalla le responsabilità al supermercato. Chiaramente sotto-personale perché se avessero avuto più vettori per la consegna, il problema non ci sarebbe stato…sconsiglio

Premetto che il sito non mi ha dato problemi e nonostante non sia il meglio, ho trovato anche alcune risposte alle mie domande.
Quello che sfortunatamente fa imbarazzo e' come sia organizzato il sistema: non c'e' alcuna collaborazione tra Cosi'Comodo e il supermercato di scelta, quindi anche se uno ordina 2 settimane prima (o un mese prima!), non importa che gli hai dato tutto quel tempo perche' si preparino e facciano arrivare la roba...NO NO! ti viene consegnato solo quello che e' disponibile il mattino della consegna!!
In piu', il sistema balordo non finisce li': se manca della roba, ti dicono di andare a vedere TU negli scaffali quando vai a ritirare perche' magari e' arrivato qualcosa! XD E non solo, nel nostro supermercato preparano tutto gia' per il ritiro ma se hanno sostituito qualcosa che non vuoi, devi andare da tutta un altra parte per farti rimborsare i soldi, invece di farlo proprio li' mentre vai a ritirare! Che cretinata e' questa!
Una perdita di tempo per i clienti e una perdita di soldi per il servizio e il supermercato! Che vergona!

Prima e ultima volta. Per fare la spesa ci è voluta una giornata intera perché l'app. Si bloccava di continuo. Decido di continuare dal sito...ma in moviola. Alla fine riesco nell'intento e mi ritrovo articoli mancanti ma comunque pagati. Il servizio clienti non risponde e chissà quanto dovrò aspettare per lo svincolo preautorizzato.

È così comodo truffare la gente! Ordinato per più di 100€ di spesa ne arriva la metà. La carne di agnello era costituita da frattaglie di due individui, carne per il 10%. Hanno persino lasciato la coda per fare peso. L’acqua minerale non l’hanno portata perché secondo loro non v’è ne era più….Esporrò denuncia per frode.
Boicottate Selex, sono loro che hanno organizzato la maxi truffa!

È stata presa la pre autorizzazione, ma l ordine non è stato evaso, ho chiamato il call center che non mi è stato utile dicendo che non poteva fare niente e quando ho chiesto quando avrei riavuto i soldi mi ha chiuso la telefonata, grazie Federica!!!!!!!

Molti prodotti da me ordinati sono stati sostituiti con prodotti simili. Considerato che i miei soldi decido io come spenderli avrei preteso che per lo meno mi venisse chiesto e non imposto. Prima e ultima esperienza.

Prodotti pagati come risulta da scontrino allegato ma non presenti nella borsa della spesa consegnata. Ogni volta sempre peggio

I prezzi sono parecchio più alti di quelli dello stesso supermercato Sole365 presente vicino casa
Inoltre sai solo a consegna avvenuta la merce esistente.
Non esiste la possibilità di inserire una nota per comunicare la priorità di un particolare prodotto la cui mancanza annulli automaticamente l’intero ordine

Minson sempre trovato bene. Non capisco le tante lamentele

Io lo uso regolarmente da un anno e mezzo ogni settimana e mi sono sempre trovato benissimo!!
I ragazzi sono tutti disponibilissimi, gentili e puntuali.
L'ortofrutta viene sempre scelta e imbustata con cura e non ho mai trovato una data di scadenza troppo ravvicinata, quando qualche volta hanno a disposizione solo prodotti con date di scadenza vicina mi avvisano in consegna e io decido se voglio tenerlo o no.
Io personalmente lo consiglio a tutti coloro che vogliono risparmiare un bel po' del proprio tempo!!

La mia prima (ed unica volta). Frutta e verdura di pessima qualità (oppure si sono sforzati di scegliere volutamente il peggio a banco). 2 mele su 4 mezze marce, susine schiacciate, peperoni ammaccati e conseguentemente con inizio di decomposizione.
Prodotti a lunga conservazione con scadenza dopo 7/10 giorni.
Assistenza pessima e con tempi di risposta assurdi.

Prodotti sbagliati e alcuni del tutto mancanti ma comunque pagati.
Prima e ultima volta.
In più la app è imbarazzante da quanto è lenta.

Esperienza pessima, ma la responsabilità è condivisa. Unico fatto è che ho ordinato, tra le altre cose, acqua, e non l'ho avuta. Il resto chiacchiere.

Buona sera, innanzitutto ci sono arrivati alcuni prodotti non corrispondenti, al posto dei pomodori fiaschetto, pomodori enormi simil San Marzano. Invece di un kilo di pane Montevergine, un kilo e 800 di pane non so di che tipo. Inoltre i cibi sono mal imbustati e non ci è stata consegnata mezzo chilo di provola cascone che però io ho già pagato non saprei proprio come fare adesso per riavere i miei soldi indietro .
oltretutto €5 per la consegna sono veramente eccessivi
mai più mi rivolgerò a voi se non per recuperare ciò che mi è dovuto

A parte che il sito non è considerato come una connessione sicura da nessun browser, questo da un pò di tempo. Sconsiglio di acquistare la spesa per svariati motivi, il primo su tutti è quello che bisogna scegliere se in mancanza di un prodotto loro possono sostituirlo con uno simile, e, credetemi se vi dico che saranno tanti questi prodotti, quindi le promozioni sono inutili. Nel caso si scegliesse la non sostituzione la spesa che arriverà sarà la metà di quella ordinata. Nonostante questo si pagheranno sempre i 6 euro oltre ai fardelli presi. Lasciate perdere, a prescindere dal fatto che la app fa piangere, ne avevano un'altra accettabile e l'hanno sostituita: mai più