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Rated 1 out of 5 stars

Honteux ! J’ai reçu ma livraison avec ma table de bureau fissuré , ils ne répondent plus au mail , pas de sav , les vises pour l assemblage sont apparente et les tiroirs ne tiennent pas . aucune remb... See more

Rated 2 out of 5 stars

alors, je ne sais plus comment faire pour vous avoir!! j'ai eu quelque pour me dire que il y avait du retard et que j'aurai 10%. mais vous avait écrit sur ma commande remboursé effectué !!et je n'a... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bonjour comment se défendre contre des sites frauduleux comme celui-ci. J’ai fait une demande auprès de BoursoBank sans résultat, auprès d’Alma suite au paiement en trois fois on ne peut rien faire ,... See more

Rated 1 out of 5 stars

Je viens d'avoir un commercial de cette société, un certain Richard qui m'informe hier par mail, que je ne serai pas remboursé car le colis refusé puisque endommagé n'a jamais été retourné !! C'est u... See more

Company details


Contact info

1.2

Bad

TrustScore 1 out of 5

133 reviews

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1.2

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Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE

Voleur. Menteurs.
Ne commandez surtout pas sur ce site !!!
Commande DTYWMTLRE remboursement immédiat !!!
Depuis le 15/09 qu'on m'a promis mon remboursement et toujours Rien !!!
Rejoignez nous sur Dépôt Privé fuyez sur Facebook !!!

17 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site frauduleux à éviter

Avant de procéder à l'achat d'un bureau, je téléphone à Dépôt Privé pour avoir des renseignements sur le produit. Surprise d'avoir rapidement une interlocutrice, qui, de plus est très charmante...cela me met en confiance et je passe ma commande le 29.07.23 pour une livraison prévue sous 15 jours. La somme du bureau est débitée dès le lendemain. Je reçois un mail m'indiquant que la fabrication du bureau débutait. Cela me rassure. Fin août, je décide de les contacter car sur l'historique des mes commandes, il y avait toujours commande en cours de préparation en Turquie. Problème: impossible de les joindre par téléphone mais aussi par mails. Je suis très inquiète et leur envoie un message en leur indiquant que je vais saisir la DGCCRF. Le 14.09.23, ils m'envoient un mail indiquant "remboursé". Sur l'historique des commandes, il est également noté"remboursé" mais à ce jour, pas de virement sur mon compte de la somme due. Il est inadmissible que ce site existe toujours avec un fonctionnement pareil!

29 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site malhonnête À FUIR !!!!!

Je ne peux pas mettre moins qu’une étoile sinon je l’aurais fait.
J’ai acheté le 04/07/2023, 2 bureaux pour un montant total de 234€, commande FGAHCFXDM et la somme est évidemment débitée de mon compte en banque immédiatement.
Je contacte dès le 12/07/2023 le site via leur adresse internet pour connaître la date de livraison car celle-ci n’est pas indiquée sur la commande. Le service clients ne répond bien évidemment pas lorsqu’on essaie de les contacter sur le 01 84 80 89 38.
Ils me répondent une première fois par mail pour me dire qu’ils me recontactent pour me donner le délais de livraison rapidement mais qu’au jour où ils me répondent, ils n’ont pas de visibilité.
Je reçois un message sur mon répondeur de leur part le 18/07/2023 pour m’informer des délais de livraison (message vocal conservé). Ce message m’indique un premier délai supplémentaire de 4 semaines. (Qui s’ajoutent aux premiers 15 jours suite à ma commande).
Je les recontacte par mail le 05/08/2023, puis 2 fois encore le 11/08/2023 et encore une fois le 25/08/2023. Mails restés sans réponse.
Puis comme j’imagine beaucoup d’entre nous (je parle des victimes de l’escroquerie), je reçois un mail le 05/09/2023 m’expliquant que leur fournisseur Turc ne peut plus fournir les marchandises. Que je peux soit attendre le mois de décembre 2023 (UNE BLAGUE !!!)que les choses reviennent à la normale ou bien demander le remboursement de mes achats. Je demande dès le 08/09/2023 le remboursement de mes 234€.
Je reçois un mail en retour le 14/09/2023 pour m’informer que mon remboursement est effectué mais il n’y a malheureusement toujours rien sur mon compte en banque.
J’envoie donc un ultime mail le 23/09/2023 pour leur demander expressément le remboursement des sommes dues. Je porte plainte, me joins au mouvement collectif pour dénoncer ces actes frauduleux et espérer obtenir justice car nous sommes nombreux dans cette situation et je saisie en plus mon avocat.
J’espère que ces explications permettront d’éviter à certains d’entre vous de fuir ces gens et espère également récupérer les sommes dues rapidement maintenant.
#Depot-prive#Escroquerie

24 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nous avons porté plainte + avocat …

Dépôt de plainte à venir envers cette société ,
Commande numéro MZNFLATCY
surtout ne vous faites pas avoir . Ne commandez rien ils ne livrent pas et conservent votre argent …
C’est absolument scandaleux qu’un tel site soit toujours ouvert au public et qu’ils arnaquent

Additif 22 septembre 2023

Après 5 e-mails envoyés et plusieurs appels en vain, ils font l’autruche.
Donc, nous avons porté plainte le 21/09/23 à 11h20 pour escroquerie faux site de vente manipulation publicité mensongère…
Nous avons contacté aussi notre avocat.

Vous vous en êtes pris aux mauvaises personne car nous avons de la ressource!

Nous demandons notre canapé ou notre argent en plus nous exigeons des dommages et intérêts!!!

Le site mensonger Instagram où ils suppriment nos commentaires est : «  depotprivefamily «. !!! La blague famille de rien! Vous êtes des PUTA*** d’escros! Préparez vous à tomber vous êtes finis! Votre chaîne mafieuse est bientôt à sa fin! Vous êtes vraiment mal tombés avec nous !!!

On va rien lâcher! Vous allez céder!

13 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Juste des voleurs

Juste des voleurs

Commande passée et débitée le 25 juillet.
Jamais livrée,
Annoncée remboursée le 14 septembre, l’argent n’est jamais arrivé,

Et on parle d’une commande à 500 euros.

J’ai contacté une association de consommateurs et je dépose plainte dans le week-end.

22 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande jamais livrée mais débitée!!!!

Commande jamais livrée mais débitée!!!!
Commande jamais livrée mais débitée!!!!
Commande n°DIFMCHBDF du 27/02/2023

Ce site est une arnaque, NE COMMANDEZ SURTOUT PAS. Il existe un regroupement des victimes sur facebook

Ma commande du 27/02 a été débitée et jamais livrée. Depuis malgré toutes mes actions (emails reguliers, messages sur leur site, action via UFC Que Choisir etc....) je n'ai toujours pas obtenu mon remboursement

27 February 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

absence de remboursement

Commande non livrée.
Annulée au bout d'un mois faute de livraison
Statut "remboursé" depuis le 8 septembre mais aucun remboursement reçu.
Aucune réponse aux messages et aux appels téléphoniques...
Je suis à la disposition des autres personnes lésées pour me joindre à une action collective
- 20 septembre: toujours aucun remboursement reçu...
Aucune réponse aux mails et messages laissés sur l'espace client...

19 September 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

je n'en peux plus !!

alors, je ne sais plus comment faire pour vous avoir!!
j'ai eu quelque pour me dire que il y avait du retard et que j'aurai 10%. mais vous avait écrit sur ma commande remboursé effectué !!et je n'ai aucun sous sur le compte et en plus le deuxième prélèvement et parti!!!! et moi je veux mon canapé!!!
n°de commande FNAVGOVKZ

18 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

achat de 500€ jamais livré jamais remboursé site de VOLEURS

si vous avez du temps à perdre lisez, en gros un équipe de voleurs ! FUIR DEPOT PRIVE
RACH
15/09/2023 15:50:14
Je n'ai jamais été livrée, je vous demande de me remboursement immédiatement merci de regarder l'histoire de mes réclamations c'est honteux
RACH
13/09/2023 13:51:42
j'attend le remboursement ça commence a me gonfler sérieusement. après avoir eu 40 échanges avec charles, antoine enfin toute la planète je vous suggere de vous bouger pour me rembourser allez voir le site trustpilot je ne suis pas seule à vous traiter de voleur !
RACH
08/09/2023 09:08:15
j'attends donc votre réponse aujourd'hui sans quoi je poursuis ma démarche !
RACH
06/09/2023 08:16:30
votre numero de telephone ne marche pas j'attends un remboursement ou un avoir de cette commande depuis mars. je perds patience ! je suis en lien avec un service défense des consommateurs. répondez moi en urgence !
RACH
30/08/2023 14:56:17
j'attends un remboursement ou un avoir en urgence. J'en suis à 27 emails depuis le mois de mars et toujours rien ! c'est urgent
RACH
30/08/2023 14:55:07
Comme vous pouvez le voir dans le doc joint j'en suis à 27 messages et j'attends toujours le remboursement de ma commande jamais livrée ! j'accepte également un avoir du meme montant. C'est urgent.
RACH
31/05/2023 08:27:39
après 3 mois d'attente, le livreur vient de me dire que les colis sont tous endommagés. j'annule donc la commande et demande le remboursement immédiat !
RACH
31/05/2023 08:23:07
après 3 mois d'attente, le livreur vient de m'appeler vos cartons sont tous endommagés et ne peuvent etre livré.
Je veux annuler la commande immédiatement et vous demande de me rembourser la somme de 491.75 € sans attendre. J'ai les photos des cartons si vous les voulez, me dire comment vous les envoyer. j'attends votre appel en urgence au xxxxcccc
RACH
31/05/2023 08:21:06
Après 3 mois d'attente le livreur vient de m'envoyer des photos des colis qui sont tous éclatés. Il ne peut donc pas livrer. De toute façon je refuse la livraison et demande le remboursement immédiat de la commande soit 491.75 €. j'ai les photos mais je ne" sais pas comment vous les envoyer. merci de me rappeler en urgence au 0xxxxx
RACH
25/05/2023 10:10:56
j'ai bien reçu le tracking de l'expédition mais je ne suis pas plus avancée car le statut est "en cours d'acheminement" depuis le 23 mai. Merci de vérifier et revenir vers moi pour me tenir informée
RACH
22/05/2023 13:42:52
Livraison a caen depuis début mai ! commande passée en Mars. Une personne devait me rappeler samedi j'attends encore. Merci de me contacter de toute urgence et me dire quand ce sera livré si non j'annule et exige le remboursement immédiat
RACH
14/05/2023 07:01:21
Merci de nous confirmer le jour de livraison cela devient vraiment trop long !
RACH
19/04/2023 10:21:56
Bonjour je voudrais savoir on en est exactement la livraison cela fait bien longtemps qu elle a été expédiée ???
RACH
12/04/2023 14:45:20
bonjour nous n'avons aucune nouvelle pourtant le colis a été expédié le 03/04, il y a donc une dizaine de jours.
RACH
25/03/2023 07:54:33
Quelle. Est la date de livraison estimée ? Il n y a rien d indiqué dans la commande

15 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Remboursement non reçu

Bonjour, j’ai reçu ce jour un avis de remboursement concernant mes deux commandes WDIMJCPUO et AZFPHXFNN mais aucun remboursement n’est effectif sur mon compte bancaire !
Site à fuir impérativement !!!!
Merci de faire le nécessaire sous peine de poursuite que je n’hésiterais pas à engager !!!

28 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Commande FBEWXRURG passée le 16/08/2023 et depuis aucune nouvelle concernant la livraison, aucune réponse a toutes mes relances par mail non plus. Il y a un groupe facebook avec plus de 600 membres qui ont vécu la même chose. Site frauduleux!!

16 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande DWNABVSZF du 23.07.2023

Commande DWNABVSZF du 23.07.2023

Commande DWNABVSZF du 23.07.2023
Toujours pas reçue, bureau prévu pour anniversaire de notre fille le 1er septembre...
Déception, plus personne ne répond!
Nous demandons un REMBOURSEMENT IMMEDIAT!!!!
Plainte déposée!!!!ARNAQUE!!!!!!!!!!!!!
C'est une honte!!!!

23 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lamentable

Commande passée mi juillet référence REGHNZCBK. 2 articles commandés et dont montant débité de suite sans jamais de livraison. Aucune réponse. Ils ne répondent plus par téléphone. Des mails automatisés ...une promesse de remboursement jamais tenue et personne pour aider. .. c est honteux de traiter les clients de la sorte. De profiter de notre argent impunément.. c est du vol pour moi ...

23 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

arnaque

Site qui débite votre compte mais qui n’envoie jamais la marchandise
Je ne recommande pas du tout

30 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site frauduleu

Attention ne commandez jamais sur ce site les commandes n arrivent jamais ou en mauvais état. Pour les remboursements c est pareil il vous mènent en bateaux et personne ne répond aux mail
Site à fuir

1 September 2023
Unprompted review

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