DOMUSA TEKNIK Reviews 48

Chaudière à granulé de très mauvaise conception, toujours une nouvelle panne, et aucun professionnel ne veut venir faire une intervention, trop compliquée et trop de problème.

te dejan sin piezas
viene un tecnico empieza con el display 100€ no
pasa a la carta vertical 300€ no
pasa a la carta horizontal 350€ no
el ventilador 300€
ningún conocimiento en esto dejan a servicios técnicos sin saber y solo cobrar
ya son 7 dias sin caléfaction ni agua caliente
una vergüenza
la caldera 6 años

El servicio técnico en la provincia de Valladolid es nefasto. Atienden cuando quieren, a pesar del contrato de mantenimiento existente con ellos. Los técnicos andan muy escasos de conocimientos. Te llegan a decir que las averías las produce la app?

Servicio técnico lamentable. Pobre, caro, informal y sobrado ("a mi no me dé prisas que es peor") en sur de Valencia.
Comprada pieza en gremiline y arreglada caldera por un técnico no oficial pq éstos ni están ni se les espera. Me tomaron cita noviembre de 2023 y hoy 10 abril de 2024 esperando todavía. Lamentable.
Octubre de 2024 y sin aparecer ni contacto. Vergonzante...
Diciembre de 2025 y siguen sin venir a revisar caldera. He tenido que echar mano de un amigo electricista para que me cambiara un condensador pues uno de los motores de servicio no arrancaba.
Lamentable.

A fuir. Chaudière installée il y a 1 an et demi par un installateur agrée coût de l’installation 14 000 euro elle n’a jamais fonctionné. Responsable du sav de mon secteur sud contacter il y a 1 mois impossible d’avoir une intervention de sa part. Il m’a fixé une date d’intervention j’ai bloqué ma journée mais jamais personne n’est venu. Un mépris et un manque de considération des clients. Il parle d’économie d’énergie et bien c’est sur qu’avec eux on peut en faire vu que nous avons déjà passé un hiver dans le froid et vu comme c’est parti et vu l’efficacité de leur sav nous nous apprêtons à en passer une autre. Je déconseille vivement cette marque.

Après l'installation d'une chaudière Domusa Teknik fin 2021, nous avons eu de nombreux problèmes. J'ai contacté Domusa teknik à plusieurs reprises par e-mail pour obtenir des informations et des conseils en 2022. Ils ont répondu à certains de mes emails mais dernièrement tous mes emails sont ignorés. Je ne sais pas ce qui se passe avec cette société. Le service après-vente de cette société est à mon avis très mauvais.

N'acheter par leurs chaudières à pellets.
Pannes sur pannes
Réponse : ce sont des pièces d'usure .... n’importe quoi, car il s'agissait d'une pièce sous calibrée et qui n'aurait pas dû s'user (en fait elle s'est tordue).
Une bonne fabrication nécessite une bonne conception.
Je vous déconseille l'achat.