L'accoglienza e la super gentilezza di Arianna, che subito dalla nostra prima visita al negozio di Livorno ci ha saputo trasportare nel mondo "morbido" di Dorelan fatto di materassi di una qualit... See more

Location
Switch locationVia Firenze 120 - cap 57121 - Livorno (LI), 57121 Livorno, LI, IT
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Il personale dello showroom di Livorno, sempre disponibile, professionale e gentile. Arianna è stata molto brava a rispondere a tutte le mie domande e a capire le mie esigenze. La consegna avvenuta ne... See more
Ho acquistato un materasso Dorelan e anche un guanciale nel negozio di Livorno e mi sono trovata benissimo. Veronica e Arianna sono due persone davvero squisite, molto gentili e preparate. Mi hanno... See more
Ho effettuato il saldo dell’acquisto di 2 materassi Dorelan il 18 Dicembre 2025 e a dispetto delle mie ripetute richieste di ricevere fattura nel 2025 (per inserire sgravio fiscale nella dichiarazi... See more
Company details
Written by the company
Dorelan porta il buon riposo nelle case delle persone offrendo soluzioni personalizzate di Sistemi Letto per il benessere: materassi, topper, cuscini reti, letti e accessori sono realizzati con materie prima di qualità e tecnologie all’avanguardia per garantire un comfort ad hoc, unico come le esigenze di ognuno. Con quasi 60 anni di storia e più di 200 negozi in Italia e nel mondo, un sito info-commerce nel quale scoprire di più sui nostri prodotti e sulla cultura del sonno, Dorelan fa della sua missione un punto fermo: far dormire bene tutte le persone.
Cultura del Sonno: tre scelte quotidiane che migliorano le notti
Written by the company

- Diffondere Cultura del Sonno significa dare valore al riposo come parte di una visione integrata della salute, insieme a nutrizione e attività fisica, i tre pilastri fondamentali. Ecco tre scelte che aiutano a rendere il sonno più stabile e rigenerante. 1) Regolarità La regolarità crea una base affidabile: orari coerenti e una routine riconoscibile dal corpo. Un gesto semplice come programmare la sveglia, ogni giorno, può essere un appuntamento fisso anche per il momento dell’addormentamento. 2) Ambiente Lo spazio in cui dormiamo influenza la qualità del riposo quanto le abitudini. L’ambiente ideale comunica calma: pulizia, buio, silenzio, temperatura confortevole, ordine visivo. Anche piccoli interventi fanno la differenza, soprattutto se costanti. 3) Routine consapevole La routine serale è una soglia: aiuta a “chiudere” la giornata e a lasciare spazio al recupero. Un’azione ad alto impatto può essere quella di ridurre gli stimoli digitali vicino al momento del sonno, sostituendoli con gesti più distensivi (lettura, respirazione, stretching leggero, una luce più morbida).
Buon compleanno Dorelan!
-----------------------------------------------------------

Dal 4 al 30 maggio, On Line e nei Punti Vendita aderenti, ti aspetta un’iniziativa imperdibile!
Promo In Store
Partecipa e vinci subito Ti basterà scannerizzare il QR Code in negozio e rispondere a 3 semplici domande per scoprire immediatamente se hai vinto.
Premi in palio
* 100 cuscini DREAMY (in microfibra di poliestere) * Estrazione finale:
1 crociera per 2 persone nel Mar Mediterraneo a bordo della nave MSC Magnifica, con partenza dal porto di Genova
Per maggiori informazioni sul concorso: buoncompleannodorelan@segreteriapromozioni.it
Promo Online
Se acquisti online, hai diritto a uno sconto del 30%, non cumulabile con altre promozioni in corso.
Ti aspettiamo in negozio e online per festeggiare insieme!
Contact info
Via Firenze 120 - cap 57121 - Livorno (LI), 57121, Livorno, LI, Italy
- 0586 1582860

BUON COMPLEANNO DORELAN!
Replied to 18% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Arianna super dolce ed accogliente e materassi TOP!
L'accoglienza e la super gentilezza di Arianna, che subito dalla nostra prima visita al negozio di Livorno ci ha saputo trasportare nel mondo "morbido" di Dorelan fatto di materassi di una qualità mai provata prima.
Siamo riusciti a portare a casa il materasso KRISTAL con uno sconto del 40% approfittando delle offerte del periodo.
Un materasso a dir poco fenomenale!
Alessio Cecilia Achille e Cesare
Ottima scelta del prodotto grazie alla competenza di Arianna e Veronica
Sono soddisfatto delle competenze delle signore Veronica e Arianna del negozio a Livorno, che hanno dimostrato capacità nel comunicare il valore del prodotto e capire le esigenze del cliente.
Showroom di Livorno
Il personale dello showroom di Livorno, sempre disponibile, professionale e gentile. Arianna è stata molto brava a rispondere a tutte le mie domande e a capire le mie esigenze. La consegna avvenuta nei tempi richiesti previsto. Il letto è fantastico. Grazie.
Ho acquistato un materasso Dorelan e…
Ho acquistato un materasso Dorelan e anche un guanciale nel negozio di Livorno e mi sono trovata benissimo. Veronica e Arianna sono due persone davvero squisite, molto gentili e preparate.
Mi hanno spiegato tutto molto bene e mi hanno aiutata a fare una scelta importante con serenità. Anche se non ho ancora ricevuto il materasso, dal vivo ho potuto vedere che si tratta di un prodotto di qualità.
Grazie davvero a Veronica e Arianna per la loro disponibilità e professionalità. Consiglio assolutamente.
Scelta del materasso.
Il personale (Arianna e Veronica) che ci ha seguito e consigliato nella scelta del nostro materasso ha dimostrato un’eccellente competenza e professionalità sull’argomento. Hanno capito le nostre necessità e ci hanno fatto fare una oculata e ben definita scelta. Grazie
Qualità e cortesia
Qualità e cortesia da parte di Arianna e Veronica. L’acquisto dei materassi è stato seguito da Arianna, esaustiva nelle spiegazioni e molto gentile.
Accoglienza, cortesia e professionalità
Ottima esperienza. Prodotti di alto livello e personale gentile, accogliente e professionale. Da consigliare.
Arianna (consulente che mi ha seguito…
Arianna (consulente che mi ha seguito su Livorno) é stata molto gentile e disponibile. Ottimi prodotti e molto preparata e professionale la consulente!
Qualità e cortesia
Qualità e cortesia da parte di Veronica e Arianna. Il nostro acquisto lo ha seguito in particolare Arianna, esaustiva nelle spiegazioni e molto gentile.
Gentilezza e competenza unita a qualità…
Gentilezza e competenza unita a qualità del prodotto
molto competenti e pazienti!
La professionalità mostrata dalla…
La professionalità mostrata dalla Sig.ra Alessandra che ha saputo illustrare i prodotti in maniera esemplare.
Mancata attenzione alla richiesta cliente (diritto di ricevere fattura datata 2025 a fronte di saldo datato 18/12/2025)
Ho effettuato il saldo dell’acquisto di 2 materassi Dorelan il 18 Dicembre 2025 e a dispetto delle mie ripetute richieste di ricevere fattura nel 2025 (per inserire sgravio fiscale nella dichiarazione dei redditi del 2026) e di poter parlare con un vs referente di ufficio amministrativo/superiore rispetto al punto vendita ….. sono stato ignorato ! Questo è l’esatto contrario dell’attenzione al cliente. Mi riservo di agire per vie legali in caso non sia possibile ricevere fattura datata 2025.
Tengo a precisare che il personale della sede di Livorno è stata molto gentile e cortese.
Saluti
Berti Riccardo 3484068058
Il personale molto professionale
Il personale del negozio ha fatto la differenza sono professionali e mi hanno dato i giusti consigli
Ho acquistato sia il letto che il materasso e sono eccezionali
Servizio rapido ed efficiente.
Servizio rapido ed efficiente.
Commesse gentili e professionali dello store di Livorno.
commessa estremamente gentile
commessa estremamente gentile - ottima esperienza
unica pecca, il materasso ci ha messo un pò ad arrivare dal magazzino
Cortesia e professionalità e....pazienza
Abbiamo acquistato materasso e guanciali, siamo rimasti molto soddisfatti dalla cortesia oltre alla professionalità dimostrata.
Molto disponibili e pazienti nella prova " letto "
grazie Veronica
Impeccabile
Le ragazze del punto vendita di Livorno sono state IMPECCABILI.
Il prodotto è di ottima qualità e loro hanno saputo aggiungere il loro personale valore aggiunto.
Materassa e sistema letto comodissimi
Materassa e sistema letto comodissimi. Rapporto qualità-prezzo buono
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.