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Dorelan - Livorno Reviews 

31
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Via Firenze 120 - cap 57121 - Livorno (LI), 57121 Livorno, LI, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Siamo stati consigliati dalla signora Arianna e abbiamo preso due materassi matrimoniali per la casa al mare. Prodotto ottimo, buon rapporto qualità prezzo, se dovessi prenderne un terzo, tornerei anc... See more

Rated 5 out of 5 stars

Dopo aver girato parecchi negozi di materassi, alcuni anche artigianali, ci siamo fermati a Dorelan. Accoglienza nel negozio eccezionale, prodotti spiegati al dettaglio, mai invadenti come succede sp... See more

Rated 3 out of 5 stars

Ho acquistato il materasso Evoke R6, mi era stato detto dal personale vostro che è dotato di termoregolazione, malgrado il mio scetticismo l'ho richiesto ugualmente. In questo ultimo mese ho la tempe... See more

Rated 5 out of 5 stars

L'accoglienza e la super gentilezza di Arianna, che subito dalla nostra prima visita al negozio di Livorno ci ha saputo trasportare nel mondo "morbido" di Dorelan fatto di materassi di una qualit... See more


Company details

  1. Mattress Shop

Written by the company

Dorelan porta il buon riposo nelle case delle persone offrendo soluzioni personalizzate di Sistemi Letto per il benessere: materassi, topper, cuscini reti, letti e accessori sono realizzati con materie prima di qualità e tecnologie all’avanguardia per garantire un comfort ad hoc, unico come le esigenze di ognuno.  Con quasi 60 anni di storia e più di 200 negozi in Italia e nel mondo, un sito info-commerce nel quale scoprire di più sui nostri prodotti e sulla cultura del sonno, Dorelan fa della sua missione un punto fermo: far dormire bene tutte le persone. 

Back to Fitness: riparti con energia e costanza

Written by the company

Diffondere Cultura del Sonno significa dare valore al riposo come parte di una visione integrata della salute, insieme a nutrizione e attività fisica, i tre pilastri fondamentali. Ecco tre scelte che aiutano a rendere il sonno più stabile e rigenerante. 1) Regolarità La regolarità crea una base affidabile: orari coerenti e una routine riconoscibile dal corpo. Un gesto semplice come programmare la sveglia, ogni giorno, può essere un appuntamento fisso anche per il momento dell’addormentamento. 2) Ambiente Lo spazio in cui dormiamo influenza la qualità del riposo quanto le abitudini. L’ambiente ideale comunica calma: pulizia, buio, silenzio, temperatura confortevole, ordine visivo. Anche piccoli interventi fanno la differenza, soprattutto se costanti. 3) Routine consapevole La routine serale è una soglia: aiuta a “chiudere” la giornata e a lasciare spazio al recupero. Un’azione ad alto impatto può essere quella di ridurre gli stimoli digitali vicino al momento del sonno, sostituendoli con gesti più distensivi (lettura, respirazione, stretching leggero, una luce più morbida).

Contact info

  • Via Firenze 120 - cap 57121 - Livorno (LI), 57121, Livorno, LI, Italy

  • 0586 1582860
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LA VACANZA MIGLIORE? DORMIRE BENE

Saldi fino al –50% sui prodotti in esposizione

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

31 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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4.5

All reviews

(31)

3,269 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Mancata attenzione alla richiesta cliente (diritto di ricevere fattura datata 2025 a fronte di saldo datato 18/12/2025)

Ho effettuato il saldo dell’acquisto di 2 materassi Dorelan il 18 Dicembre 2025 e a dispetto delle mie ripetute richieste di ricevere fattura nel 2025 (per inserire sgravio fiscale nella dichiarazione dei redditi del 2026) e di poter parlare con un vs referente di ufficio amministrativo/superiore rispetto al punto vendita ….. sono stato ignorato ! Questo è l’esatto contrario dell’attenzione al cliente. Mi riservo di agire per vie legali in caso non sia possibile ricevere fattura datata 2025.
Tengo a precisare che il personale della sede di Livorno è stata molto gentile e cortese.
Saluti
Berti Riccardo 3484068058

29 December 2025
Rated 5 out of 5 stars

Impeccabile

Le ragazze del punto vendita di Livorno sono state IMPECCABILI.
Il prodotto è di ottima qualità e loro hanno saputo aggiungere il loro personale valore aggiunto.

9 September 2025
Rated 5 out of 5 stars

Dorelan Livorno

Dorelan Livorno: Venditori competenti, cordiali e amichevoli.
Consegna: precisa e puntuale
Materassi e cuscini: ottimi

22 September 2025
Rated 5 out of 5 stars

ottimi prodotti

ottimi prodotti, personale del negozio professionali e accogliente , trasmettono sicurezza ,disponibili nel consigliarti nell'acquisto ,

12 September 2025
Dorelan - Livorno logo

Reply from Dorelan - Livorno

Gentile Giorgio
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e che i nostri prodotti/servizi siano stati all’altezza delle aspettative.

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il suo feedback è per noi motivo di grande orgoglio.


A presto!
Cordiali saluti
Roberta
Customer Care Dorelan

Rated 5 out of 5 stars

Gentilezza professionalità passione

L’esperienza di acquisto è stata molto positiva.
Veronica e Arianna si sono dimostrate molto preparate.
Il mio acquisto è stato seguito da Veronica che mi ha trasmesso tutta la sua passione, preparazione, delicatezza e gentilezza.
Le ringrazio per aver trovato un’accoglienza così calorosa.
Valeria Ghezzi

9 September 2025
Dorelan - Livorno logo

Reply from Dorelan - Livorno

Gentile Valeria
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e che i nostri prodotti/servizi siano stati all’altezza delle aspettative.

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il suo feedback è per noi motivo di grande orgoglio.


A presto!
Cordiali saluti
Roberta
Customer Care Dorelan

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