DOZ S.A. Reviews 

94
TrustScore 2 out of 5

2.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Moje pierwsze zamówienie i ostatnie. Zamiast pojedynczych sztuk ,wysłano całe opakowania. Dzwoniąc do hurtowni odpowiedzieli że wysłali po jednej sztuce ,cena zamówienia zgadza się. A w aptece po 10... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam!!!!! Apteka w której rozpocząłem roczną receptę od specjalisty z dnia na dzień się zamknęła. Po telefonie na infolinię pani mi ,,poradziła,, żebym sobie poszedł do lekarza prywatnie zapł... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Zawsze zamawiam w doz we Wrocławiu ul. Dworcowa. Panie farmaceutki pomagają jeżeli ma się problem zdrowotny. Jeśli chodzi o zamówienia przez Internet to czasami zdarza się, że jakiś lek, suplement zn... See more

Rated 2 out of 5 stars

Apteka świetna, jednak we Wrocławiu na Ołowianej 11 klientka przyszła w dniu 1.04. 2026 w godzinach popołudniowych z psem kudłatym i wraz z farmaceutą tego psa głaskała, aż się sierść sypała. Do aptek... See more

Company details

  1. Pharmacy
  2. Online Pharmacy

Written by the company

DOZ.pl to nowoczesna platforma zdrowotna, która łączy wiedzę ekspercką, opiekę farmaceutyczną oraz szeroką ofertę produktów zdrowotnych. Każdego dnia pomagamy Klientom podejmować świadome decyzje dotyczące zdrowia, zapewniając dostęp do leków, suplementów, kosmetyków i produktów medycznych. Stawiamy na jakość obsługi, bezpieczeństwo zakupów oraz rozwój usług odpowiadających na potrzeby współczesnych Klientów. Zdrowie i satysfakcja naszych Klientów pozostają najważniejszymi wartościami, które wyznaczają kierunek naszych działań.


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

94 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 7% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.1

All reviews

(94)

51 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Moje pierwsze zamówienie i ostatnie

Moje pierwsze zamówienie i ostatnie. Zamiast pojedynczych sztuk ,wysłano całe opakowania. Dzwoniąc do hurtowni odpowiedzieli że wysłali po jednej sztuce ,cena zamówienia zgadza się. A w aptece po 10 sztuk i cena razy dziesięć. Pan w aptece kazał mi zapłacić za całe opakowania. Następnego dnia dnia dzwoni i mówi że mogę kupić tyle sztuk ile potrzebujemy. 30 km do apteki, a gdzie strata czasu i paliwa.
Chciałem zaoszczędzić, nie udało się.

7 August 2026
Unprompted review
DOZ S.A. logo

Reply from DOZ S.A.

Dziękujemy za kontakt i podzielenie się opinią. Wszystkie zgłaszane do nas sprawy traktujemy bardzo poważnie, dlatego zwracamy się z uprzejmą prośbą o opisanie zgłoszonej sytuacji i przesłanie jej na adres email: pomoc@doz.pl. Nasi pracownicy dołożą wszelkich starań, aby wyjaśnić opisaną sprawę.

Rated 5 out of 5 stars

Apteka DOZ w Łęczycy obsługa…

Apteka DOZ w Łęczycy obsługa profesjonalna i bardzo pomocna.
Miłe panie farmaceutki.

Ceny korzystne.
Polecam.

28 July 2026
Unprompted review
DOZ S.A. logo

Reply from DOZ S.A.

Dziękujemy za kontakt. Pozostawiona opinia jest dla nas niezwykle ważna i cieszymy się, że spełniliśmy oczekiwania.

Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam

Nie polecam. Apteka, która oferuje produkty, których nie ma na stanie. Realizacja blisko tydzień a po interwencji dostaje automatycznego maila, że zamówienie zostaje anulowane bo apteka (punkt odbioru) ma obecnie problemy techniczne, co jest ściemą.
Mogę złożyć zamówienie z wyborem innej apteki (choć produkt został wycofany z oferty). Zabawa w aptekę a nie świadczenie profesjonalnych usług. Rozumiem, że coś może się skończyć ale tego typu rzeczy weryfikuje się zaraz po otrzymaniu zamówienia a nie po tygodniu, jak klient się upomni. Na rynku na szczęście jest duży wybór aptek, które podchodzą do klienta z szacunkiem.

13 July 2026
Unprompted review
DOZ S.A. logo

Reply from DOZ S.A.

Dziękujemy za pozostawienie opinii. Zależy nam na dostarczaniu usług na jak najwyższym poziomie, dlatego każdą taką uwagę traktujemy bardzo poważnie. Aby w pełni wyjaśnić opisaną sytuację, zapraszamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta na pomoc@doz.pl Nasi pracownicy dołożą starań, aby wyjaśnić sprawę i udzielić wyczerpujących informacji.

Rated 5 out of 5 stars

Jestem częstym klientem apteki online…

Jestem częstym klientem apteki online DOZ jestem bardzo zadowolona dłuższe terminy na oczekiwanie online ale duże róznice cen
Polecam

6 July 2026
Unprompted review
DOZ S.A. logo

Reply from DOZ S.A.

Dziękujemy za pozytywną ocenę i zaufanie do DOZ. Każda opinia jest dla nas niezwykle ważna.

Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam!!!!!

Nie polecam!!!!!
Apteka w której rozpocząłem roczną receptę od specjalisty z dnia na dzień się zamknęła.
Po telefonie na infolinię pani mi ,,poradziła,, żebym sobie poszedł do lekarza prywatnie zapłacił za wizytę i przyszedł do apteki jeszcze raz. Zapłacił za wizytę, na której dostanę receptę płatną 100%, a moja recepta refundowana u nich przepadła. Ciekawe czy w ten sposób nie handlują lekami.

1 July 2026
Unprompted review
DOZ S.A. logo

Reply from DOZ S.A.

Bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii. Przekazane informacje traktujemy bardzo poważnie, stąd uprzejmie prosimy o kontakt mailowy na pomoc@doz.pl, aby móc szczegółowo odnieść się do opisanej sytuacji.

Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam

Nie polecam. Apteka nie przedstawia opinii produktów. Do swojej historii zakupów mam tylko wgląd do 6 miesięcy wstecz. A ze swojego doświadczenia wiem, że sprzedają suplementy diety które mogą rujnować zdrowie.

3 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bardzi żle

Bardzi żle. Już ponad miesiąc czekam na zwrot pieniędzy. A firma ogóchła . Powinna iść do laryngologa. Nie zamawiajcie tam nic. Ja zrezygnowałam z kosmetyków i słuch zaginoł. Coraz więceǰ na stronach internetowych jest nie uczciwych sprzedawców. Czekam też na zwrot pieniedzy od firmy ToScanio. Na razie bez rezultatów

8 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ocena doz.pl

Najgorsza firma jeżeli chodzi o zamówienia internetowe.Nie da się zamówić przez internet z odbiorem w aptece!!!!

8 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Przebitka na witaminie c z cynkiem dla…

Przebitka na witaminie c z cynkiem dla dzieci jest dwukrotna- masakra. Zawsze zamawiałam online za 15,99, stacjonarnie zapłaciłam 30….
Robicie w balona starszych ludzi, którzy nie zamawiają online. Obciach.

2 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uwaga na nieuczciwą promocję "rabat na…

Uwaga na nieuczciwą promocję "rabat na start" tej firmy. Pobrałem ich aplikację do smartfonu. Przysłano mi mailem hasło upoważniające do rabatu 15 zł przy pierwszym zamówieniu. Gdy złożyłem zamówienie ponad 200 zł z dostawą do paczkomatu, to rabat na start okazał się nieaktywny. Sam regulamin promocji jest bardzo niejasny, skomplikowany dla klienta. Wycofałem w efekcie zamówienie i pobraną aplikację.

27 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam sklepu

Nie polecam sklepu, zamówienie jest kompletowane, wysyłane a później anulowane (bez przesłania informacji). Można czekać w nieskończoność na lek (…)

18 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dzień dobry chciałbym się podzielić…

Dzień dobry chciałbym się podzielić następującą opinią oczywiście apteka realizując swoje programy nie raczy w trakcie składania zamówienia informowania klienta tym iż leki bez recepty są realizowane osobno. Oczywiście co się z tym wiąże pobierane są opłaty za podwójne zlecenie za dostarczenie pomimo iż zaznacza się uzyskanie faktury VAT ta oczywiście jest nie dołączana do zamówienia. Trzeba pisać do nich osobne e-mail wiadomości podawać nr zamówień itp a to dla
Starszych ludzi jest utrudnieniem więc lepiej chyba wybrać bardziej solidną aptekę internetową nic naciągaczy

16 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zdecydowanie nie polecam zakupów online…

Zdecydowanie nie polecam zakupów online w DOZ.pl. Zamówienie kompletowane przez kilka dni, status „w transporcie”, a po przyjeździe do apteki okazuje się, że połowy produktów nie ma i nikt wcześniej o tym nie poinformował. System wprowadza w błąd – gdybym wiedział o brakach, zamówiłbym gdzie indziej, zamiast tracić czas na czekanie i dojazd do punktu.

14 April 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Psy zbyt mile widziane.

Apteka świetna, jednak we Wrocławiu na Ołowianej 11 klientka przyszła w dniu 1.04. 2026 w godzinach popołudniowych z psem kudłatym i wraz z farmaceutą tego psa głaskała, aż się sierść sypała. Do apteki przychodzą chorzy ludzie z alergiami po leki, a nie żeby jeszcze dostać więcej alergenów. Mam nadzieję, że chociaż farmaceuta umył potem ręce. Szok, czego ludzie bezmyślni z tymi psami już nie wyrabiają. Pragnę nadmienić iż nie był to oczywiście pies towarzyszący inwalidzie tylko kudłata chihuahua.

1 April 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Zawsze zamawiam w doz we Wrocławiu ul. Dworcowa

Zawsze zamawiam w doz we Wrocławiu ul. Dworcowa. Panie farmaceutki pomagają jeżeli ma się problem zdrowotny. Jeśli chodzi o zamówienia przez Internet to czasami zdarza się, że jakiś lek, suplement znika z oferty. Ceny są bardzo przystępne jeżeli zamawia się przez Internet. Zdecydowanie niższe niż w aptekach stacjonarnych.

28 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Apteka DOZ galeria Neptun - drożyzna

Maść procto-hemolan po 43 zł gdzie w każdej innej po średnio 24- 26 zł masakra ,nie polecam tej apteki potencjalnym klientom ( o cenach w innych aptekach dowiedziałem się po dokonaniu zakupu)

21 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Porażka

Porażka! 4 dni od zamówienia i nawet nie zaczęli kompletować zamówienia. Ceny wyższe niż w innych aptekach. Więcej nie skorzystam i nie polecam.

22 February 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Niska dostępność produktów

Wiele produktów pokazuje się jako dostępne, dopiero przy zapłacie jest informacja o braku dostępności. Brak szacunku dla czasu klienta. Ogólnie strata czasu.

21 February 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look