DOZ S.A. Reviews 

94
TrustScore 2 out of 5

2.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Moje pierwsze zamówienie i ostatnie. Zamiast pojedynczych sztuk ,wysłano całe opakowania. Dzwoniąc do hurtowni odpowiedzieli że wysłali po jednej sztuce ,cena zamówienia zgadza się. A w aptece po 10... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam!!!!! Apteka w której rozpocząłem roczną receptę od specjalisty z dnia na dzień się zamknęła. Po telefonie na infolinię pani mi ,,poradziła,, żebym sobie poszedł do lekarza prywatnie zapł... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Zawsze zamawiam w doz we Wrocławiu ul. Dworcowa. Panie farmaceutki pomagają jeżeli ma się problem zdrowotny. Jeśli chodzi o zamówienia przez Internet to czasami zdarza się, że jakiś lek, suplement zn... See more

Rated 2 out of 5 stars

Apteka świetna, jednak we Wrocławiu na Ołowianej 11 klientka przyszła w dniu 1.04. 2026 w godzinach popołudniowych z psem kudłatym i wraz z farmaceutą tego psa głaskała, aż się sierść sypała. Do aptek... See more

Company details

  1. Pharmacy
  2. Online Pharmacy

Written by the company

DOZ.pl to nowoczesna platforma zdrowotna, która łączy wiedzę ekspercką, opiekę farmaceutyczną oraz szeroką ofertę produktów zdrowotnych. Każdego dnia pomagamy Klientom podejmować świadome decyzje dotyczące zdrowia, zapewniając dostęp do leków, suplementów, kosmetyków i produktów medycznych. Stawiamy na jakość obsługi, bezpieczeństwo zakupów oraz rozwój usług odpowiadających na potrzeby współczesnych Klientów. Zdrowie i satysfakcja naszych Klientów pozostają najważniejszymi wartościami, które wyznaczają kierunek naszych działań.


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

94 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 7% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.1

All reviews

(94)

51 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Zakupy internetowe

Kupowanie na ich stronie internetowej to koszmar.
Przykład: do wyszukiwarki wpisuję witamina b6 i otrzymuję sześć stron śmieci które chcą mi wcisnąć, dopiero na 7 stronie pojawia się witamina b6 w tabletkach.

13 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Produkty nie Wysłali

Produkty nie Wysłali, a kasę z konta pobrali.
Pieniądze przepadły a przesyłki NADAL BRAK
Zamówiony towar 20 stycznia a dziś 12 LUTY I PRZESYŁKI NIE MA I NIE BĘDZIE

21 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jesteśmy w sezonie grypowym i…

Jesteśmy w sezonie grypowym i covidovym. Dlaczego panie farmaceutki nie są chronione osłoną od chorujących pacjentów którzy kochają na panie i zarażają personel. Jestem mężem pani farmaceutki pracującej w doz. I ciągle choruję z tego względu. Przez to mam problemy zdrowotne i w pracy ponieważ choruję na choroby przewlekłe i mam obniżoną odporność. A za narażanie na utratę zdrowia i życia jest odpowiedni paragraf. Bardzo bym prosił osobę która jest autorem tego pomysłu o zamianę na stanowisku pracy na jeden dzień gdzie będą klienci na nią kichać i kaszleć. W zwiazku z tym zawsze ktoś z personelu jest na L4 .

3 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Obroża Foresto

Apteka na swojej stronie przedstawia produkt świeży w nowej wersji, a finalnie wysyła stare , nie zgodne z reklamą.

30 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zamówiony lek ,potwierdzony i gotowy do…

Zamówiony lek ,potwierdzony i gotowy do odbioru .
Niestety po przyjeździe do apteki nie było zamówionego leku. Pan Kierownik stwierdził ze osobiście anulował zamówienie. Niestety ja takiej informacji nie otrzymałam, przyjechałam z innego miasta i byłam bardzo rozczarowana.
Apteka Katowice ul Raciborska 22

28 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

rozbieżność cenowa

Pani z apteki zamówiła dla mnie lek przez stronę internetową , przy odbiorze byłem niemile zaskoczony gdy zamiast ceny internetowej do zapłaty miałem cenę o 25% wyższą

30 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

"Jestem skrajnie rozczarowany obsługą w…

"Jestem skrajnie rozczarowany obsługą w tej aptece. Pani farmaceutka była niezwykle nieuprzejma, wręcz opryskliwa i kompletnie pozbawiona empatii. Odmówiła wydania mojego zamówienia nr Z74938815, które obejmowało konkretny produkt: Hydroxyzinum Espefa (10mg/5ml, syrop, 250 ml).

Zamiast wydać to, co zamówiłem, kobieta z uporem nalegała na wydanie innego syropu o pojemności 200 ml, mimo że zależało mi na konkretnym preparacie i objętości. Takie podejście do pacjenta jest niedopuszczalne. To nie tylko brak profesjonalizmu, ale po prostu zwykłe chamstwo. Bardzo zawiodłem się na tej osobie i na jakości świadczonych tu usług. Omijać szerokim łukiem!"

23 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

uwaga na czas realizacji zamówień

Zamówienie złożone internetowo - nie zrealizowane. Na infolinii tylko informacja, że zawiodła hurtownia odpowiedzialna za dostawę. Reklamacji przez telefon złożyć nie można bo nie. Na reklamacje złożoną przez Internet dostałam w odpowiedzi rabat w wysokości 10%. Niestety rabat dotyczy tak wąskiego zakresu produktów, że w żaden sposób nie rekompensuje tej sytuacji.

25 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absurdalne ceny w aptekach stacjonarnych.

Kupiłam tabletki orofar max za które zapłaciłam w aptece stacjonarnej 45 zł.
Cena na stronie internetowej około 27 zł.
Podobnie z innymi lekami na przeziębienie np gripex max.
Dlaczego takie praktyki są stosowane? Co na to Urząd ds. konsumentów? To była moja ostatnia wizyta w tej sieci aptek. Omijać szerokim łukiem za nieuczciwe praktyki.

8 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uwaga na zawyżone ceny w aptekach stacjonarnych

Apteki stacjonarne sieci DOZ mają ogromne przebitki cenowe, sięgające 40% różnicy w cenie. Pacjent przy kasie nie jest informowany o cenie jednostkowej produktu przez co może być łatwo naciągnięty jeśli kupuje większą ilość produktów i nie wyłapie różnicy od razu przy kasie. Centrala umywa ręce, wg nich wszystko jest w porządku bo na stronie mają napisane, że ceny mogą być inne. Nie przepłacajcie i nie dajcie się nadziać jak ja.

29 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zamówienie w portalu internetowym…

Zamówienie w portalu internetowym DOZ.pl. Brak towaru... co okazało się na etapie kompletowania zamówienia. Oszukiwanie na promocjach, np. 3+1. Ten 1 zawsze będzie "niedostępny w magazynie". Słabo. pierwszy i ostatni raz. Nie polecam.
Kontakt? Żaden, poza mailami systemowymi, jak to w sklepie internetowym.

10 November 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look