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Rated 5 out of 5 stars

Suite à différentes pannes sur ma trottinette Xiaomi, beaucoup de dialogue avec e-watt pour garantir et assurer sa réparation. Remplacement accélérateur et frein avant et aujourd'hui comme neuve pour... See more

Rated 5 out of 5 stars

Envoie très rapide et échange super avec eux pour trouver une solution ( j'ai dépasser les 7j pour récupéré mon colis). Les réponses sont rapides et ils ont proposé d'offrir l'envoi alors qu'ils n'é... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai eu la personne au téléphone dans un premier temps, car je n'arrivais pas à valider ma commande. Il m'a indiqué clairement la raison, et j'ai procédé autrement. Validation donc faite. Une semaine... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, j'ai commandé une batterie pour ma trotinette Xiaomi, lors de sa réception j'ai constaté une erreur de ma part sur le modèle. J'ai donc renvoyé mon article, jusque là normal. (Coût de la batt... See more

Company details

  1. Scooter repair shop

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Pièces détachées et accessoires pour trottinettes électriques toutes marques.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

325 reviews

5-star
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Replied to 90% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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Rated 5 out of 5 stars

Au top

Demande de renseignement, une réponse rapide et efficace. expédition et livraison rapide avec des tarifs très raisonnables. je recommande de plus vous cagnotez à chaque achat pour votre fidélité.

25 June 2025
Rated 1 out of 5 stars

Tout les pièces ici Ça vien de chine 2…

Tout les pièces ici Ça vien de chine 2 € le chambre à air sur cette app de ... il te le vend 15 + livraison 5€ tu paye 20€ et attend 2 semaines pour un chambre à air

26 May 2025
E-Watts logo

Reply from E-Watts

Bonjour,

Merci pour votre message.

Concernant le délai de livraison, il semble y avoir une confusion : votre commande a été passée un samedi, expédiée dès le lundi suivant, et vous a été livrée le vendredi. Le jeudi étant un jour férié (Ascension), cela reste un délai tout à fait normal, loin des deux semaines évoquées.

Quant au prix, nous tenons à rappeler que nous proposons des pièces soigneusement sélectionnées, stockées en France, avec une expédition rapide et un service client réactif. Cela a forcément un coût différent d’une commande sur une application étrangère, souvent sans garantie ni suivi réel.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Cordialement,
L’équipe E-Watts

Rated 5 out of 5 stars

Très bien

C'est ma Première commande chez E-WATTS et tout est parfait. Délai de livraison rapide et respecté, produits sans surprise.

26 May 2025
Rated 1 out of 5 stars
E-Watts logo

Reply from E-Watts

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Comme indiqué lors de nos précédents échanges par mail, les livraisons vers le Maroc prennent généralement environ un mois. D’après le suivi, votre colis est bien arrivé au Maroc et est actuellement en cours de dédouanement, ce qui constitue une étape normale du processus pour ce type d’envoi international.

Nous sommes donc un peu surpris par votre avis, dans la mesure où le délai annoncé est respecté et que le colis suit son cours normalement celui ci n'étant parti qu'il y a 10 jours. Bien entendu, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe e-watts

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