Ich bin absolut zufrieden und nutze bei ecura den Service Hausnotruf und auch das Pflegebox Angebot. Die Pflegeboxen sind mit Produkten sehr guter Qualität ausgestattet und bedarfsgerecht für mich... See more
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habe den Hausnotruf für meinen Vater organisiert nachdem er einen Schlaganfall hatte und in der bewegung eingeschränkt ist. bin ehrlich gesagt ziemlich erleichtert seitdem da wir diesen bereits nutzen... See more
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Pakete sind immer pünktlich
Habe den Hausnotruf sehr schnell Bekommen. Die Handhabung wurde Super erklärt. Dieses Gerät ist eine große Hilfe.
Company details
Written by the company
Die ecura GmbH aus Bad Vilbel ist ein spezialisierter Anbieter für Pflegeunterstützung mit Fokus auf Pflegehilfsmittel zum Verbrauch (Pflegeboxen) sowie Hausnotruflösungen. Das Unternehmen versorgt Pflegebedürftige regional und bundesweit und unterstützt Angehörige durch einfache Organisation, zuverlässige Lieferung und sichere Notrufsysteme im häuslichen Umfeld.
Contact info
Homburger Straße 76, 61118, Bad Vilbel, Germany
- +49 6101 6569270
- info@ecura.de
- ecura.de
4.6
Excellent
38 reviews
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Produkte sind sehr gut
Produkte sind sehr gut. Die Lieferung ist sehr schnell und zuverlässig.
26 May 2026
Alles wunderbar!
Bekomme Pflegehilfsmittel seit geraumer Zeit, immer pünktlich, gute Produkte!
26 May 2026
Toller Service!!!!!!!!!!
Es war ein super nettes Telefonat und die Mitarbeiterin war sehr einfühlsam, interessiert, kompetent und nett!
So sollte es eigentlich für kranke Leute sein. Aber das erlebt man heutzutage leider viel zu selten!
19 May 2026
EMPATHIE
Die Beratung erfolgte präzise und genau. Meine eigenen Bedürfnisse wurden berücksichtigt und ich bin absolut zufrieden.
Auch eine zeitliche Terminverschiebung für den Abschluss wurde akzeptiert (Abwesenheit wegen REHA-Aufenthalt).
15 May 2026
vom ersten Kontakt übers Telefon bis…
vom ersten Kontakt übers Telefon bis zur Inbetriebnahme des Geräts alles prima!!!
Sehr nette, geduldige und vor allem kompetente Mitarbeiter - sehr zu empfehlen!
7 May 2026
Eine klare Empfehlung!
Ich bin absolut zufrieden und nutze bei ecura den Service Hausnotruf und auch das Pflegebox Angebot.
Die Pflegeboxen sind mit Produkten sehr guter Qualität ausgestattet und bedarfsgerecht für mich zusammengestellt. Als ich einmal inhaltlich etwas ändern wollte, war das überhaupt kein Problem, womit wir beim tollen Kundenservice von ecura wären. Dieser ist äußerst hilfsbereit, immer freundlich und sehr kompetent. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben und gebe ecura daher 5 von 5 Sternen.
Eine klare Empfehlung! Vielen Dank liebes ecura Team.
4 May 2026
Die sind nett und sehr Hilfsbereit…
Die sind nett und sehr Hilfsbereit ,Auch schwierige Fragen werden ohne Probleme gelöst und beantwortet und sind immer für einen da.Kann man nur Empfehlen
30 April 2026
Frau Weber war sehr kompetent, sehr hilfsbereit und klärte mich über alles auf.
eine intensive Aufklärung sowie eine sehr gute Beratung.
29 April 2026
Sehr gute Beratung und Hilfe!
28 April 2026
Ecura überzeugt als kompetenter Partner für Pflegehilfsmittel und Hausnotruf
Ich bestelle seit einem Jahr Pflegemittel bei Ecura und habe zusätzlich einen Hausnotrufvertrag abgeschlossen. Von Anfang an wurde ich sehr freundlich und äußerst kompetent betreut.
Die Lieferung der Pflegemittel erfolgt zuverlässig innerhalb von 2–3 Tagen an meine gewünschte Paketstation. Die Produkte sind hochwertig und entsprechen meinen Erwartungen voll und ganz.
Auch die Einrichtung des Hausnotrufs verlief problemlos. Das System funktioniert einwandfrei und gibt mir ein sicheres Gefühl im Alltag.
Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Kundenbetreuung. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann Ecura uneingeschränkt weiterempfehlen.
22 April 2026
Reply from ecura Pflegehilfsmittel GmbH
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Versorgung Ihrer Pflegehilfsmittel als auch mit unserem Hausnotruf rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns zu wissen, dass Sie sich durch unseren Service im Alltag sicherer fühlen – genau das ist unser Ziel.
Ihr Lob an unsere Kundenbetreuung geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung – wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr ecura-Team
Notrufknopf
habe den Hausnotruf für meinen Vater organisiert nachdem er einen Schlaganfall hatte und in der bewegung eingeschränkt ist. bin ehrlich gesagt ziemlich erleichtert seitdem da wir diesen bereits nutzen mussten nach Kreislaufproblemen und schnell Hilfe kam. Ein Stück weniger Sorge im Alltag!
8 April 2026
Reply from ecura Pflegehilfsmittel GmbH
Vielen Dank für Ihre offene und persönliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass der Hausnotruf Ihrem Vater in einer kritischen Situation schnell helfen konnte. Gerade nach einem einschneidenden Ereignis wie einem Schlaganfall ist es uns besonders wichtig, sowohl Betroffenen als auch Angehörigen ein Stück Sicherheit im Alltag zu geben.
Dass Sie sich durch unseren Service entlastet fühlen, bedeutet uns viel. Genau dafür sind wir da.
Wir wünschen Ihrem Vater weiterhin alles Gute und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Seite, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Herzliche Grüße
Ihr ecura-Team
Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent
Mitarbeiter sehr freundlich und Hilfsbereit. Gerät sofort Einsatz bereit und ich bin rund um zufrieden.
30 March 2026
Unprompted review
Reply from ecura Pflegehilfsmittel GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserem Team so zufrieden sind. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden geben wir gerne weiter.
Schön, dass auch die schnelle Einsatzbereitschaft des Geräts überzeugen konnte.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr ecura-Team
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