Witam ! Co do dostawy to wszystko ok w terminie kurier podstawił paletę tam gdzie chciałem co do jakości to zamawiałem węgiel kamienny Orzech w workach 25 kg granulacja 25-80 w świadectwie tak napisal... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Kupilem Ekogroszek 28 i jestem bardzo zadowolony. Ładnie sie spala, trzyma temperature na piecu, zostaje malo popiolu. Towar byl suchy i co najwazniejsze bez mialu! Szybka dostawa i mila obsluga bardz... See more
Company replied
Dzień dobry! Już trzeci dzień robocze czekam w domu na dostawę węgla. Kupiłem worki. Kiedy będziecie mogli mi dostarczyć? Zamówienie nr 5492 złożone 2024-11-01. Dlaczego zamówienie jest oznaczone n... See more
Company replied
Witam węgiel dotarł bardzo szybko 3 dni robocze jest bardzo dobrze zapakowany i co najważniejsze suchutki bardzo polecam sprzedającego
Company replied
Company details
Written by the company
ENEO Skład Opału to certyfikowany dostawca węgla, który od ponad 11 lat zapewnia klientom w całej Polsce najwyższej jakości opał oraz profesjonalną obsługę. Nasza oferta obejmuje szeroki asortyment produktów, takich jak ekogroszek, węgiel orzech, kostka, miał oraz pellet, dostosowanych do różnych potrzeb grzewczych. Każdy rodzaj węgla, który oferujemy, posiada certyfikat jakości, co gwarantuje jego wydajność i niezawodność. Dbamy o to, aby opał był zawsze suchy i gotowy do użycia, co przekłada się na wyższą efektywność ogrzewania. Oferujemy darmowy transport na terenie całego kraju, a także zapewniamy rozładunek przy użyciu HDS, co dodatkowo ułatwia proces dostawy. Nasze szybkie terminy realizacji oraz ekspresowa dostawa sprawiają, że klienci mogą liczyć na dostępność opału wtedy, gdy najbardziej tego potrzebują. Dla pełnego bezpieczeństwa i wygody oferujemy możliwość płatności gotówką przy odbiorze. Zaufanie, jakim obdarzyły nas tysiące zadowolonych klientów, jest najlepszym świadectwem jakości naszych usług. Zachęcamy do odwiedzenia naszej strony internetowej: eneowegiel.pl oraz kontaktu telefonicznego, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat oferty. ENEO Skład Opału to gwarancja ciepła i komfortu przez cały sezon grzewczy.
Contact info
Polska Wieś 44, 62-270, Kłecko, Poland
- +48609204305
- eneo.polskawies@gmail.com
- eneowegiel.pl
3.6
Average
55 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Dostawa zgodnie z uzgodnieniami
Dostawa zgodnie z uzgodnieniami, wegiel wypala się dobrze i trzyma ciepło, jestem zadowolona z zakupu
31 October 2024
Reply from ENEO Skład Opału
Dziękujemy i zapraszamy ponownie!
Reply from ENEO Skład Opału
Dziękujemy za opinię i pozdrawiamy!
Granulacja węgla Orzech to prawie Eko…
Granulacja węgla Orzech to prawie Eko Groszek z dodatkiem miału
14 November 2024
Reply from ENEO Skład Opału
Panie Marku z tego co zauważyłem w liście zamówień na naszym sklepie, towar nawet do Pana nie dotarł, bo zamówienie zostało anulowane. Dodam że jest to jedyne zamówienie które złożył Pan na naszym sklepie, więc skąd takie wnioski?
Reply from ENEO Skład Opału
Dziękujemy i zapraszamy ponownie!
Reply from ENEO Skład Opału
Dziękujemy i pozdrawiamy serdecznie!
Kategorycznie odradzam kontakt z "ENEO", jeśli nie chcesz dać się oszukać, tracić czasu i zostać bez węgla.
Dzień dobry! Już trzeci dzień robocze czekam w domu na dostawę węgla. Kupiłem worki. Kiedy będziecie mogli mi dostarczyć?
Zamówienie nr 5492 złożone 2024-11-01.
Dlaczego zamówienie jest oznaczone na stronie jako zrealizowane?
Po skontaktowaniu się z waszą firmą straciłem trzy dni robocze w oczekiwaniu na obiecaną dostawę, wydałem pieniądze na worki, których już nie potrzebuję. A teraz zostałem bez węgla i zmuszony jestem szukać innego (uczciwego) sprzedawcy i spędzić kolejny tydzień czasu na tej sprawie.
4 November 2024
Reply from ENEO Skład Opału
Szanowny Panie Serhii, towar został zabrany od nas przez kuriera, dnia 05.11 czyli 4 dni po złożeniu zamówienia (okres oczekiwania to do 14 dni roboczych). Po wysłaniu zamówienia od nas zamówienie w sklepie przyjmuje status "Zrealizowane", reszta leży po stronie firmy kurierskiej.
Towar nie został do Pana dostarczony tylko i wyłącznie z Pana winy. Przed wysłaniem każdego zamówienia wykonujemy telefon do klienta i upewniamy się że klient potwierdza możliwość dostawy pod wskazany adres. Towar wyjechał od nas ale nie został dostarczony przez brak możliwości wjazdu kuriera pod wskazany adres. To po Pana stronie leży upewnienie się, że towar może zostać dostarczony pod podany adres, my nie jesteśmy w stanie nic poradzić na taką sytuację a tym bardziej nie jesteśmy jej winni. Dostarczamy nasz towar w całej Polsce, jednak istnieją ograniczenia których nie da się przeskoczyć. Jeżeli firma kurierska nie ma możliwości wjazdu pod wskazany przez Pana adres, towar nie może zostać dostarczony.
Powiadomiliśmy Pana SMS o zaistniałej sytuacji najszybciej jak to możliwe i niestety, chociaż bardzo byśmy chcieli aby opał do Pana dotarł, to nie jesteśmy w stanie nic zrobić z tą sytuacją.
Następnym razem proszę upewnić się że podaje Pan odpowiedni adres dostawy, pod który będzie możliwość wjazdu dla kuriera.
Pozdrawiam serdecznie
Reply from ENEO Skład Opału
Dziękujemy i pozdrawiamy serdecznie!
Reply from ENEO Skład Opału
Dziękujemy za opinię. Pozdrawiamy serdecznie i życzymy miłego dnia!
Reply from ENEO Skład Opału
Dziękujemy bardzo za opinię, pozdrawiamy!
Reply from ENEO Skład Opału
Dziękujemy!
Konkretnąa i profesjonalna obsługa.
28 October 2024
Reply from ENEO Skład Opału
Dziękujemy bardzo i pozdrawiamy!
sprawne ustalenie terminu dostawy
25 October 2024
Reply from ENEO Skład Opału
Dziękujemy bardzo i zapraszamy ponownie!
Goraco polecam!
Goraco polecam. Wszystko szybko i sprawnie. Węgiel spełnia moje oczekiwania. Super!!!
23 October 2024
Unprompted review
Reply from ENEO Skład Opału
Cieszymy się bardzo, że jest Pani zadowolona z naszych usług! Dziękujemy za opinię i pozdrawiamy serdecznie!
Polecam ekogroszek 28 mj!
Kupilem Ekogroszek 28 i jestem bardzo zadowolony. Ładnie sie spala, trzyma temperature na piecu, zostaje malo popiolu. Towar byl suchy i co najwazniejsze bez mialu! Szybka dostawa i mila obsluga bardzo polecam!!!
18 October 2024
Unprompted review
Reply from ENEO Skład Opału
Ekogroszek 28 MJ/kg to nasz najlepszy towar. Miło widzieć kolejnego zadowolonego klienta. Dziękujemy i pozdrawiamy serdecznie!
Szybka i sprawna dostawa
Szybka i sprawna dostawa. Węgiel dobrze się pali, wszystko jak trzeba.
24 October 2024
Unprompted review
Reply from ENEO Skład Opału
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.