Vi var inde til lasergame, super sjovt men!- AC eksistere ikke derinde og det var ALT for varmt efter allerede én runde!! Det er for dårligt!
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fint escape room ‘prison break’. Dog var der tre fejl, der frustrerede os og gjorde det svært at gennemføre. Lommelygten lyste meget svagt. Batteriet var tæt på helt afladet. Det gjorde det svært at l... See more
Jeg havde booket paintball, men måtte aflyse dagen før grundet pludselig dødsfald. Dette var der ingen forståelse for, og vi var stadig bundet af vores arrangement. Jeg skulle have aflyst 7 dage før..... See more
Company replied
Vi havde en helt igennem fed oplevelse. Escape zone’s saw room var gennemført og med en skræmmende atefaktor. Vi blev overrasket over hvor vigtigt teamwork var for at kunne klare sig igennem. Det... See more
Company details
Information provided by various external sources
I et nedlagt autoværksted i Esbjerg, ligger Escape Zone, som tilbyder nogle af de mest autentiske escape rooms der findes i Danmark. Missionen begynder så snart døren lukkes bagved jer, og kampen mod uret starter. I har nu 60 minutter til at løse de mange spændende gåder og opgaver, og se om I ender med at besejre tiden og vores escape room.
Contact info
Brolæggervej 12, 6710, Esbjerg, Danmark, Denmark
- 71 74 72 80
- info@escapezone.dk
- escapezone.dk
Replied to 75% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Dårligste oplevelse
Jeg havde booket paintball, men måtte aflyse dagen før grundet pludselig dødsfald. Dette var der ingen forståelse for, og vi var stadig bundet af vores arrangement. Jeg skulle have aflyst 7 dage før.. Har aldrig oplevet så dårlig behandling før. Kommer aldrig til, at hverken anbefale stedet til nogen eller booke noget der igen.

Reply from Escape Zone
Helt igennem super oplevelse med…
Helt igennem super oplevelse med EscapeZone i Esbjerg. Vi havde booket dem til en julefrokost, hvor de kom ud og sørgede for at alt bare spillede.
De har en masse dygtige instruktører - og vi havde fornøjelsen af Kasper. Han gjorde et kanon stykke arbejde - og kickstartede virkelig vores julefrokost!
Mega fed oplevelse
Vi besøgte escape zone Esbjerg til et hold arrangement. Sjældent er vi blevet modtaget så pænt og godt af et personale, og oplevelsen rystede os rigtig god sammen. Kan klart anbefales til andre. 5 stjerner herfra!
Escape Zone Esbjerg er ikke for alle.
Hos Escape Zone Esbjerg laver man forskelsbehandling på ledsagerordningen. De lader det være op til dem at vurderer om man er handicappet nok til at gøre brug af ordningen hos dem.
Autismespektrum er ikke et anderkendt handicap hos Escape Zone Esbjerg.
Dårlige service
Jeg forstår ikke man er bundet og tvunget til at betale hvis man afbestiller med under 4 dage tilbage. Der er ingen omkostninger, og ingenting der skal forberedes på så mange dage. Da vi ringer for at afbestille med 3 dage tilbage gør vi os selvfølgelig uforstående over for dette, og bliver med det samme truet med indstilling til advokater og inkasso, hvis vi ikke betaler med det samme. Her er der altså stadig 3 dage til vores bookning. Derfor en meget grådig ejer, som ikke har nogen færdigheder inden for menneskebehandling!

Reply from Escape Zone
Nu har vi både prøvet city Escape og…
Nu har vi både prøvet city Escape og Escape room og hold da op hvor blev vi skuffet begge gange 🙄
Det er rimelig dyrt og fair nok for det hvis det var en fed oplevelse - men med det niveau og alle de mangler, så føler man sig virkelig snydt.
City Escape har klart et fedt koncept, men for at det skal være bare lidt spændende så skal opgaverne også give en smule mening, hvilket halvdelen af dem ikke gjorde.
Escape room (kidnapped) var lidt den samme skuffelse. Første rum var virkelig fedt og gav mening, derefter var det bare igen nærmest uden effekter og alt for kompliceret og talorienteret - det bliver lidt tungt og kedeligt.
Ikke nok med det, så brugte vi 10-15 min på at “vores guide” havde hørt forkert og derfor gav os ledetråde til noget helt forkert - vi fik ikke de 10 min tilbage 🙄
Så alt i alt - et godt koncept, meeeeeen der mangler noget mere udvikling for at gøre det fedt og spændende.
Kommer der ikke igen
Vi havde booket prisonbreak til den 5/12/20. Da en af vores gæster ikke kunne deltage ville vi flytte vores booking til dagen efter altså den 6/12/20.
Da vi idag den 22/11/20 telefonisk prøvede at ændre tidspunktet blev vi mødt af en yderst uforskammet person som ikke ville flytte vores bestilling med mindre at vi skriftligt afmeldte og derefter bookede en ny tid. Vi har selvfølgelig forståelse for at dette ikke lader sig gøre, men vi har i den grad ikke forståelse for den uforskammede måde som dette blev meddelt os på i telefonen. Dette er nu desværre så endt ud i at vi skriftligt har aflyst vores booking og ikke kommer til at booke hos escapezone igen.
Vi var 5 fyre der havde booket ‘The…
Vi var 5 fyre der havde booket ‘The Ring’ i escape zone Esbjerg d.14/11, og fået bekræftelse på dette.
Da vi kommer frem, siger de vi har booket ‘Prison break’ - Da ‘The Ring’ ikke eksisterer mere.
Vi fortæller, at vi har booket The Ring for 3 uger siden, og hat bekræftelse på dette.
Det venlige personale fortæller os, at det er sådan det er, og det er den eneste aktivitet der var ledig, men det var den fedeste aktivitet.
Det viste sig så at være ret så kedeligt.
En meget skuffende oplevelse, hvor vi i hvert fald ikke kommer igen.
Jeg er vild med sværhedsgraden i Escape…
Jeg er vild med sværhedsgraden i Escape Zones rum. Det kræver virkelig teamarbejde at komme igennem. Det er sjovt og krævende på den fede måde! Vi var tre personer afsted i Kidnapped, og kan anbefale det til alle som vil have en sjov dag eller som vil tættere socialt i sit firma.
Super oplevelse
Super service. Smilende og imødekommende personale. Gode instruktioner og rigtig gode og livagtige faciliteter. Spændende opgaver med god sværhedsgrad. Perfekt til 4 personer.
Helt klart et besøg værd til prisen.
Gennemført og fed oplevelse
Vi havde en helt igennem fed oplevelse. Escape zone’s saw room var gennemført og med en skræmmende atefaktor. Vi blev overrasket over hvor vigtigt teamwork var for at kunne klare sig igennem. Det var fedt man skulle tænke lidt, for at kunne finde løsningerne. Vi måtte se os nødsaget til nogle enkelte ledetråde.
Personalet var søde og imødekommende. Vi var så positivt overrasket af oplevelsen at vi allerede har gjort plads i kalenderen til endnu et besøg i et af de andre rum.
Det kan klart anbefales som en weekend oplevelse, hvor det kunne gå som et alternativ til fx biografen.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







