fexobox® Reviews 43

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Tolle Abwicklung von der Reservierung bis zur Rücksendung hat alles problemlos funktioniert. Auch der Support an Hotline war perfekt :-)

Rated 1 out of 5 stars

Folgende Rezension habe ich bei Google Maps gepostet und habe daraufhin eine Beschwerde wegen Diffamierung erhalten und meine Rezension wurde entfernt. Fexobox geht also offenbar gegen Bewertung... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Photobox kam schon eine Woche vorher an und wir konnten in Ruhe alles ausprobieren. Es hat alles funktioniert, genug Papier und Tinte war da zum ausdrucken. Einfache Bedienung, lustige Assesoirs zum v... See more

Rated 5 out of 5 stars

Muss immer noch über die ganzen Bilder schmunzeln die wir gemacht haben. Hatten auf einer Betriebsfeier diese Fotobox angemietet. Wir hatten Sie pünktlich bekommen und Sie war auch nach einer kleinen... See more

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  1. Party equipment rental service

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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

43 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 1 out of 5 stars

Versteckte Abzocke

Die Bestellung sowie der Hinverstand funktionierte reibungslos. Die Bildqualität ist nicht die Beste und das Ausdrucken dauert viel zu lange. Die Requisiten sind teilweise sehr verbraucht und schmuddelig. Hier habe ich schon bessere Exemplare auf Hochzeiten gesehen! Wir versendeten die Box exakt so wie wir sie erhalten hatten! Zwei Wochen später kam dann die Nachricht, dass eins der Schaumstoffteile fehlen würden und da dies ein bestimmter Schaumstoff ist, ist dieser sehr teuer. Dieser wird mir jetzt in Rechnung gestellt!!! Absolute Abzocke um später den Kunden das Geld zu entnehmen! Was soll ich mit einem dämlichen Schaumstoffteil?! Hinzukommt dass dies beim Aus- und wieder einpacken 3x Leute überprüft haben… Fotobox hat dies beim versenden schon vergessen und lässt den Fehler jetzt bei uns. Sie meinen dass sie alles per Video filmen, bis dato keine Videos erhalten wo dies erkenntlich ist! Die fotobox ist über den versandweg versichert. Hier könnte fotobox sich das Geld wiederholen. Lassen Sie sich aber nicht darauf ein! Frechheit alles! Nie wieder! Wie gesagt, versteckte abzocke!

11 June 2022
Unprompted review
fexobox® logo

Reply from fexobox®

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Frau Timm.

Schade, dass Sie unsere Arbeit als „Abzocke“ darstellen. Die Realität ist eine andere: Unsere Boxen werden bei Verpackung und Versand videoüberwacht und automatisiert geprüft. Die Schaumstoffteile sind groß genug, dass sie nicht „einfach mal so“ verschwinden können. Wenn etwas fehlt, fällt das auf – und wir haben den Nachweis dazu.

Natürlich passiert es manchmal, dass beim Aus- oder Einpacken ein Teil verloren geht. Viele Kunden gestehen das offen ein, und in solchen Fällen sind wir auch kulant. Wer jedoch selbst bei Vorlage von Beweisen alles abstreitet und uns dann noch eine negative Bewertung hinterlässt, zeigt leider wenig Einsicht.

Wir bitten um Verständnis, dass wir in solchen Fällen die Kosten in Rechnung stellen müssen. Das ist keine „versteckte Abzocke“, sondern schlicht ein Ersatz für fehlendes Material.

Mit freundlichen Grüßen, Team fexobox® 🎉

Rated 4 out of 5 stars

Tolle fotobox

Wir hatten mega viel mit der Box, es sind super Bilder geworden. Das einzige was uns gestört hat war das abends die Beleuchtung an der Box nicht ging und wir improvisieren mussten, die Bilder waren sonst viel zu dunkel.
Sonst alles toll, wir bestellen bald wieder eine🙂

21 May 2021

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