finson.com Reviews 

Ho avuto problemi con l'apertura del nuovo anno. Il saldo iniziale bilancio di apertura risultava errato. problema risolto velocemente dall'assistenza.
michela

Con Falco 12 ho avuto problemi di saldi iniziali.
Il sig. Leonardo mi ha risolto ogni problema in maniera rapida ed efficiente

LEONARDO DI Assistenza Finson.com
oltre ad essere capace e' stato molto gentile

Avevo un problema di saldi di inizio anno sbagliati. Ho ricevuto assistenza da Leonardo che mi ha trovato la soluzione al primo tentativo!

Ho ricevuto in data odierna assistenza dal Sig.Leonardo con riguardo alle mie esigenze per i trasferimenti di dati tra le versioni di Falco e si può confermare per la mia esperienza che sono stato assistito anche nell'aspetto "post vendita" del prodotto software. un ringraziamento allo staff di Finson

avevo problemi con la natura dei codici iva e numerazione fatture ..mi hanno aiutato in brevissimo tempo...ottimo servizio.

Cortesi e professionali. Non riuscivo ad aprire (utilizzare) un file di archivio Contintasca 8 perché protetto da password che ovviamente avevo dimenticato, ho inviato il file e hanno tolto la protezione; il tutto nel giro di un paio di ore, o forse meno, dal mio invio.
Grazie.

Sono stato un po' maldestro,e mi sono trovato bloccato col programma,ma l'assistenza e' stata veloce e esaustiva nel risolvere il problema ,nonostante le comunicazioni difficoltose con mail.
Bravo Leonardo

L'assistenza telefonica ha risolto subito il problema, un ottimo servizio. Consiglio all'assistenza, la dove fosse possibile, di chiamare subito il cliente che potrebbe dai messaggi che inviate, fare casini per risolvere cose che al telefono si possono risolvere in un attimo. Grazie per il servizio, cordiale, professionale e simpatico. Motoricambio Ivan.

Soluzione fattura 13 non correttamente funzionante, l'assistenza in oltre un mese non riesce ad individuare il problema e insiste che è un problema legato al mio PC facendomi cambiare impostazioni a caso senza risolvere, ovviamente dicono che non ho diritto al rimborso. Ho già acquistato DANEA

Assistenti molto disponibili, gentili e pazienti. Sono molto soddisfatta.

Assistenza sempre pronta ed efficace. Risolto il mio problema anche se attraverso la mail non sempre puo' essere semplice.
Soddisfatto!

Programma Falco11.5 - Dopo averlo acquistato a 279€ ho cercato di importare le fatture di acquisto ed il programma dava problemi di importazione - Ho chiesto assistenza (rispondono via email dopo 4 giorni) ed il problema non è mai stato risolto - Dicono di aspettare gli aggiornamenti, ma gli aggiornamenti non risolvono nulla - In definitiva hanno incassato 279€ ed io ho perso 279€ perchè non hanno mai rimborsato il danno.
RISULTATO = PESSIMA ESPERIENZA
26/01 aggiornamento = è inutile che dite che è fuori produzione da 4 anni perchè l'ho comprato nel 2020 - non troviamo scuse, ad oggi siete solo alla versione n. 12 - Resta comunque il fatto che NON avete risolto il problema dell'importazione perchè con l'aggiornamento n. 11.5.11 NON E' RISOLTO NULLA
26/01= Scusate ma rispondete a caso? Come fate a dire che non è vero, quando in realtà le fatture elettroniche sono uscite nel 2019 ed la versione 11.5 è di quel periodo, anzi addirittura la versione 11 di falco è del 2019...
Sentite non vi risponderò più perché tanto continuate a dire : non è vero... Non è vero.
Intanto i 279€ li avete incassati ed i problemi con l'aggiornamento 11.5.11 non sono stati ancora risolti.
Comunque la mia esperienza con voi resta e rimane PESSIMA
Saluti

Gia da parecchi anni uso Finson Programma Impresa, prima nella versione 12 ora nella 13 e devo dire che è molto semplice, intuitivo ed efficace. Anche gli aggiornamenti alle normative sono puntuali. Poi se si riscontrasse qualche piccolo problema l'assistenza è sempre presente con personale preparato.

Lavoriamo con Aquila dalla versione 7 e ci siamo sempre trovai molto bene, ad ogni nuova versione, viene perfezionato e aggiornato. L'assistenza è rapida ed efficace, i ragazzi si dedicano e delucidano con pazienza e professionalità. E' moltissimo probabile che sia questo il motivo cui non abbiamo voglia di cambiare.

Assisetnza disponibile e ha risolto il problema in breve tempo!

Mi sono presentato alla Finson con una problematica riguardante un software acquistato più di dieci anni prima. Avrebbero potuto tranquillamente respingere la mia richiesta di assistenza, invece sono stati cortesi e disponibili come nessuno. Finson è una società per cui "attenzione per il cliente" non sono le parole di uno spot. Potete riporre in loro la massima fiducia.

Aquila 15 programma molto intuitivo e semplice. Assistenza sempre disponibile.