utilizzo aquila per la contabilità aziendale da vari anni aquila 365 ha assistenza integrata. Quando ho richiesto un ticket ho sempre avuto una risposta precisa ed una soluzione rapida. Personale pr... See more
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Ho conosciuto un tecnico di nome Leonardo a cui farei un monumento. Puntuale, competente, mi ha risolto un problema importante in cui rischiavo la perdita di tutti i dati inseriti nel programma per co... See more
Personale gentilissimo, disponibili sia per mail sia al telefono. La signora Luana mi ha spiegato passo per passo ciò che era necessario fare per i servizi di cui avevo bisogno, e il signor Leonardo h... See more
Utilizziamo da molti anni i programmi della Finson, sono semplici da utilizzare, e molto funzionali, sempre aggiornati alle nuove disposizioni. Punto forte è l' assistenza, veloce e professionale,... See more
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Dal 1984 il marchio Finson è leader nel software gestionale e consumer per Windows, con un'offerta in grado di soddisfare anche le esigenze più peculiari. Ogni software è corredato da un manuale d'uso e supportato dal nostro servizio di assistenza grat...
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Viale Abruzzi 81, 20131, Milano, Italy
- finson.com
4.6
Excellent
271 reviews
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Mi hanno seguito costantemente e portato alla risoluzione delle mie problematiche
Mi hanno seguito costantemente e pazientemente, andando a coprire tutte le mie lacune informatiche.
1 December 2022
Unprompted review
Soddisfatti!!
Soddisfatti!!! Nonostante il dover acquistare un nuovo programma più aggiornato, l'aiuto e l'assistenza per la trasmigrazione e il recupero dei dati è stata essenziale. Grazie Leonardo
22 November 2022
Unprompted review
Soddisfattissimo
Sono molto soddisfatto. Nonostante avessi preso in considerazione l'eventualità di aprire un ticket di assistenza avanzata (quindi a pagamento), il signor Leonardo è stato puntuale, paziente, gentile e mi ha aiutato a risolvere il problema con un ticket di assistenza ordinaria. Grazie Finson, grazie Leonardo.
7 November 2022
Unprompted review
Disponibilità
Sempre disponibili sia nell'assistenza via mail sia in quella avanzata
10 November 2022
Unprompted review
Abbiamo richiesto l'assistenza avanzata…
Abbiamo richiesto l'assistenza avanzata per problemi a soluzione 13. Il problema è stato risolto velocemente con gentilezza e professionalità
9 November 2022
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Malfunzionamento del programma di contabilità
Malfunzionamento del programma di contabilità, impossibile stampare, richiesta di assistenza, Il tecnico Finson, si è connesso in remoto e ha verificato la causa del problema, il problema non si risolveva si è fatto inviare gli archivi che sono stati controllati su loro pc tutto ok. Alla fine si è scoperto che la causa di tutto era l'antivirus. Ottima assistenza con una persona gentile, disponibile e professionale, continuate così mi raccomando. Grazie!
21 October 2022
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Assistenza avanzata
Abbiamo abbonamento Assistenza avanzata. Molto veloci nel rispondere e nel risolvere i problemi. Fatto aggiornamento da remoto da Aquila 15 ad Aquila 16 in pochi minuti.
21 October 2022
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Usiamo Aquila per 3 aziende fino al…
Usiamo Aquila per 3 aziende fino al bilancio. Prodotto stabile e pratico. Assistenza e aggiornamenti puntuali.
21 October 2022
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Grazie Finson!
Per lavoro utilizzo diversi software di contabilità, anche molto più complicati. Per l'impresa di famiglia invece uso Aquila e prima ancora Falco fin dal 1994.
Trovo questi software molto pratici ed intuitivi.
Il servizio assistenza è sempre disponibile, cordiale e veloce, non mi è mai capitato di avere problemi con loro, niente a che fare con altre case di software. Ogni volta che sento "i ragazzi" al telefono per qualche assistenza faccio loro i miei complimenti sinceri, ed ora li ho espressi anche qui. Grazie!
11 October 2022
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Reply from finson.com
Buongiorno sig. Marco Panini (Marc Bread non risulta tra i nostri clienti ma essendo lei l'unico che si è lamentato non è stato difficile risalire grazie ai nostri potenti mezzi informatici 😂), come sa siamo intervenuti direttamente per risolverle il problema che si era determinato durante il suo aggiornamento.
Quindi nessun ricatto, truffa, complotto di rettiliani o altro.
Anche questa volta il mondo è salvo 😂
aquila16 - ottima assistenza
gentilissimi e disponibili ci troviamo bene con il software Aquila 16 in particolare il Sig. Leonardo dell'assistenza clienti è molto collaborativo e quando abbiamo avuto dei problemi si è attivato velocemente per trovare la soluzione.
consigliato
21 September 2022
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Ottimi prodotti e assistenza rapida
Consiglio l'acquisto dei prodotti Finson, mi sono sempre trovata bene e sono anni che li uso, e ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza ho avuto risposte rapide e precise, ottimo servizio.
21 September 2022
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Procedura maccchinosa
Richiesta assistenza come richiedere un mutuo.😞
8 September 2022
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Reply from finson.com
Buongiorno, a dire il vero è semplicissima e utilizzata da tutti: va nella sezione assistenza del sito, sceglie il programma, scrive il suo problema e riceve la risposta.
Magari per i mutui fosse così facile 😂
Mi hanno aiutato a risolvere alcuni…
Mi hanno aiutato a risolvere alcuni problemi con il cambiamento di portale.
Molto efficaci nell'assistenza e a tutte le mie domande.
Risolto il tutto in poco tempo
Grazie Finson
6 September 2022
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Efficienti e veloci
Pronta soluzione a un problema verificatosi a seguito di interruzione di corrente e conseguente danneggiamento del file. Bravi
15 July 2022
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Aquila 15
Non riuscivo a stampare registri, schede e situazioni contabili. E nemmeno a vederle a video. Intervento provvidenziale di Leonardo a cui sinceramente dico grazie!
15 July 2022
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BUONGIORNO GRAZIE MILLE LORENZO DELLA…
BUONGIORNO GRAZIE MILLE LORENZO DELLA SUA DISPONIBILITA' E GENTILEZZA E DELLA SUA
OTTIMA COMPETENZA
GRAZIE MILLE
BARBARA
CEIM SRL
7 July 2022
Unprompted review
La mia esperienza è ottima!
La mia esperienza è ottima!! seguita in tutti i passi e risolto il problema
Ho riscontrato professionalità velocità e gentilezza
Unioncasa
4 July 2022
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Qualsiasi problema..Leonardo me lo…
Qualsiasi problema..Leonardo me lo risolve…ottimi ragazzi ..molto preparati e veloci..
30 June 2022
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Errore 12031
Errore 12031
Problema velocemente risolto grazie al suggerimento dello staff!!
23 June 2022
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