While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

5 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Holdte ikke hvad de lovede

Holdte ikke hvad de lovede. Sælger solgte mig et abonnement og lovede at vi bare kunne ringe, hvis vi fik brug for hjælp. Da først de havde fået pengene i kassen var der intet hjælp at hente.

30 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

First Edge et firma af værste skuffe, HOLD JER VÆK

Første møde med First Edge (Michael & Benjamin) i Roskilde Hallen var meget positivt og der var ikke grænser for hvad de kunne sælge af tv-pakker. De kunne tilbyde noget for os NYT. Vi har været trofaste kunder hos YOUSEE i mange år.
Her kunne vi spare en del penge og alt var nemmere. Vi valgt at tage springet. Vi gik med Allente og Hiper. Vi oplyste til Michael, hvad vi havde og hvad og hvordan vi ville have det i dag. Vi fik en samlet pris og alt blev sat i gang.
Da vi så kom et par dage længere hen skrev Hiper til mig at jeg selv skulle opsige mit YOUSEE, da det kunne de ikke. DET VAR IKKE DEN DEL AF AFTALEN. Og sådan forsatte det med Hiper i nogle uger. Derfor kontaktede jeg First Edge, jeg var blevet lovet at var i orden og det samme var regningerne som nu skal betales 2 steder. De ville se på det. Men det bragte ikke en løsning. Så kom der regninger fra Hiper og de svarede ikke til det forventede. Jeg forsatte med at skrive til First Edge for at få det med økonomien på plads. De vælger ikke at svare på fremsendte mails. Det viser hvor troværdigt et selskab First Edge er.
Efter min mening bør i passe på med netop First Edge

24 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer langt væk!

Har haft kontakt med Benjamin K. fra Firstedge, han bruger også "TVmanden" til formidling af TV abonnementer.
Der er ingen gevinst ved at bruge ham, du får samme priser ved direkte henvendelse til f.eks. Norlys eller Allente.
Og når der er problemer, er Benjamin K. som sunket i jorden, såvel på mail som telefon.
Kontakt til Firstedge nummeret - fejl på nummeret!!

5 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer væk.

Mødte en sælger Benjamin, på en boligmesse, hvor han kom med et godt tilbud, ved at skifte til Norlys. Da jeg så kom over til Norlys, så komme de så ikke levere alt, det som han havde lovet, med div streemnigs tjenester, og til den bris, hvor jeg kunne spare ca 2500kr om året. Og da der var gået mere end 14 dage, kunne jeg ikke komme ud af bindingen. Når man så ringer til Benjamin, han tager ikke telefonen, og selvom man har lagt en besked, så ringer han ikke tilbage. Så lad være med at købe noget igennem dem, hvis i ikke vil snydes.

11 December 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look