Var afsted d. 22. December med veninder og vores unge døtre. Rigtig god tur med fantastisk personale og selvom det var sidste tur i år var der stadig et stort engagement og fortæller entusiasme fra de... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Havde en fantastisk guidet tur på Limfjorden idag. Vi blev mødt af 3 skønne personaler, som alle 3 var smilende og meget imødekommende. En meget vidende ung kvinde fortalte passioneret om Aalborg og N... See more
Company replied
Fredag havde vi den skønneste sejltur på Aalborg Limfjorden, top servering, lav sol og gløgg samt fantastisk guide med fortællinger om Aalborg set fra søsiden. Prøv turen - det er et eventyr 🥰🌲♥️... See more
Company replied
Smuk tur på Skanderborg sø i fantastisk vejr! Dog var det lidt skuffende, vi havde barnebarn med på 5 år, og vi havde glædet os til en kop kaffe og han ville gerne have muffin. Der var udsolgt af kage... See more
Company replied
Company details
Written by the company
FjordTours er en familieejet virksomhed, der har til formål at gøre oplevelser på vandet tilgængeligt for så mange som muligt. Familiefirmaet udfolder sig i dag til 3. generation, og har mere end 30 års erfaring i at skabe mindeværdige oplevelser på tværs af danske farvande. I dag driver FjordTours fire turbåde med Aarhus Havnerundfart, M/S Dagmar Skanderborg Sø, Svanen Mariager Fjord, Aalborg Havnerundfart og Bertha-K som Livøoverfarten.
Contact info
4.6
Excellent
161 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
En dejlig tur på Randers fjord i…
En dejlig tur på Randers fjord i Randersugen. Dejligt personale, alt gik som planlagt.
17 August 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Lone,
Det var en fornøjelse at være en del af Randers Festuge - igen i år. Tak for anmeldelsen :-)
// FjordTours
Reply from FjordTours Danmark
Hej Gert,
Tak for anmeldelsen. Vi håber, at se dig ombord på Svanen igen til en aftensejlads, eller på en de andre sejlture vi tilbyder i løbet af sæsonen :-)
// FjordTours
At der var Reseveret plads til os, og god mad.en natur skøn oplevelse
Stor oplevelse på Mariager Fjord
2 August 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Aase
Kæmpe TAK for 5-stjerner. Vi er glade for, at du havde en god oplevelse på Mariager Fjord :-)
// FjordTours
Turen
Turen, med alle de smukke bygninger, og guiden, skal ha` 10 stjerner , hun var rigtig god fortæller
19 August 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Lis
KÆMPE TAK! Det sætter vi stor pris på :-)
// FjordTours
En dejlig aftenstur med hygge
En dejlig aftenstur med hygge. Fik set Mariager fjord fra vandsiden. Smukt
5 August 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Gitte,
Tusind tak for anmeldelsen. Vi håber at se dig ombord på Svanen igen :-)
// FjordTours
Sejlturen ok men syndes personalet var…
Sejlturen ok men syndes personalet var lidt sure og fik ikke den gode start på turen
9 August 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Kære Karina,
Tak for din anmeldelse.
Vi lægger stor vægt på at tilbyde en venlig og imødekommende service, og vi vil tage din feedback til efterretning for at sikre, at vores personale altid møder vores gæster med et smil.
Vi håber, at vi får muligheden for at byde dig velkommen ombord igen engang i fremtiden.
// FjordTours
Virkelig hyggeligt
Virkelig hyggeligt. Super personale og naturen er jo skøn på hele turen. Jeg håber at Svanen altid vil være der. Tak
28 July 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Sanne,
Dejligt, du havde en hyggelig oplevelse. Vi satser på, at Svanen altid kommer til at sejle på Mariager Fjord :-)
// FjordTours
Dejlig aftentur på mariager fjord 7
Vi havde en fin tur på mariager fjord med dejlig ( og rigeligt) grill mad. Dejligt at der var varme på i kathytten, tak for det.
Vi tager gerne med en anden gang igen.
7 August 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Dorte,
Tak for anmeldelsen! Det var en fornøjelse at have jer med :-)
// FjordTours
Dejlig oplevelse på vandet
Mit barnebarn på 3 år og jeg nød en dejlig solskinsdag på Skanderborg Sø. Turens længde passede fint - blev aldrig kedeligt - meget at snakke om/se på ude på vandet!
Dejligt man selv må ha madpakke med - det elsker vi!
Købte kaffe, juice og is i løbet af turen - flinkt og smilende personale.
Hjælpsomme med at komme ombord og fra borde.
1 August 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Susanne,
Dejligt du havde en god tur på søen. Vi er glade for, at personalet leverede en god service.
Rigtig god sensommer. Vi håber at se jer ombord på Dagmar igen :-)
// FjordTours
Dejligt personale på Dagmar
Hyggelig tur med Dagmar.
De to medarbejdere er meget søde, servicemindede, skaber en god stemning og gør lige lidt ekstra, for at alle får mest muligt ud af turen.
7 August 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Maj
Jeg vil videregive den fine ros til vores dygtige personale ombord :-)
// FjordTours
En rigtig dejlig sejltur på Skanderborg…
En rigtig dejlig sejltur på Skanderborg sø, kan varmt anbefales.
25 July 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Lilli
Kæmpe tak for anbefalingen. Vi håber at se dig ombord på Dagmar igen :-)
// FjordTours
Hyggelig tur med grillbuffet og venligt…
Hyggelig tur med grillbuffet og venligt personale. Dog var der booket flere gæster, end bordplanen viste, så vi sad meget tæt og var først færdige med at spise, da vi var på vej retur mod havnen.
19 July 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Mette,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en hyggelig tur og at vores personale gjorde et godt indtryk. Vi tager din feedback til os og vil fremover arbejde på at sikre en mere komfortabel oplevelse for alle gæster fremover. Vi håber, at vi får mulighed for at byde dig velkommen igen :-)
Rigtig god sommer.
// FjordTours
hyggelig sejlads med Dagmar
Hyggelig 1 1/2 times sejlads med Dagmar med afgang fra Skanderborghus Hotel.
19 July 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Jette,
Kæmpe tak for 5-stjerner. Det sætter vi stor pris på :-)
// FjordTours
Hyggelig sejltur på Skanderborg sø med…
Hyggelig sejltur på Skanderborg sø med Dagmar.
En sød ung pige var Guide og fortalte levende om hvad vi så. Desværre var der nogle passagerer, som hellere ville tale privat, end høre efter hvad den unge pige fortalte.
Men ellers en god oplevelse.
Vh Richard & Tove
Næstved
21 July 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Richard,
Dejligt at høre, at I havde en god tur, og at vores dygtige guide leverede spændende fortællinger om Skanderborg Sø, set fra vandsiden.
Vi håber at se jer ombord igen :-)
// FjordTours
Dejlig oplevelse
Dejlig oplevelse. Det trækker dog ned at kaptajnen ryger i sit styrehus, og hans røg trækker ind i salonen.
9 July 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Peter
Det vil jeg selvfølgelig gå videre med. Tak for din feedback :-)
// FjordTours
Har været på en sejltur med Dagmar på…
Har været på en sejltur med Dagmar på Skanderborg sø. Turen var fin nok, men man sejler så langt ude midt på søen noget af tiden, at man ikke ved hvad man sejler forbi. Det ville være fint at man fortalte lidt om området. Vi købte kaffe, og det var refill-dejligt.
4 July 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Elsebeth,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du nød turen og kafferefillen!
For at give vores gæster den bedste oplevelse af Skanderborg Sø, er vi nødt til at sejle længere ud på søen, så gæsterne kan få den fulde oplevelse af det smukke landskab. Vi forstår dog, at det ville være en ekstra gevinst at få mere information om de steder, vi sejler forbi. Det tilbyder vi også på de guidede sejlture alle søndage hen over sommeren.
Vi håber at se dig ombord på Dagmar igen.
Rigtig god sommer! 😊
// FjordTours
Sejlturen var fin, men mere info ønskes undervejs
Sejlturen var fin og dejligt at stort set alle vinduer kunne åbnes. Dog ville det have været godt med information undervejs. De der skulle af ved Bramslev Bakker fik ingen information om da vi ankom, så de var ikke klar til at stige af.
20 July 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Hanne,
Vores almindelige sejlture er tiltænkt hygge og kvalitetstid med venner og familie. Hen over sommeren tilbyder vi guidede sejlture i samarbejde med Nordjyske Museer, som fortæller spændende historier om alt det vi sejler forbi. Måske er det noget for dig?
Tak for din feedback ang. kommunikationen på skibet. Det vil jeg selvfølgelig tage med videre, så vi kan blive endnu bedre og give vores gæster en rigtig god oplevelse.
Rigtig god sommer :-)
// FjordTours
Blandet fornøjelse
Selve sejlturen var dejlig, men vi havde booket den 18/7 for at få en guidet tur. Det viste sig på dagen at den guidede tur var lavet om til søndag. Det var en stor skuffelse, da vi havde booket allerede for en måned siden for at være sikker på plads.
Vi havde også brug for handicaphjælp i form af det plateau som kan hæves ved landgang. Der var en bøjle som man kunne holde fast ved, men da den ikke er fastgjort når plateauet hæves var den en meget ubehagelig oplevelse at den pludselig forsvandt ud til siden. Bøjlen burde helt klart være fastspændt når plateauet er i brug.
Det bør helt klart ændres.
18 July 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Kære Jonna,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at selve sejlturen var dejlig.
Vi beklager dybt, at den guidede tur blev ændret til en anden dag uden ordentlig kommunikation til jer. Det vil jeg selvfølgelig tage videre for at sikre, at vores
kommunikation fremover er klar og tydelig.
Sikkerheden og komforten for vores gæster er højt prioritet. Jeg vil derfor også gå videre med din feedback ang. landgangen.
Kontakt os på info@fjordtours.dk, så finder vi ud af noget :-)
// FjordTours
Hyggeligt
Vejret var perfekt til at sejle i. Vi blev godt modtaget. Det var en virkelig go stemning på skibet. Og udsigten ind gennem fjorden er fantastisk.
18 July 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Helle,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at I havde en fantastisk oplevelse ombord, og at vejret var perfekt.
Vi håber at kunne byde jer velkommen igen på en fremtidig sejlads :-)
// FjordTours
En rigtig dejlig sejltur på Skanderborg Sø i skønt vejr.
En rigtig dejlig sejltur på Skanderborg Sø i skønt vejr. Vi ønskede bare at sejle,og fik en plads agter. Flinkt og hjælpsomt personale. Købte billet online. Synes det var et lidt besværligt system.
20 July 2024
Unprompted review
Reply from FjordTours Danmark
Hej Margreth,
Dejligt med en hyggelig sejltur i skønt vejr.
Tak for din feedback ang. vores bookingsystem. Vi arbejder løbende med at forbedre systemet, så det er lettilgængeligt for alle.
Rigtig god sommer :-)
// FjordTours
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.