Online een hondenmand (49,95) besteld. Na ruim een maand nog niets ontvangen te hebben via de mail om opheldering gevraagd. Keurige respons, excuses, begrip, we gaan het uitzoeken... Ruim een maand l... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Verschrikkelijk Net zoals andere hier besteld met een actieve 1+1 na veel mailen en 3 maand wachten 1 speeltje ontvangen. Nog geen 3 seconden later was het al kapot. Op hun site staat ook dat er enk... See more
Ondanks hun onverwoestbaar verklaring in hun online shop, was de DuraChew knuffel toch na enkele dagen stuk. Hierover gemaild met Flufz, maar spijtig genoeg geen reactie ontvangen.
2 weken wachten, 35€ betaald voor 2 stukken. Zogezegd super kwaliteit en hondenproef. Na 10 minuten was de poot van de donkey weg, de plastiek bijna belandt in de maag van onze puppy. Chinese tr... See more
Company details
Written by the company
Flufz is een uniek bedrijf omdat het een gespecialiseerde online winkel is die zich richt op producten voor meerdere soorten huisdieren. Het biedt een uitgebreid assortiment aan artikelen voor verschillende huisdieren, zoals honden, katten, en andere kleine dieren. Deze brede focus stelt Flufz in staat om een divers aanbod van producten te bieden, van voeding en speelgoed tot verzorgingsartikelen en accessoires. Door zijn specialisatie in huisdierproducten kunnen klanten alles wat ze nodig hebben voor hun huisdieren op één plek vinden, wat zorgt voor gemak en efficiëntie. Flufz legt een sterke nadruk op klanttevredenheid door middel van uitstekende klantenservice en een gebruiksvriendelijke online winkelervaring, inclusief persoonlijke aanbevelingen, snelle levering en een eenvoudig retourbeleid. Het bedrijf selecteert zorgvuldig de beste producten om te verzekeren dat klanten toegang hebben tot hoogwaardige en veilige items voor hun huisdieren. Daarnaast blijft Flufz op de hoogte van de nieuwste trends en innovaties in de huisdierenindustrie, waardoor klanten altijd de nieuwste en meest innovatieve producten kunnen kopen. Flufz creëert ook een gemeenschap van huisdierliefhebbers door middel van blogposts, handleidingen en adviesartikelen over huisdierverzorging, training en gezondheid, wat eigenaren helpt om beter voor hun dieren te zorgen. Bovendien biedt het bedrijf duurzame en milieuvriendelijke producten, wat aansluit bij de groeiende vraag naar verantwoorde consumentenproducten. Door deze kenmerken onderscheidt Flufz zich van algemene online retailers door een specifieke focus op de behoeften en wensen van huisdieren en hun eigenaren, wat leidt tot een meer gepersonaliseerde en gespecialiseerde winkelervaring.
Contact info
Kortewagenstraat , 5126BE, Gilze, Netherlands
- Robin@flufz.nl
- flufz.nl
Replied to 9% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
TEMU dropshippers
Mijn moeder bestelde een " zelfontwikkelde" , "onverwoestbare" knuffel voor mijn hond. Zogezegd zelf ontwikkeld voor hun eigen honden die alles kapot beten. Dit was wat we zochten !!
Pakje kwam al veeel later aan dan beloofd. Maar de teleurstelling was pas echt groot toen we het pakje opendeden en vast stelden dat we zijn gescammed door dropshippers.
Het knuffeltje was piepklein en je kon in 1 oogopslag zeggen dat het van TEMU komt.De kwaliteit is zeeeeer ondermaats, wat je ook meteen kan voelen.
Het label dat er in heT groot aanhangt zegt ook gewoon " MADE IN CHINA, 100% POLYESTER.
met als gevolg dat mijn hond het ding in 1.40 seconden had gesloopt.
Eerste en laatste keer.
Chinese troep
Chinese troep, was binnen 10 minuten als kapot en geven geen gehoor meer.
Producten zouden onverwoestbaar zijn…
Producten zouden onverwoestbaar zijn voor de sterkste kauwers maar helaas na een 5 minuten waren er al 3 speeltjes gesneuveld, goedkooe pruttel uit China. Net als de 2 matjes die ik besteld heb. Ziet er in de advertentie luxe en mooi uit, echter bij ontvangst ziet het er allemaal goedkoop uit en binnen een uur al een naad kapot en de rits kapot.
Heel slecht spul uit China.
Twee speeltjes eindelijk binnen gekregen, vanuit china. 15 min en beide waren kapot. Had net zo goed gewoon rechtreeks bij Ali kunnen bestellen voor een fractie van de prijs, had de hond net zo lang plezier van gehad. Mensen kijk uit deze troep van Flufz komt gewoon uit China en is zo slecht van kwaliteit! Pas op!
Werkelijk de grootste rommel die je kan…
Werkelijk de grootste rommel die je kan bestellen. Onverwoestbaar wordt er geroepen. We hebben een mini tekkel van 9 maanden die heeft dat ding binnen 10 minuten volledig ontleed.
Nooit maar dan ook nooit kopen hier. Je kan weken wachten en binnen 10 minuten in de prullenbak.
Super service mijn knuffel was kapot en…
Super service mijn knuffel was kapot en kreeg direct gragis nieuwe!
Afzetterij
Afzetterij! Speeltje voor de hond gekocht. ‘Extra sterk speelgoed’, €35 betaald. Na letterlijk 5min is de staart en een oor eraf! Mijn hond is een teckeltje, kan wel wat kauwen maar is niet bepaald een pitbull. Voel me ronduit opgelicht.
Dropshipper
Dropshipper! Shop werkt niet en ze sturen maar wat toe om vervolgens jou de schuld te geven.
Weken gewacht op echt een waardeloos…
Weken gewacht op echt een waardeloos honden speeltje. Lange levertijd, de verkeerde knuffel en na 20 minuten kapot. Echt jammer. Ik probeer mijn geld terug te krijgen maar die kans acht ik klein. Doe mij een plezier en koop hier niet
FLUT IPV FLUFZ
Wat een aanfluiting die onverwoestbare speeltjes. Binnen een paar minuten kapot. Ik moest lang wachten op mijn bestelling en het retourneren is naar F#ching CHINA!
De communicatie was netjes, maar ik hoef geen vervanging van een product dat flut is. Sorry
Als ik dit geweten had....
Waardeloze zooi
Wat verkopen jullie waardeloze zooi. Onze hond is gek op knuffels, helaas sloopt hij deze altijd. Toen kwam ik jullie tegen op internet met de slogun 'het speelgoed voor sterke kauwers' en dacht deze moet ik hebben.
Besteld; monkey en wild duck.
Betelling duurde vrij lang voordat deze binnen kwam (1 maand) tot daar aan toe. Toen kreeg onze Taco de knuffels. De monkey duurde ongeveer 3.5 sec en toen lag het arme beesje al uit elkaar. De wild duck was nog sneller, maar wat wil je die was gewoon van pluche.
Ik vraag me af wat we hiermee gaan doen?
De puzzel is hij wel blij mee die ik had meebesteld. Alleen als ik wist dat jullie ook via China gingen bestellen dan had ik dat zelf kunnen doen via Ali-express dat scheelt weer 20 euro.
Hartelijke groet een ontevreden kauwer.
Oplichters
Oplichters! ze hebben ook de site Duke and Scoop waar exact dezelfde ''over ons'' pagina staat maar heel toevallig met een ander logo. ze doneren ook niet aan de stichtingen waarvan ze zeggen dat ze een deel doneren. Nergens een KVK of adres en je kunt wachten op je spullen.
Kapot binnen seconden
'Knuffels voor zeer sterke kauwer' zijn binnen een minuut kapot, twee verschillende.
Ik wil mijn hond wel aanbieden als tester, thuis uiteraard. Tegen vergoeding.
Pure misleiding deze zogenaamd NLse winkel en veel te veel geld vragen voor producten van slechte kwaliteit uit China. Duurde erg lang voor ik mijn bestelling ontving. Ze beloven de knuffels te vervangen als ze kapot gaan, maar ik heb geen vertrouwen in dat het dan ineens wel een sterk speeltje zou zijn. Ik wil graag een zeer stevige en zo goed als onverwoestbare knuffel voor mijn hond, niet deze slechte kwaliteit.
Niet Doen!
Goeiemiddag,
De knuffels zijn zeker en vast niet afkomstig van uit Nederland. Na weken wachten zijn ze eindelijk binnen.
Hun verkooptechniek is onzin, dit is helemaal niet voor sterke kauwers en bestaat niet uit sterker materiaal.
Pakket komt uit verweggistan. Duidelijk meer vragen voor iets wat waarschijnlijk 5 euro kost als het al zo veel is.
Onverwoestbaar speeltje gekocht
Onverwoestbaar speeltje gekocht , 30 sec later in stukken uiteen , dus mailtje gestuurd en direct ingezet dat ze geen ander moesten opsturen want is toch direct kapot , toch ander opgestuurd. ik wil gewoon mijn centen terug. Dat doen ze niet! = niet betrouwbaar , misleidende reclame
Slechte kwaliteit!
Speeltjes staan omschreven als niet kapot te krijgen, voor honden die veel kauwen.
Grote miskoop, het duurde eerst al weken voordat het binnen was (dropshipper blijkbaar)
Eenmaal ontvangen had mijn hond nog geen 30 seconden nodig en alle vulling lag door de woonkamer en de stof in 10 stukken, het is gewoon van dunne stof, speelgoed van de action van 3 euro gaat langer mee.
Daar hebben we dan €36 euro voor betaald, voel me behoorlijk opgelicht.
Na contact mocht ik 1 van de 2 die we nog niet gegeven hadden retourneren, maar dan moet je die kosten ook zelf betalen en gaat het naar een of ander vaag adres in Verweggistan en moet je daar zelf een retourlabel voor regelen. Ik snapte daar niks van, dus we hebben het maar gelaten. Dure les, volgende keer beter opletten waar ik iets koop.
Waardeloos
Waardeloos. Veel te duur voor de rommel die je krijgt uit China. Doet zich voor als bedrijf in Nederland. Maar product is wekenlang onderweg, totaal niet duurzaam! Klinkt als oplichterij.
Mensen let op NIET KOPEN
Mensen let op, dit is een home dropshipper (Robin de Greef), redirect websites van anderen en doet alsof hij het zelf verkoopt, niet dus. Heeft geen algemene voorwaarden, ja die van onuno.nl maar die website bestaat niet eens, heeft geen kvk, openingstijden leuk maar waarvan? Geen klantenservice, vage website Klopt van geen kanten, NIET KOPEN!!!!!
aantoonbare oplichterij
haha, deze mensen zijn echt simpel: 'Robin de Greef' die zich hier steeds uitgeeft, is in werkelijkheid (de vriendin van) Kaj van Setten uit Tilburg (handelt onder naam KVS Trading). Ze zijn zo simpel dat ze een openbaar Instagram account hebben en elkaars foto's liken & er samen op staan. Lekker mooie vakanties, van het gestolen geld van onschuldige kopers op o.a. flufz.nl
Niet doen!!
Knuffel besteld voor mijn hond. Deze zou stevig zijn. Niet dus.. binnen 1 minuut kapot. Mailtje gestuurd dat ik geld terug wil. Dat doen ze niet krijg een nieuw product. Ik moest doorgeven welk product ik dan wilde. Nu reageer ik op die mail en is het emailadres niet meer bereikbaar?!
Ook duurde het sowieso heel lang voordat ik reactie kreeg. Pas na een 2de mail kreeg ik reactie. Maar nu kan ik waarschijnlijk fluiten naar mn producten
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








